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投保必备注意事项
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! N2 }* M5 A6 s! z1 S' i# r 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
Y0 j1 L- q+ Q3 U0 S3 M 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 , J$ T7 @ i0 \& M! m* T& [
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 # m) W( \( D1 n9 D$ n
4、正确填写联系方式。 2 ^! y- Z2 @) q
5、记住保单编号。
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: z8 u) b R3 t9 f) w) W9 q★ 索赔过程需知- L$ E, ?. @9 p7 Z& \3 `* a
0 K& l* L A1 Q+ R+ D( U: e
一、报案 % h0 _1 i( S& { i
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 ( l0 \1 F ^& \( @ j8 ^0 x; T
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
0 G L8 N5 N8 i7 m+ I3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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0 X; ^# N3 l- J+ c0 u) j5 z) U, }. h b二、案件受理 申请保险金应备文件 ' ~- [, `( [9 g! R
1、保险合同;
0 M* T8 D+ P' p2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
6 k. F" d: u$ s" M3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
% H- _1 d. x$ B9 h' l, A/ I4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);: q' |$ p) f* `& k
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。) @2 A. l+ K* S3 U
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三、案件立案条件 5 X [- w9 _$ q k
1.保险事故确已发生
3 ?, {0 ~5 c, W+ m1 F6 A3 C2.事故者是保险单上的被保险人或投保人 + k' a* j2 U. V$ o9 [
3.在保险合同有效期内发生保险事故 : E- G/ P8 J1 r+ N
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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6 k6 U; d8 ^7 V: w+ Z四、案件调查 " O$ W' O, r; Z2 g9 P$ _/ ~: z
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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