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发表于 2015-5-19 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 虫儿飞翔 于 2015-5-19 16:22 编辑 # ?" I2 D+ ~+ P# L& a- [. S
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连续几次遇到的团购事件,我们都来八一八吧!5 G' w. @5 g  `0 M2 p3 m/ p

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  c% G5 o3 R( }; r不知道大家有没有团购美食或者其他的习惯,反正我是有的,而且比较频繁,一则图便宜,能打折啥的,一则也图方便,支付宝刷刷的就买了,谁叫我不喜欢带现金和卡。
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% G+ q" {  L) }1 e* D8 {, ~其实从2年还是3年前起团购网站都经过了一次大洗盘,那时候还有拉手网什么的,然后有的做不下去,有的被其他收购,现在形成的团购三大主体就是大众,美团,然后有百度收购的糯米。% t2 u4 k& q4 ]) f2 t) z

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我们首先来八一下,之前闹的很厉害并上报的美团事件。. ]  e7 {/ h7 t: x- K3 ]0 y

( ]3 j  M" [8 y# Q美团1分钱看价值新星影城电影票一张。当时卖了100万张,朋友也是买了的没过多久,就收到美团的短信,说无法接待什么的准备退款。好像是当天下午已经有网友去了的,闹的很大,于是乎美团官方在第二天全部赔偿了每人70元才作罢!
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其实美团的失误除了本次事件还是出了很多次,要嘛是商家临时变卦,要嘛是和商家没有谈下来就放上去了。这里也不能完全指责团购方,有时候商家也是很不靠谱的!但是我们能看到至少是美团做出了态度,没有消极回应。
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BG8HFJ 发表于 2015-5-20 14:51* }; W8 E; \- y4 Q+ z: M2 s3 [
关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯

6 @+ ^1 ?  R( u( @他们是怎么想的,为啥要你去要求啊??难道不该团购网站的责任么

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高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!! ...
关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯

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海之言MY 发表于 2015-5-20 13:581 X+ J6 G4 Q* w) E, ^, b* ~  \
很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

) L9 n  q- R* R! J是的,根本原因是他们和商家没沟通好,或者商家临时变卦,这种关消费者何关?

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BG8HFJ 发表于 2015-5-20 13:15" X0 A% v& l$ A, B! H7 x
再来说说高朋网: R- W  C) V/ v: \' A2 I% t5 m
七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃 ...

& ^6 B; M+ s& x( f) x8 X高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!!

点评

BG8HFJ  关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯  发表于 2015-5-20 14:51

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很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

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再来说说高朋网; N6 ?3 l8 B5 X: C; a
七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃海鲜,就给她买了两张和她闺蜜一起去的。具体单子详情忘了,毕竟恁个久了,只记得虾子1元一斤,我想老婆这下要吃嗨了。结果他们去了给我打来电话说根本就不是那么回事,每人要最低消费30才能用券。- T1 k$ p) N* r4 I+ K; X
我就给网站客服打电话,客服说核实一下,后来回电说没那回事,没有最低消费之类的。我说要不要看**,并且态度极差,我需要他们给我解释并道歉。客服说他去沟通一下,后答复说他们答应道歉,但几天过去一直没接到海鲜城电话,客服说要不把他们电话给我,我打电话过去要求他们道歉。我靠,你这不是搞笑么,我在求你道歉?我告诉客服,如果他们有诚意道歉就自己给我打来,我是不会给他们打电话的。
' R8 t: h  e5 g估计海鲜城鸟都不鸟高朋,最后高朋网说送我60积分,以后可以在网站上抵现,1积分抵1元。
6 m. A& r1 I# _6 s# C4 m/ e, X% C结果这是我在高朋的第一单,也是最后一单,知道积分失效我都没在该网站团购过东西了

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曾经在糯米上买电影票,结果他们把青岛的票和重庆的混一起,虽然标题上已写了青岛,但大家都懂的,我已在网站首页地域选了重庆,一般网站上所有东西都是重庆的,不会有重庆之外的。
4 \% H$ R# s) x然后电话客服,说因为是在线选座,所以下单后不可退换。如果我不去观影只能作废。
8 ]' T" J3 i& \8 m% a8 Q然后就是糯米投诉,答复跟之前一样。气愤之下发微博并投诉至消协(找重庆消协投诉的,结果这事归网站属地管辖,当然消协的速度不敢恭维,这都是我事情自己处理完了他们才给我联系得知的,消协后边就不提了),然后他们才开始重视,让我提交我购物流程及证据等。还好我之前就觉得他们网站有问题,已全程录像并截图了。并且也有媒体联系我说要采访了。
7 \9 ~4 n% t( j5 c* L% o; F最后收到条糯米的短信说系统故障已退款

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现在各个团购网站又在洗牌了,如果下单金额比较高的话就要慎重点了哟。

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乔1113 发表于 2015-5-20 10:462 F; _. o7 J% q4 M/ }
我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。 ...
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所以一般我都会先给商家打电话确认一道,

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曾经的郁金香 发表于 2015-5-19 20:02# o: K8 S9 m9 `' @  F, ?
糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财
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对头,对糯米真的只能呵呵了

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我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。
来自[妈妈网iPhone版]

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糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财

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个人觉得伤害最大的是,天真的信了团购网站,于是去了又被商家摆了一道,商家推是团购的责任,团购直接就不管消费者。

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3,最后说下才出事情的百度糯米!之前之所以没去吐槽它,是因为一则没活动,二则的确不感冒这个团购,所以不怎么关注。最之前有个事情是他们推出了一个KTV,到了现场被告知要加钱,非常的气愤打客服后再也无音信和回复。于是就不了了之了。8 K  n* F" s7 x% A% `4 `& X! i

9 e+ s- n' P5 R& K才发生的事情是这个。$ \3 w( m$ R* |$ \+ e1 h; [) h

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1元买和福顺代金券!然后看页面的提示是可以叠加,也不限制人数。
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然后你当真就输了!某朋友下午就去了,商家却说一桌只能用一张,当时的心情你们懂的,于是打了一天的投诉电话,得到的回复都是对不起,抱歉...
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" p% k! q/ f8 x* @: k: t最搞笑得是,最先那朋友投诉的时候赔偿的50元,另个人投诉的结果是补差价,另个人是只给5元代金券...
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2.说下大众点评吧。实大众之前在我们好友之间口碑还算不错的。因为其实每个网站都会出现商家纰漏或者不接待等问题,我们像他们反映也积极了赔偿或者其他解决问题。大众有个每天的一元秒杀活动,就在前不久,推了一个黄记煌100元代金券,之间发过帖子,可以看下事情原委http://www.cqmama.net/thread-1000420-1-1.html
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然后经过了一天的努力,大众的回复是照常使用!!经过与商家的询问,果然是大众赔了钱给商家,所以才能继续使用,而且是叠加使用,无任何限制!
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从美团,大众到最恶劣的糯米,团购网站说变就变,把消费者当猴子 ...
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