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楼主
发表于 2015-5-19 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 虫儿飞翔 于 2015-5-19 16:22 编辑
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连续几次遇到的团购事件,我们都来八一八吧!" f! L/ E# N" g2 f
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不知道大家有没有团购美食或者其他的习惯,反正我是有的,而且比较频繁,一则图便宜,能打折啥的,一则也图方便,支付宝刷刷的就买了,谁叫我不喜欢带现金和卡。
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' k' V; A7 W0 f" o# j其实从2年还是3年前起团购网站都经过了一次大洗盘,那时候还有拉手网什么的,然后有的做不下去,有的被其他收购,现在形成的团购三大主体就是大众,美团,然后有百度收购的糯米。
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9 _4 F8 t( w3 {% G我们首先来八一下,之前闹的很厉害并上报的美团事件。
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1 _" @- N: @9 ^+ H" k: O2 f0 ^; A2 A0 p7 `美团1分钱看价值新星影城电影票一张。当时卖了100万张,朋友也是买了的没过多久,就收到美团的短信,说无法接待什么的准备退款。好像是当天下午已经有网友去了的,闹的很大,于是乎美团官方在第二天全部赔偿了每人70元才作罢!6 i2 W3 m( [. p4 R9 S8 G: c3 |

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* d, m: b* U% B' Q1 \其实美团的失误除了本次事件还是出了很多次,要嘛是商家临时变卦,要嘛是和商家没有谈下来就放上去了。这里也不能完全指责团购方,有时候商家也是很不靠谱的!但是我们能看到至少是美团做出了态度,没有消极回应。( h& W. `; z0 }$ ]" F6 k& F  Q2 x

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BG8HFJ 发表于 2015-5-20 14:51
) m6 O1 T! S( J关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯
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他们是怎么想的,为啥要你去要求啊??难道不该团购网站的责任么

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高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!! ...
关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯

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海之言MY 发表于 2015-5-20 13:58# _4 ^# U3 ^, L8 t3 o  q
很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

$ s# O8 T: g: F是的,根本原因是他们和商家没沟通好,或者商家临时变卦,这种关消费者何关?

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BG8HFJ 发表于 2015-5-20 13:15/ H% n8 Y0 `  J1 I
再来说说高朋网7 E. q; O1 _1 ~! a9 [% d7 w
七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃 ...
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高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!!

点评

BG8HFJ  关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯  发表于 2015-5-20 14:51

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很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

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再来说说高朋网
7 _3 `" g1 c" j0 S% C6 r+ _七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃海鲜,就给她买了两张和她闺蜜一起去的。具体单子详情忘了,毕竟恁个久了,只记得虾子1元一斤,我想老婆这下要吃嗨了。结果他们去了给我打来电话说根本就不是那么回事,每人要最低消费30才能用券。
: c7 U! I2 B# F我就给网站客服打电话,客服说核实一下,后来回电说没那回事,没有最低消费之类的。我说要不要看**,并且态度极差,我需要他们给我解释并道歉。客服说他去沟通一下,后答复说他们答应道歉,但几天过去一直没接到海鲜城电话,客服说要不把他们电话给我,我打电话过去要求他们道歉。我靠,你这不是搞笑么,我在求你道歉?我告诉客服,如果他们有诚意道歉就自己给我打来,我是不会给他们打电话的。
* Y1 X; i- k; A( k6 p% \估计海鲜城鸟都不鸟高朋,最后高朋网说送我60积分,以后可以在网站上抵现,1积分抵1元。
& }3 W7 F, U: H! L- w) N' U; c结果这是我在高朋的第一单,也是最后一单,知道积分失效我都没在该网站团购过东西了

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曾经在糯米上买电影票,结果他们把青岛的票和重庆的混一起,虽然标题上已写了青岛,但大家都懂的,我已在网站首页地域选了重庆,一般网站上所有东西都是重庆的,不会有重庆之外的。' F  r/ U$ y/ ?; G5 n* @* M
然后电话客服,说因为是在线选座,所以下单后不可退换。如果我不去观影只能作废。
! [8 N6 V3 R% v6 T6 v' a/ C然后就是糯米投诉,答复跟之前一样。气愤之下发微博并投诉至消协(找重庆消协投诉的,结果这事归网站属地管辖,当然消协的速度不敢恭维,这都是我事情自己处理完了他们才给我联系得知的,消协后边就不提了),然后他们才开始重视,让我提交我购物流程及证据等。还好我之前就觉得他们网站有问题,已全程录像并截图了。并且也有媒体联系我说要采访了。" K5 F( Q  R% Q4 P3 \' B
最后收到条糯米的短信说系统故障已退款

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现在各个团购网站又在洗牌了,如果下单金额比较高的话就要慎重点了哟。

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乔1113 发表于 2015-5-20 10:46: P5 G3 r' r! r. r3 S3 r% S2 L3 c$ K
我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。 ...
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所以一般我都会先给商家打电话确认一道,

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曾经的郁金香 发表于 2015-5-19 20:02
) N- _2 l2 i6 I$ m0 Q; p糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财
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对头,对糯米真的只能呵呵了

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我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。
来自[妈妈网iPhone版]

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糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财

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个人觉得伤害最大的是,天真的信了团购网站,于是去了又被商家摆了一道,商家推是团购的责任,团购直接就不管消费者。

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3,最后说下才出事情的百度糯米!之前之所以没去吐槽它,是因为一则没活动,二则的确不感冒这个团购,所以不怎么关注。最之前有个事情是他们推出了一个KTV,到了现场被告知要加钱,非常的气愤打客服后再也无音信和回复。于是就不了了之了。9 e- [' H+ D) t2 ^7 G

4 q3 x2 @' ?0 q/ [) T4 f" O/ W- x+ O才发生的事情是这个。2 S# u% u$ U% j2 q; B" b
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. N& A% [" a, F0 h7 v1元买和福顺代金券!然后看页面的提示是可以叠加,也不限制人数。
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) [5 [. Y' I- {, X然后你当真就输了!某朋友下午就去了,商家却说一桌只能用一张,当时的心情你们懂的,于是打了一天的投诉电话,得到的回复都是对不起,抱歉...
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5 x0 r* W$ d; `. G1 U9 C最搞笑得是,最先那朋友投诉的时候赔偿的50元,另个人投诉的结果是补差价,另个人是只给5元代金券...
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2.说下大众点评吧。实大众之前在我们好友之间口碑还算不错的。因为其实每个网站都会出现商家纰漏或者不接待等问题,我们像他们反映也积极了赔偿或者其他解决问题。大众有个每天的一元秒杀活动,就在前不久,推了一个黄记煌100元代金券,之间发过帖子,可以看下事情原委http://www.cqmama.net/thread-1000420-1-1.html: k/ h; P7 L6 e. T1 E6 T

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9 A, w# Z( l1 E3 I# }% D. K然后经过了一天的努力,大众的回复是照常使用!!经过与商家的询问,果然是大众赔了钱给商家,所以才能继续使用,而且是叠加使用,无任何限制!
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从美团,大众到最恶劣的糯米,团购网站说变就变,把消费者当猴子 ...
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