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投保必备注意事项
# i) L7 D N7 g, C5 {/ [*******
% K5 {/ M0 W1 U7 b, H! j 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
9 S$ u3 S; i ^/ k: B2 H7 G, J/ K 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 $ K$ p S1 v9 T2 u [+ `* v' m3 t
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
, x6 S! ]7 N. A; e5 l 4、正确填写联系方式。
7 w5 t! p, B J4 m' X 5、记住保单编号。! }' D; ?* K8 Q0 ], l% `& n- \
" a6 e* |+ Q; @+ u; Y! u★ 索赔过程需知8 M- W$ ^4 }! Q) _/ o) v
" ^) p% h, r' _ L9 o一、报案 7 k8 M5 C( c3 e$ [
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
+ _+ r$ [& B; N% T4 {2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 9 s9 l8 V: K8 ]/ U U9 ~ a" M+ T
3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
* }$ S; R6 c; X6 {2 L9 {6 p7 u" h6 m% f! [
二、案件受理 申请保险金应备文件
. v/ I& i$ L4 H. x; X1、保险合同;
+ i' ]$ S9 ]- D' g6 U0 ~# s' ]- X2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名); ; C7 s: e7 j0 S4 r! f
3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
! [' X* {) s& Z" d" L, A3 ^4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
: K. D1 c1 K- ?, _7 {$ y5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
, A$ L6 g7 r. U. [
) Z1 W) S* Y c9 U5 q三、案件立案条件 3 p! {4 h3 t! {7 ? Q0 z8 H8 j
1.保险事故确已发生
% h3 U) R: e! a2 y3 s( r2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
3 Y# O* q/ q+ \$ L! v3.在保险合同有效期内发生保险事故
( d, }5 T7 ?# s8 u4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内 + K$ p5 e4 }, h* m8 C" {
: k( j/ @" Z7 C; R
四、案件调查
Z5 {$ C) K8 f理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 ( o! ]% U b, S% x
: }% ?5 Z6 j/ M' q, H+ H4 \
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