要细心哦！亚洲航空（AirAsia）订票的常见问题 - 吃喝玩乐 - 重庆妈妈网

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推首页了

楼主

发表于 2013-3-21 12:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 .金蝉孒. 于 2013-3-21 12:02 编辑 & O2 k8 J1 S# l
/ T3 x( e0 A1 O; q
本人性子急做事又马虎，一遇到很急的事，就手忙脚乱，不知道该怎么办了，你说这一出去旅游吧，就有一大堆需要操心的事。所以今天就来唠叨分享一下我之前为亚航大促订票所做的功课吧，主要是一些订票常见问题。我想这些东西还是对妈妈们蛮有用的，有时候为了抢时间，填错了什么信息，浪费钱就不好了，好了，接杯水吃点东西

，慢慢讲。。。。。。。5 J6 Z4 m! W, E! x5 ]) E9 N% H' d

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沙发

发表于 2013-3-21 12:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

1、官网打不开怎么办？
+ v# n" q: @- J O5 A6 C2 D) [# Q2 T( P, J* W& y
部分国内浏览器可能无法打开，请使用IE8以上或火狐3.5以上浏览器，耐心等待，有时候需要30秒左右才全部打开。如果还不行，请更换网速更好的上网环境。尽量使用英文版网页进行预订。

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板凳

发表于 2013-3-21 12:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

2、购买机票时什么信息是必填的？' t ~) }+ k! t, S
+ H9 E$ E2 ?. N3 D2 @1 p1 ]
如果订购机票,只需正确填写乘机人姓名和护照号码号码即可,若没有护照可以越过以后补上，但为了今后的方便,还是请大家抽空完整填写资料哦。如果最后来不及或办不了护照，机票风险须由乘客自行负责。

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地板

发表于 2013-3-21 12:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

6、购买机票时候没有付款成功，机票保留多久？' P- h3 @: y$ Y6 M

3 M3 _# Y* W# ^8 U' N付款没成功，机票一般保留2小时。过期则作废。* B* B0 j% B' M! b1 J G
如果没有付款成功，则会显示Unconfirmed。: [3 m) q# I) m! I
要去支付则选择：manage my booking - 找到你的订单 - modify – 什么都不要操作，confirm modify - 就会进入支付页面，付款。

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5^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

7、提示输入错误/无法输入？3 q1 m- M% [7 W' |9 T2 a
; H9 J" ~7 h' e% b
输入英文资料时，请使用纯罗马字母abcd，不是ａｂｃｄ避免系统无法辨别字母。

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6^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

8、买机票把姓和名弄反了，怎么办？
2 E/ }& k) h* d2 g# y" h1 X5 k* C2 _" ?- Q E$ B
名和姓写反了没有问题，可以直接登机。) p0 @# R2 B* m5 R2 y8 L* }

如果不放心，可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台（不是check in 的，是卖票的那里），不收费。

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7^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

9、亚航机票能否转让，更改，退票？
, c* b0 j: V, e  U3 X
6 m. J, v1 b9 b4 Q, c（1）亚航的机票是不可以退的，但可以更改日期和时间，更改费用根据航线来。
# O" v3 C0 I' ^% \
（2）亚航对于更改姓名现在的政策是：凡是促销的航班不可以更改姓名（即转让）。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的，那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票，转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。  a) t7 }9 c/ u" C
7 m+ h4 D2 x8 X
（3）如果你订机票的时候，把名和姓写反了，或者护照号写错了，都是可以改的，免费。如果亚航电话打不进去，建议直接到机场的亚航柜台去办。( Z' X  @0 I3 C( i
+ ^7 l* X# f: _9 @
（4）亚航的机票是个人原因的不能退。如果亚航航班取消了，也只能退款到你亚航的帐号上，必须3个月内使用，否则过期作废。

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8^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

10、信用卡、借记卡在亚航订票注意事项
9 T6 D- W; X, i* `0 a9 v' v1 Y0 e$ T* _7 _" A% `) z& R K) G$ f
（1）信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码；

（2）必须有Visa认证才能刷卡，否则一直就是信息错误；
* j. z& p9 V& _, q% h
（3）Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站，进入系统登陆，然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”! G( [* X) Q6 o

（4）一定要仔细确认好，成功后会有提示：comfirmed，网上有人说点了2次，交了2次钱。

（5）网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），事前要确认一下，如果只是人民币信用卡，则不能使用。
# X; Z+ C/ Q& P" J
（6）刷卡后，信用卡把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费）。如果你要用人民币还款，则打电话给银行，开通“自动购汇”功能，在把美金自动转换为人民币（免费），按照还款那天的汇率结算。" b; Y" |; ^6 V
+ ]' C' p @' t6 c0 [* C8 }3 g
（7）特别提示：如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的，如果光是银联是不可以的。

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发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

11、航班取消该怎么办？' l A7 B. b1 ]8 i: f
! y) U, A2 v( Q2 Z3 A+ k# O
（1）免费改签时间。有时也可更改出发地点，如把从天津出发改为从杭州出发。

（2）现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金，只能退额度。, W$ \0 b$ T4 X
3 N: m, I& `. @( {) |* {7 w- d
（3）额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户，你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是，D7打头的航班除外，除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户，而不是你的信用卡帐户。3 D+ M+ H/ P# Q) P6 M, ?6 H0 k, g
1 Y. M+ c+ H& o5 G
廉价航班，尤其是亚航，唯一不好的就是常常出现航班取消情况。一般而言，退款都是打到你亚航的账户里，退现金的几乎没有。血的教训是：少订深夜出发的航班！

亚航的中国航线中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果这趟航班人坐不满的话，就会被取消，改成第二天白天的。上次去泰国，就是因为这样，丢了一个旅伴。如果因此而影响了你下一趟航班，亚航会给你改签，是免费的！) R/ \) V' u5 W9 t6 U/ x+ ?# P
9 Q7 n+ ~# Z0 {

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10^#

发表于 2013-3-21 12:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

旺旺仙贝小包装发表于 2013-3-21 12:06
2 M5 g2 ~% Y( C H/ {5 k请问在亚航网上订国际机票，我的银行卡是银联借记卡可以用吗？

( ?4 ^+ w& P' i3 x( o# z
有支付宝就可以用

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11^#

发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

如果输入名字时少了个字母怎么办呢，谢谢

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发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复桔小小叶的帖子3 Y) }4 X, r* r

联系客服看看能不能改名字，名字写错了比较大忌讳，有可能不能登机

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13^#

发表于 2013-3-21 12:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在亚航上注册了，想订机票。但是选好时间、航班后，进入了“乘客详细信息”页面，地址这一栏自动跳出来的是邮箱地址，输入中文的家庭地址，总是提示“地址 is invalid”。请问这是怎么回事啊？如果空白不填，提示是“•Street Address is required.”要怎么填才正确呢？

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14^#

发表于 2013-3-21 12:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复美美女女的帖子. j& V; @7 X& y$ n0 j! D
, k' m) S, K8 x @4 T" \
填写地址的英文就可以

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曳动的水草

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15^#

发表于 2013-3-21 12:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打个标研究下

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