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投保必备注意事项
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* x+ L% b3 r3 x# G; J4 u9 v 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。5 D: O* g4 i) r; d( j) g/ U8 D
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 ( ?6 a8 `1 C6 d+ w: `- v% D
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 * f; z. L( x( t# T
4、正确填写联系方式。
3 O3 L* X2 e0 d$ c L% j4 f5 m' J 5、记住保单编号。
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. p; M1 p* W/ d+ S" `. X- b★ 索赔过程需知
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6 F* e% h; N; p一、报案 + h1 x" a9 t, g( F! s) G( J
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 $ _/ T& I* {' E* V
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 0 [* P, x+ U$ a$ ^( `2 {) v" d: l
3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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二、案件受理 申请保险金应备文件
, }0 W' ~4 \0 \" n6 K# R1、保险合同;
. R6 c% e Y; W5 d2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
5 c+ e3 S2 V8 U; i7 h3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
# c- D! e8 R: I& v2 K# m4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
, P/ G( d! }0 o C5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
0 p2 t. b" ]: A: Z: |- p
* y: A) z( R5 r9 H% Z三、案件立案条件 : g4 @8 W, V: w
1.保险事故确已发生 1 I, u; X& L& n6 u& ]% O# v# e3 z
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
3 R4 O0 ^- t) X( m7 e3.在保险合同有效期内发生保险事故 - }9 @: b0 e9 v4 M0 n t
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内 9 F4 A7 n8 u# p: O* {( I
! ?# b, O9 c: @" a' ?) a2 M+ ~四、案件调查
& H8 j& u* |3 l. @( C理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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