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楼主
发表于 2013-3-21 12:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 .金蝉孒. 于 2013-3-21 12:02 编辑
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本人性子急做事又马虎,一遇到很急的事,就手忙脚乱,不知道该怎么办了,你说这一出去旅游吧,就有一大堆需要操心的事。所以今天就来唠叨分享一下我之前为亚航大促订票所做的功课吧,主要是一些订票常见问题。我想这些东西还是对妈妈们蛮有用的,有时候为了抢时间,填错了什么信息,浪费钱就不好了,好了,接杯水吃点东西,慢慢讲。。。。。。。
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1、官网打不开怎么办?
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部分国内浏览器可能无法打开,请使用IE8以上或火狐3.5以上浏览器,耐心等待,有时候需要30秒左右才全部打开。如果还不行,请更换网速更好的上网环境。尽量使用英文版网页进行预订。

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2、购买机票时什么信息是必填的?
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如果订购机票,只需正确填写乘机人姓名和护照号码号码即可,若没有护照可以越过以后补上,但为了今后的方便,还是请大家抽空完整填写资料哦。如果最后来不及或办不了护照,机票风险须由乘客自行负责。

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6、购买机票时候没有付款成功,机票保留多久?
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付款没成功,机票一般保留2小时。过期则作废。# @* p  {6 N' z0 _- j
如果没有付款成功,则会显示Unconfirmed。  S3 ~4 s( z+ B
要去支付则选择:manage my booking - 找到你的订单 - modify – 什么都不要操作,confirm modify - 就会进入支付页面,付款。

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7、提示输入错误/无法输入?( i2 c& ]* Q# B- }0 ^! l
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输入英文资料时,请使用纯罗马字母abcd,不是abcd 避免系统无法辨别字母。

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8、买机票把姓和名弄反了,怎么办?! c. K6 ^) {$ A6 i
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名和姓写反了没有问题,可以直接登机。# p6 m+ i# d: o% b/ d( v& D

8 n# f  u8 M2 }  `) c- B6 W- t如果不放心,可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台(不是check in 的,是卖票的那里),不收费。

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9、亚航机票能否转让,更改,退票?
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(1)亚航的机票是不可以退的,但可以更改日期和时间,更改费用根据航线来。
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(2)亚航对于更改姓名现在的政策是:凡是促销的航班不可以更改姓名(即转让)。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的,那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票,转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。8 }$ b& k8 ?& f1 v* G% ]

: q# ]) A- a/ Q0 x5 u(3)如果你订机票的时候,把名和姓写反了,或者护照号写错了,都是可以改的,免费。如果亚航电话打不进去,建议直接到机场的亚航柜台去办。
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7 |, \: r6 Y' e& ~* e(4)亚航的机票是个人原因的不能退。如果亚航航班取消了,也只能退款到你亚航的帐号上,必须3个月内使用,否则过期作废。

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10、信用卡、借记卡在亚航订票注意事项% j8 P5 I' z6 g$ {8 r. w

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(1)信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码;+ V' b: F  i, L3 m; e( V- l- R
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(2)必须有Visa认证才能刷卡,否则一直就是信息错误;: h- e4 P7 ?0 s2 o: d1 a8 P
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(3)Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站,进入系统登陆,然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”
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4 ^6 D2 I3 M, I! e8 g$ `# n( [) M(4)一定要仔细确认好,成功后会有提示:comfirmed,网上有人说点了2次,交了2次钱。# d3 n2 V% M( Q! m
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(5)网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能(或美金功能),事前要确认一下,如果只是人民币信用卡,则不能使用。
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(6)刷卡后,信用卡把你刷的外币(马币、泰铢、澳元、英镑等),自动转换为美金(收取1.5%的货币转换手续费) 。如果你要用人民币还款,则打电话给银行,开通“自动购汇”功能,在把美金自动转换为人民币(免费),按照还款那天的汇率结算。, q6 S$ T! b, k# O  g

1 R; N1 I% A7 Q0 _3 p1 }% A(7)特别提示:如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的,如果光是银联是不可以的。

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11、航班取消该怎么办?
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(1) 免费改签时间。有时也可更改出发地点,如把从天津出发改为从杭州出发。) O: n/ p, Z) e4 P

* G$ @# F, Y% v. V1 y(2)现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金,只能退额度。) q1 x  \$ e0 S$ {% \

, V0 j. F) S+ t" i$ E, d(3)额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户,你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是,D7打头的航班除外,除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户,而不是你的信用卡帐户。0 t( V4 m- y& h; V+ ~# E8 R
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廉价航班,尤其是亚航,唯一不好的就是常常出现航班取消情况。一般而言,退款都是打到你亚航的账户里,退现金的几乎没有。血的教训是:少订深夜出发的航班!" T0 W) u3 f0 c* F
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亚航的中国航线中,杭州-吉隆坡就有23:20分的一趟航班,如果这趟航班人坐不满的话,就会被取消,改成第二天白天的。上次去泰国,就是因为这样,丢了一个旅伴。如果因此而影响了你下一趟航班,亚航会给你改签,是免费的!
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旺旺仙贝小包装 发表于 2013-3-21 12:06
% `' o7 [) D3 U, P( M6 d8 \请问在亚航网上订国际机票,我的银行卡是银联借记卡可以用吗?

/ a* K" n, Q; H& d6 c有支付宝就可以用2 I6 G+ Z" z- \

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如果输入名字时少了个字母怎么办呢,谢谢

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回复 桔小小叶 的帖子
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) E' v, j; x! j& Y( [联系客服看看能不能改名字,名字写错了比较大忌讳,有可能不能登机
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在亚航上注册了,想订机票。但是选好时间、航班后,进入了“乘客详细信息”页面,地址这一栏自动跳出来的是邮箱地址,输入中文的家庭地址,总是提示“地址 is invalid”。请问这是怎么回事啊?如果空白不填,提示是“•Street Address is required.”要怎么填才正确呢?
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回复 美美女女 的帖子8 W) M3 Y( @% [5 m
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填写地址的英文就可以# f6 ^1 l# C, N& `$ C. p5 a

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