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投保必备注意事项7 z8 ^0 U. P0 T9 I
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/ p+ ~. s1 o( a6 p( j1 F8 A/ u, Z 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
* n; Y& X/ y( l6 L0 a 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 ; y* r; w7 K" J
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
% ^, d1 z9 v" E, u' E6 c 4、正确填写联系方式。 ! w1 G7 c( m; f3 p" o: m; }6 x$ L
5、记住保单编号。
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★ 索赔过程需知' M( \% J" K ^. n8 Q* _
0 L5 I/ U* G, R1 M9 A一、报案
8 t3 `) J9 a- U( G: c d& L+ ?# {1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 3 c5 T, G3 z7 i, ?) Z) R
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
9 y; r# n2 g3 H: _3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址 % H( j& q9 a2 O5 I# F
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二、案件受理 申请保险金应备文件 + y( i: B7 Q& B4 d; n' y: F0 n
1、保险合同; - O0 O, `# ^, p+ c
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名); ) `; s3 O8 i4 o: v
3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;& [, v/ ~; `( l5 d
4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
Y1 b2 S ^4 o" t5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。8 a0 p! d. }0 `& A- F9 q
* B6 P" N2 q, g4 Y三、案件立案条件
/ d1 c8 ]& e2 g* k7 G. o% n0 e1.保险事故确已发生 5 D! V4 g& t6 ~( @; p1 K
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人 7 {) }1 V$ N [4 y6 f9 s
3.在保险合同有效期内发生保险事故 0 e: Q1 E: \4 ?
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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& }, S" n6 A' _: \四、案件调查 X0 X7 n2 j( v: J6 l7 \7 \6 w& x4 A7 Y
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 * r) f( Q9 _ h1 F
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