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投保必备注意事项; ^8 w( m* {) U8 W) u2 f3 v8 L/ u
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8 P% _; K0 ^# w X. W 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
4 r4 ], i! p% V& Y3 g8 h4 t3 ^( o: r 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
) N7 P8 }2 _6 J 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
: Y& ~9 u7 Z0 u! N" ^# U' c( c 4、正确填写联系方式。
Y. u+ B4 H( U1 f# u 5、记住保单编号。2 O$ v" ^! {, r; T
0 n/ I8 }3 e+ Q9 J- S' _★ 索赔过程需知/ `' [ C/ Q9 P9 A
8 e- b8 ?2 h$ p
一、报案
) [2 _5 M" n, x! {, W1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 / J" w: Y% m( H
2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 4 z. D/ }% W3 q2 B! a* a6 h" o' y# k
3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
* c3 U5 t; H0 W3 s% B% ~
! F3 o/ {9 I6 t+ J1 p二、案件受理 申请保险金应备文件 P6 J: _. u) r& }. ?1 U
1、保险合同;
0 g2 {8 ^) v7 S7 G2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
" r" {: q# f. w, l3 H$ J6 }3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
4 X! R: Q! _; Z3 x4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);' T1 W' ]3 k- v& a" }
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。+ u0 @+ m Q' h
3 }- I. z7 R: N6 U三、案件立案条件 ! I) a+ K. d! ^( `3 ]) f: P q
1.保险事故确已发生 $ C! g2 V% Q7 a) l1 r. _. `
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
4 s7 ]8 M5 _' q7 r3 G3.在保险合同有效期内发生保险事故 ! I, t6 {$ b9 T8 J6 t9 ?* ?: ?
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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5 J% [: R @/ d四、案件调查
! N" Z2 F. z9 u# w; h理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 ' j) w3 k& Y( ~6 U2 b$ ]' a
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