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投保必备注意事项
* B( C' E' B( u' U5 l, k, w2 b8 i******* 0 H% x: c* V7 q: Q3 }
1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
9 [. A% @! z; | m( J5 u, u 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
y) f2 w0 z3 i. s' w! a 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 & g2 z S0 X- v. P+ k( b
4、正确填写联系方式。
* S; j0 m7 G# D 5、记住保单编号。
: d' W0 A3 Z" W+ s, s) X9 U
+ B- ~$ L, c6 q3 S$ ?★ 索赔过程需知
$ B5 n2 k B5 J" \9 A( n9 a8 f( D" V0 q" X
一、报案 ( r# M0 H7 u. @: C) A7 Z
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 & X0 A/ F$ p; }# @" i
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
, X T; q8 h; C9 }& e5 [2 R, Y3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
$ Y+ d& X* L- K9 a
) m% l* E% |. f9 Q% A6 f8 o! f. |二、案件受理 申请保险金应备文件
% B/ o/ A3 |) x% K, ^1、保险合同;
R0 M6 x7 A) V Z3 ]# H2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名); , K' d+ t0 g! z6 `7 ?. t0 d( i
3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
6 o. _# C- K* a+ c& @1 V4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
# `' J. |+ z* r/ s1 f0 i' ~5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
' c. _1 p: G0 H' Z" ~9 i: D7 C! T. p# s* }6 Z) H' A' T
三、案件立案条件 * q4 g- Z9 A s2 O2 W
1.保险事故确已发生
# t, I( @* H" K* I, ^. ]5 \2.事故者是保险单上的被保险人或投保人 4 A" K! }" [6 G- T: o+ X7 l$ b
3.在保险合同有效期内发生保险事故 ) y. t5 |: S1 ~6 U
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
# Q, V! f. t, Y8 M8 A/ [3 `" p+ Q/ H. A6 W; D
四、案件调查 ( z2 m& Z0 G5 h& s J+ p
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 $ U$ S8 e- e! P
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