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投保必备注意事项$ l, ]2 Y6 m1 \
******* . u9 p7 v& v6 p' ]: ?2 C/ @0 A
1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
8 C/ ~: z6 m* Y5 d3 B/ M# f 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 % \; U0 C/ z$ g: |; H& F2 e
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 : K" H6 j8 m3 P) o8 C7 j- }
4、正确填写联系方式。 ' X- J# M8 Z2 i
5、记住保单编号。
! K2 i0 i+ h" O2 R
- g) T3 r& t; z5 ~★ 索赔过程需知! R" S" v& f- ^
. ~ P* Z2 p: A7 h一、报案
4 z" N+ K, g: I. @5 _. s) \- b1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 " v+ r, N% Z6 K; }6 p" F; W6 \
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
6 D5 V" o) w0 u$ m3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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/ _$ ~0 W4 p* g; d8 U8 F二、案件受理 申请保险金应备文件 " h$ X# f: s! z7 L0 v2 ]
1、保险合同; 0 ~9 |& _2 l" o. @8 M
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
( W, E* a$ b6 M- b3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
1 W7 P' r3 u3 }7 C) P1 _4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
5 L/ }7 ?" }* z8 X! z6 R0 D5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。: ^, L5 P2 n, d" [5 D }
7 c- b/ w9 P0 u0 A8 k- T
三、案件立案条件
% F4 k+ D1 O a& f. u8 E1.保险事故确已发生
& U- H; u% D3 r4 L. Y1 w2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
9 z0 W z7 T2 j q6 F- B3.在保险合同有效期内发生保险事故 . A9 R( d# E! L& g, U1 Y+ ^. N
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内 8 I/ E. R8 X; j2 o3 t, J& G
7 Z* D) m6 a4 I. ~7 N# i
四、案件调查 ) x- _" x) a( L W
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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