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投保必备注意事项! M, x( q% I8 L5 \: c
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6 l' e. V) ]9 f& j, V) G 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。- E% z% L, ~8 u- A l7 R
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
9 z ^9 t+ L+ T8 c! i% P6 L: |6 P* E 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 O R4 a; t& _
4、正确填写联系方式。
8 w+ a- \5 E# u0 V/ r+ b3 s; T% k 5、记住保单编号。$ h" O. z1 @1 p* B4 a
9 c) s' u; T9 K' Y' M★ 索赔过程需知* a$ c' X7 @9 a2 B
. j, y, N& p# i Z
一、报案 9 D* _9 p4 a( \7 F# W8 Y/ z" P$ p- D
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 " q8 u8 m: ]! y2 W1 _
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
, q6 D% { y6 b' \. L0 M3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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二、案件受理 申请保险金应备文件 ) d" K0 k m) u0 F5 K& r, {
1、保险合同;
3 k. L, Z2 d( |' g) L. `+ Q8 g2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
) z* T+ U7 N; P- S' J$ l3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
]5 T9 k; \) d6 @: ?; E+ C4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);2 _" J) M1 ^4 I4 {4 f
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。. S$ d( j7 ~1 F' Y' ^" o* u8 P
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三、案件立案条件
9 N1 M3 \* j' I5 U$ R7 @. K3 T1.保险事故确已发生 3 g$ e9 o: }* @
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
4 B3 k1 T# s& v2 l3.在保险合同有效期内发生保险事故 + w- R: O* k6 U+ g/ \
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内 4 v E0 T4 i* l# V" [' X5 b
! s% V- n6 e9 T5 z, _四、案件调查 9 K; L( k, l! r& l8 i6 K: \
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 7 X& A( b3 J: K$ y% \/ g) h) q
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