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投保必备注意事项
: B0 Q8 Q* `8 Q" e% Q5 ]*******
) F6 Q/ I& x6 `; [% `, L- U+ u 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。% U* S$ J6 j6 ?* h! S
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
6 P7 H2 [8 @1 {0 ~ 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
" }# N- I6 `6 d M5 d 4、正确填写联系方式。
1 m. I1 L" R& m6 Q% a' d/ G 5、记住保单编号。
- p& d1 m- I1 L2 v7 U
. F0 ?# f _- C( C★ 索赔过程需知
! f& B+ Q: E% [0 S7 F( e0 \4 {& W3 @- Q: _
一、报案
8 L* Q% H5 u# @& W8 p& K7 M1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
4 A* a* n: x+ \2 B$ ?0 l3 @+ W: S2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 . A$ C. g3 E" I, l
3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址 ! p. U+ V" L9 g* J
& e3 V) H. X3 w
二、案件受理 申请保险金应备文件
9 Z- Y! e0 Y6 s% E! T1、保险合同; % j6 [& i/ N. B# x
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
% M' D4 x0 k* z5 O3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;$ B6 `; B! p( x* ]) G- W
4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
: D9 m6 M2 @8 |6 f, ]$ W5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。6 Y3 d1 [0 h0 C* E% p7 Z" i) }
+ G) C, d! Z3 L1 O Z6 C! G' B三、案件立案条件 ! V# }( k! `. p8 E# O0 M1 e" I
1.保险事故确已发生
+ F3 v/ e& s, g- u# V2.事故者是保险单上的被保险人或投保人 / X/ c6 \; z7 F% V$ d
3.在保险合同有效期内发生保险事故
* f3 v$ }( e9 l4 A, ~4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
( d) C. b9 o7 c3 H& m, {* f( T7 }* \6 g; n0 m! V2 v
四、案件调查
3 L( A' T" v/ l& P# q5 E$ _, b1 |+ w q5 ]理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 - `5 p& Q! Z3 h3 q
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