要细心哦！亚洲航空（AirAsia）订票的常见问题 - 吃喝玩乐 - 重庆妈妈网

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推首页了

楼主

发表于 2013-3-21 12:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 .金蝉孒. 于 2013-3-21 12:02 编辑
- U# T" U* L8 z( y/ A8 ^
本人性子急做事又马虎，一遇到很急的事，就手忙脚乱，不知道该怎么办了，你说这一出去旅游吧，就有一大堆需要操心的事。所以今天就来唠叨分享一下我之前为亚航大促订票所做的功课吧，主要是一些订票常见问题。我想这些东西还是对妈妈们蛮有用的，有时候为了抢时间，填错了什么信息，浪费钱就不好了，好了，接杯水吃点东西

，慢慢讲。。。。。。。
2 ]$ w& @, R8 X% T8 C: j

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沙发

发表于 2013-3-21 12:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

1、官网打不开怎么办？
3 l f' H% X `4 d) {( c
( C8 K; `( R* V- X: y- I部分国内浏览器可能无法打开，请使用IE8以上或火狐3.5以上浏览器，耐心等待，有时候需要30秒左右才全部打开。如果还不行，请更换网速更好的上网环境。尽量使用英文版网页进行预订。

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板凳

发表于 2013-3-21 12:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

2、购买机票时什么信息是必填的？
, W: c/ M5 o% o, U R" x/ ~7 }
8 M1 n3 C" z- y1 s- _3 i- g如果订购机票,只需正确填写乘机人姓名和护照号码号码即可,若没有护照可以越过以后补上，但为了今后的方便,还是请大家抽空完整填写资料哦。如果最后来不及或办不了护照，机票风险须由乘客自行负责。

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地板

发表于 2013-3-21 12:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

6、购买机票时候没有付款成功，机票保留多久？
0 E; s% P7 @5 F- {( Q
( k: d: W6 F- C. e) q0 z付款没成功，机票一般保留2小时。过期则作废。
如果没有付款成功，则会显示Unconfirmed。. o. T( s, Q2 [) d' d: |
要去支付则选择：manage my booking - 找到你的订单 - modify – 什么都不要操作，confirm modify - 就会进入支付页面，付款。

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5^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

7、提示输入错误/无法输入？
7 a q( p H4 ~. V* L
2 m! N8 P- z6 D+ j7 D* w. C; D输入英文资料时，请使用纯罗马字母abcd，不是ａｂｃｄ避免系统无法辨别字母。

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6^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

8、买机票把姓和名弄反了，怎么办？
$ S$ A% ?! L+ r" E6 e& E6 p( Y3 T! ?; C
名和姓写反了没有问题，可以直接登机。
7 F( V0 X) y+ L
如果不放心，可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台（不是check in 的，是卖票的那里），不收费。

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7^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

9、亚航机票能否转让，更改，退票？
; S& |, v* \% a+ F" {) Y: F& \* C+ d4 N, ]. k7 g
（1）亚航的机票是不可以退的，但可以更改日期和时间，更改费用根据航线来。4 H9 Z& M8 s2 I5 L) N$ R9 I- t

（2）亚航对于更改姓名现在的政策是：凡是促销的航班不可以更改姓名（即转让）。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的，那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票，转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。7 o# v8 E& d% N. ]8 d2 f

（3）如果你订机票的时候，把名和姓写反了，或者护照号写错了，都是可以改的，免费。如果亚航电话打不进去，建议直接到机场的亚航柜台去办。) ^; P, _5 {2 l! j
' t4 N1 ~. i5 f2 I$ B. j3 ~+ W7 p
（4）亚航的机票是个人原因的不能退。如果亚航航班取消了，也只能退款到你亚航的帐号上，必须3个月内使用，否则过期作废。

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8^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

10、信用卡、借记卡在亚航订票注意事项8 F7 T" k! H8 R; k9 L, L/ m9 p

7 A5 x" e$ \( d7 \% K（1）信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码；" b# Y' c* W! @; N
9 D: e9 k+ Q8 o/ K9 M
（2）必须有Visa认证才能刷卡，否则一直就是信息错误；
* M! ^8 U7 X2 k R4 _5 t
（3）Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站，进入系统登陆，然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”

（4）一定要仔细确认好，成功后会有提示：comfirmed，网上有人说点了2次，交了2次钱。1 b3 |* w' w$ ?8 Q

（5）网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），事前要确认一下，如果只是人民币信用卡，则不能使用。
& l2 N' C1 c. E! _% g- O5 [
（6）刷卡后，信用卡把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费）。如果你要用人民币还款，则打电话给银行，开通“自动购汇”功能，在把美金自动转换为人民币（免费），按照还款那天的汇率结算。# x ]+ _; E7 }) q' y/ T

（7）特别提示：如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的，如果光是银联是不可以的。

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发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

11、航班取消该怎么办？) A+ B, B, I: _/ W! U1 S8 l; `. Q

（1）免费改签时间。有时也可更改出发地点，如把从天津出发改为从杭州出发。
, x# J n+ d* C0 ?. Q( `- G
（2）现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金，只能退额度。% x5 H5 ^8 H1 I, d

（3）额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户，你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是，D7打头的航班除外，除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户，而不是你的信用卡帐户。/ S) D {% h$ n1 f3 t
/ G+ H& q7 @- q: T8 f# r
廉价航班，尤其是亚航，唯一不好的就是常常出现航班取消情况。一般而言，退款都是打到你亚航的账户里，退现金的几乎没有。血的教训是：少订深夜出发的航班！

亚航的中国航线中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果这趟航班人坐不满的话，就会被取消，改成第二天白天的。上次去泰国，就是因为这样，丢了一个旅伴。如果因此而影响了你下一趟航班，亚航会给你改签，是免费的！
7 }* F- ?3 z) l; g/ ~, i

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10^#

发表于 2013-3-21 12:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

旺旺仙贝小包装发表于 2013-3-21 12:06 * a( a/ j$ o7 } K
请问在亚航网上订国际机票，我的银行卡是银联借记卡可以用吗？

有支付宝就可以用3 Z5 K- _ @3 q/ ^

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11^#

发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

如果输入名字时少了个字母怎么办呢，谢谢

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发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复桔小小叶的帖子
% q$ G' z( s- }4 r; s- u3 W. h
联系客服看看能不能改名字，名字写错了比较大忌讳，有可能不能登机( `: Y- ^" H2 Q: a% x/ B

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13^#

发表于 2013-3-21 12:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在亚航上注册了，想订机票。但是选好时间、航班后，进入了“乘客详细信息”页面，地址这一栏自动跳出来的是邮箱地址，输入中文的家庭地址，总是提示“地址 is invalid”。请问这是怎么回事啊？如果空白不填，提示是“•Street Address is required.”要怎么填才正确呢？6 c7 V) N% S9 E p) }/ V

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14^#

发表于 2013-3-21 12:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复美美女女的帖子; k2 p3 I3 }& U* w. D
v0 a. h6 ^7 i: M
填写地址的英文就可以

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曳动的水草

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宝宝生日: null
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15^#

发表于 2013-3-21 12:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打个标研究下

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