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投保必备注意事项9 d: n, M6 k+ O
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3 h1 x% ~/ Z+ i! _ 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。- z; e( M2 c- ^' B9 u0 Y
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 1 d& b @( e: c# N t3 ]
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 l: A/ c: A# H( W% o5 ~
4、正确填写联系方式。 : l( w0 U( M: k. }6 d2 H
5、记住保单编号。; e6 p0 p9 W0 @
; `) N: X! ~% Q6 s2 x" q. ]★ 索赔过程需知
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1 Z2 i; i$ B' ]3 c2 \- R8 h一、报案
, d4 d! V' I+ A( D1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
1 ]5 ~+ d. G3 ]) ~0 d2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
: Z1 [& ~# [3 t, X& m+ z3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址 ; q+ r7 o1 Z9 j5 q
B' q, @: J4 K$ Y3 Q0 {$ N) }二、案件受理 申请保险金应备文件
4 T* z6 g* t) o/ g( O! Z1、保险合同; # p+ i- S N" \
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
5 i2 k2 G/ y w- U& \3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
0 d4 @8 w: v2 D+ [4 b9 R4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);4 k( P7 a! p2 S
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
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三、案件立案条件 ( _- y! a" U6 T- m8 K3 I7 q; ~
1.保险事故确已发生
; s& h: X9 J, {7 Z2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
% H+ C$ ~$ ~- u b3 [1 q% Q3.在保险合同有效期内发生保险事故 / k. E- z" o6 `7 c
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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3 ?3 ~4 p6 W+ j( S8 y) p四、案件调查 : ]) k: B; s+ B8 m3 O3 ^- Q
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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