虫儿飞翔

' z$ Q/ y0 F8 i8 a1 O# b3 n
. p% a# o# p7 s7 ]
连续几次遇到的团购事件，我们都来八一八吧！" Q# W# N0 H5 [( \4 i: B$ n
4 f4 B; n8 X1 g4 U9 e
' f0 T8 k1 O6 a6 I0 B
不知道大家有没有团购美食或者其他的习惯，反正我是有的，而且比较频繁，一则图便宜，能打折啥的，一则也图方便，支付宝刷刷的就买了，谁叫我不喜欢带现金和卡。& y; `; U/ S/ |
) w( S% p% k- }+ `- E; s# k

9 i9 n" `" o, t. H4 S其实从2年还是3年前起团购网站都经过了一次大洗盘，那时候还有拉手网什么的，然后有的做不下去，有的被其他收购，现在形成的团购三大主体就是大众，美团，然后有百度收购的糯米。; S, E3 o$ i% |
6 o7 v5 `8 b( o* k# ?3 d8 R* K
' {, `' O0 ?$ d- ?4 {7 o0 ~; A
我们首先来八一下，之前闹的很厉害并上报的美团事件。
( T, F& y; l1 S7 y3 P7 w+ F4 H# m2 {
  l# z" C* e) X" F) x3 k4 X美团1分钱看价值新星影城电影票一张。当时卖了100万张，朋友也是买了的没过多久，就收到美团的短信，说无法接待什么的准备退款。好像是当天下午已经有网友去了的，闹的很大，于是乎美团官方在第二天全部赔偿了每人70元才作罢！0 b7 J7 H" i$ U) y  D) _; \, K+ U2 \
. p- L9 n# H" P$ [
$ T, b" X7 \; Y+ L, q! S! I7 x

) F! U# h( G) T; g2 @; Q' f; I8 L
& @: K) Z) V( _* [+ z4 k6 m

" c9 X. C: g+ f( Q* o8 F. o; P

# n3 @" ~3 R* I7 c! {( G+ g  R3 |, |. @1 l# \9 {

5 O2 U- ^& M$ u. D  V  o其实美团的失误除了本次事件还是出了很多次，要嘛是商家临时变卦，要嘛是和商家没有谈下来就放上去了。这里也不能完全指责团购方，有时候商家也是很不靠谱的！但是我们能看到至少是美团做出了态度，没有消极回应。
, c* Y# U" G' i! A' V+ g! G5 k; H% {" m( R: J
9 y. W8 _: r. P# ]4 X; T
0 N0 M& K0 L0 R0 S: M
& o9 H9 ?' i0 ^8 v

虫儿飞翔

BG8HFJ 发表于 2015-5-20 14:510 F- I: D$ n. A6 B% F2 H
关键是他让我打电话过去要求对方道歉，我觉得这个才扯

8 M$ P, j1 V- a2 H  X+ l
他们是怎么想的，为啥要你去要求啊？？难道不该团购网站的责任么

BG8HFJ

高朋我记得以前还关注过，后来就不了了之了，团购的客服真的很搞笑，道歉，谁要它道歉！！ ...

关键是他让我打电话过去要求对方道歉，我觉得这个才扯

虫儿飞翔

海之言MY 发表于 2015-5-20 13:58% P( D+ y4 |3 e' g7 Q7 ^
很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

$ \1 g, y  k) ]% ~$ z4 d) r+ Y4 W
是的，根本原因是他们和商家没沟通好，或者商家临时变卦，这种关消费者何关？

虫儿飞翔

BG8HFJ 发表于 2015-5-20 13:15
& _( d! k  Z7 E再来说说高朋网
+ w4 h  X  V& X% c9 X2 p七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购，反正价格也是很低，无隐形消费，无限制。我老婆喜欢吃 ...

0 k( s. I/ G% a7 U' }: I高朋我记得以前还关注过，后来就不了了之了，团购的客服真的很搞笑，道歉，谁要它道歉！！

海之言MY

很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

BG8HFJ

再来说说高朋网
. ~3 x2 b  `: J8 \3 h! {8 @4 {4 `七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购，反正价格也是很低，无隐形消费，无限制。我老婆喜欢吃海鲜，就给她买了两张和她闺蜜一起去的。具体单子详情忘了，毕竟恁个久了，只记得虾子1元一斤，我想老婆这下要吃嗨了。结果他们去了给我打来电话说根本就不是那么回事，每人要最低消费30才能用券。' R/ S" r% X/ D, E% Z5 {
我就给网站客服打电话，客服说核实一下，后来回电说没那回事，没有最低消费之类的。我说要不要看**，并且态度极差，我需要他们给我解释并道歉。客服说他去沟通一下，后答复说他们答应道歉，但几天过去一直没接到海鲜城电话，客服说要不把他们电话给我，我打电话过去要求他们道歉。我靠，你这不是搞笑么，我在求你道歉？我告诉客服，如果他们有诚意道歉就自己给我打来，我是不会给他们打电话的。
7 E0 x. d6 m2 K% h  z估计海鲜城鸟都不鸟高朋，最后高朋网说送我60积分，以后可以在网站上抵现，1积分抵1元。! \% ~6 k& l$ ~$ |9 x% M: K
结果这是我在高朋的第一单，也是最后一单，知道积分失效我都没在该网站团购过东西了

BG8HFJ

曾经在糯米上买电影票，结果他们把青岛的票和重庆的混一起，虽然标题上已写了青岛，但大家都懂的，我已在网站首页地域选了重庆，一般网站上所有东西都是重庆的，不会有重庆之外的。* N# X7 j* ]$ z% d7 R
然后电话客服，说因为是在线选座，所以下单后不可退换。如果我不去观影只能作废。
/ f1 T% n6 I5 s1 g然后就是糯米投诉，答复跟之前一样。气愤之下发微博并投诉至消协（找重庆消协投诉的，结果这事归网站属地管辖，当然消协的速度不敢恭维，这都是我事情自己处理完了他们才给我联系得知的，消协后边就不提了），然后他们才开始重视，让我提交我购物流程及证据等。还好我之前就觉得他们网站有问题，已全程录像并截图了。并且也有媒体联系我说要采访了。# g' B$ q. `& v
最后收到条糯米的短信说系统故障已退款

7T-家居

现在各个团购网站又在洗牌了，如果下单金额比较高的话就要慎重点了哟。

虫儿飞翔

乔1113 发表于 2015-5-20 10:46
+ c+ P, J$ x8 a% u! [我从来不相信和喜欢团购，有局限性，你去消费完全是按照商家意思来，有种被人牵起鼻子走的感觉。 ...

7 M, k# x* }$ u
所以一般我都会先给商家打电话确认一道，

虫儿飞翔

曾经的郁金香 发表于 2015-5-19 20:02
/ Q: l2 \- i# u: H糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财

) p3 g  M- L" v; L; p. z
对头，对糯米真的只能呵呵了

乔1113

我从来不相信和喜欢团购，有局限性，你去消费完全是按照商家意思来，有种被人牵起鼻子走的感觉。
来自[妈妈网iPhone版]

曾经的郁金香

糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财

虫儿飞翔

个人觉得伤害最大的是，天真的信了团购网站，于是去了又被商家摆了一道，商家推是团购的责任，团购直接就不管消费者。

虫儿飞翔

3，最后说下才出事情的百度糯米！之前之所以没去吐槽它，是因为一则没活动，二则的确不感冒这个团购，所以不怎么关注。最之前有个事情是他们推出了一个KTV，到了现场被告知要加钱，非常的气愤打客服后再也无音信和回复。于是就不了了之了。+ y$ t2 M4 E2 Q& h3 t5 s+ {$ W
7 C# ?$ e, I% S
才发生的事情是这个。
3 R6 n0 L+ W2 B8 ^* T& D% x* m/ n, V# j5 m: Q  \0 J
$ O# e+ z. g& U2 a- T3 \
1元买和福顺代金券！然后看页面的提示是可以叠加，也不限制人数。& a+ D8 ?  J8 c' ?& x& d

3 g( j. w, e" o) c6 [) v4 |3 y% l& i' f5 \0 H5 E, [
1 P" [8 ?) e2 w: m9 K) L) H
' s7 A9 C$ a; f

% {4 r' n8 i9 S* u: P  N; d+ o+ T% d

* }" F: N2 K5 O  U; D3 f
" Q6 C2 a5 W$ l. {0 R
2 U4 i2 s7 O( Y5 y( Z  y

" G" B, A! j% O! n/ }- p然后你当真就输了！某朋友下午就去了，商家却说一桌只能用一张，当时的心情你们懂的，于是打了一天的投诉电话，得到的回复都是对不起，抱歉...
( }1 x2 U2 _; d) P% Q
, p9 w7 h" k/ M! r  H  k  U$ q3 }7 ?
最搞笑得是，最先那朋友投诉的时候赔偿的50元，另个人投诉的结果是补差价，另个人是只给5元代金券...) u5 y1 \( p  c
4 y) Q9 I( \' Y& C
) E$ h( f" d0 q5 b* d6 G7 D
8 {! m" ^+ W$ e6 V- \2 s

4 I1 ]$ W/ y9 g% Z5 g7 G; w
) q- m3 X7 v* {5 \4 j
, y. l4 h) Y% `) a  I, X

虫儿飞翔

2.说下大众点评吧。其实大众之前在我们好友之间口碑还算不错的。因为其实每个网站都会出现商家纰漏或者不接待等问题，我们像他们反映也积极了赔偿或者其他解决问题。大众有个每天的一元秒杀活动，就在前不久，推了一个黄记煌100元代金券，之间发过帖子，可以看下事情原委http://www.cqmama.net/thread-1000420-1-1.html0 y+ f. |3 P/ b2 p+ K5 v

6 N( S- {. ~' L( u4 @$ q  ]$ ?1 E: y# Y3 A6 ?" r6 Q/ w$ H0 [: U
然后经过了一天的努力，大众的回复是照常使用！！经过与商家的询问，果然是大众赔了钱给商家，所以才能继续使用，而且是叠加使用，无任何限制！
2 r1 f0 N; h, h( y/ H
" w8 [) V! |& ]0 P1 i" A/ w* T3 N/ N0 s# ~! ^& V7 I  o2 r

) B, n# f7 M- I# @. r- P4 m
: u& D- e8 `$ F* d" W
; \6 [0 C! J  @) {. _  s
; ~& v- \, L, o9 H; Y7 u8 |4 e# O" T

. [$ u0 O' j. L, [/ x