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投保必备注意事项
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) O$ u) C# h- ?6 c$ h7 x6 u 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
q( Y! L0 e( x0 U4 U9 k 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 9 E5 N$ o. H* [9 j
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 ( P) ] H/ U; K! S7 w! d
4、正确填写联系方式。
6 b0 s, V/ ^/ j Y; w 5、记住保单编号。# `- s* b4 ]- V
" g* F+ v! L3 k5 g5 J★ 索赔过程需知3 [) z! g; h3 B
. c% ^2 p% W% z, p% W一、报案
1 ?! N5 H4 E H1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
' F- c/ K* }. \8 u, k3 r! o9 f2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
3 i0 ]' m! @' Y3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
0 H) u, f& [7 c+ n2 U& A# G3 N1 j5 |- X5 K0 G
二、案件受理 申请保险金应备文件
$ M- S; l; M4 ]+ I1、保险合同;
, X) J0 j+ e7 L0 t7 V8 O2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
" V* w" Z" T" G- ]3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;* z' k* ^# r7 g& V. f
4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
; C) D4 b7 D! j5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。. h, i2 ^/ a% x, x! S* F* J
+ @. \& p/ W% C; `. b
三、案件立案条件 8 e$ }/ @: W' m ?" P, ^/ z
1.保险事故确已发生
+ p8 }( C3 O7 H2 K2 L) D+ A+ l2.事故者是保险单上的被保险人或投保人 , V7 \+ I7 y( e/ h X, a0 t
3.在保险合同有效期内发生保险事故 4 H% P0 I! B" i i5 J( P1 }
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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四、案件调查
+ q& Q8 S# O6 Y9 s+ a5 @理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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