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楼主

发表于 2011-12-29 09:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 ~齐天大圣~ 于 2011-12-29 21:46 编辑
& U ]& Q' y' o
( a$ W# W6 G0 T6 }

小编有话：; Q8 d* [$ l% l& h |! G! t
每到春节，买火车票便成了头等大事。由于大家都集中在这几天回家和家人团聚，往往会让很多人感觉春运一票难求，甚至有人这样说：年年买票，年年排队，年年发愁。热心的网友今天给大家示范了如何网上购票，还没买票的都来关注起吧。大家也可以说说你在买票的过程中有没有遇到什么问题呢？

; ^0 h, N7 P4 i, d

首先输入中国铁路客服中心网址www.12306.cn进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装；再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。
# P( G% ~4 a9 d9 L0 R
P' \! A/ p( C, O1 j: o: D3 ~

1、认准铁路部唯一网站：www.12306.cn。在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，点击并下载安装才能安全订票。

未命名.jpg

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沙发

发表于 2011-12-29 11:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

买票的过程之艰难的

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板凳

发表于 2011-12-29 11:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

2、使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站

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地板

发表于 2011-12-29 11:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 ~齐天大圣~ 于 2011-12-30 13:31 编辑
% [) Z. h2 s# d, ~% U0 H4 A

3、完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。

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5^#

发表于 2011-12-29 11:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 ~齐天大圣~ 于 2011-12-30 13:30 编辑 9 @+ P) E7 |; e X2 S
+ L) Z8 G9 `, `

4、点击后可选择出发地、目的地和日期。

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发表于 2011-12-29 11:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

5、在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。

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7^#

发表于 2011-12-29 11:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

6、身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。订单确认，旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

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8^#

发表于 2011-12-29 11:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

7、旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

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9^#

发表于 2011-12-29 11:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

8、网银支付

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发表于 2011-12-29 11:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

9、支付成功

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发表于 2011-12-29 11:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

10、网上银行提示支付成功。

未命名.jpg

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发表于 2011-12-29 11:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

其他地方看到的哈，这个转过来给大家看看) e/ A# d6 c0 c, {
0 L7 ^' J% q8 ^# J4 w$ ]6 j- x
【网上订票温馨提示】. d7 R) X, q0 k5 M

: M2 t) r" a+ D# c7 u8 I. I1 t2 n1、网购火车票无法自选座位。
2、点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。* @9 S0 L3 f! X# [
3、如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况怎么办？网站客服提醒旅客注意：付款最后阶段遇支付问题，请不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口。如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306，工作人员将协助进行处理。2 ]% r; k/ C1 h5 }, h- E
& c1 O2 A! Q: E, U! {; b S& f

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发表于 2011-12-29 11:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

中国铁路客服中心网站是唯一购票网站
& N2 D, x6 G1 b5 \$ Y5 u7 }6 d* b9 O1 O3 \9 a
　　自铁路推行互联网售票以来，打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，利用搜索关键词、论坛发帖等方式设置购票陷阱。广铁集团提醒广大旅客注意防范，中国铁路客服中心网站才是唯一购票网站（网址为www.12306.cn）。旅客换票须知
8 A9 B, B4 G7 A- W* Y; n
　　春运期间，由于开车前车站窗口排队人员较多，广铁集团建议，旅客网上购票成功以后，持购票时使用的证件原件及订单号，于开车前2小时到车站或代售点售票窗口换取纸质车票，以免耽误行程。

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发表于 2011-12-29 11:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

旅客退票须知
# V+ I. N" E6 T5 o* H
Y3 H! [' Y }, ]6 w! x& p9 U　　在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《旅客列车互联网售票暂行办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。. z9 `7 a6 W: ]! u6 }9 w+ ~
　　网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。# n* @- m G* q1 t' E+ b" b8 _0 J
/ l" ^) S+ }( l

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发表于 2011-12-29 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢楼主分享啊，话说上午抢票好恼火啊

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玩乐潮人育儿好手

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发表于 2011-12-30 09:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

话说昨天抢票老火惨了。登录不进去不说，关键是哈哈看显示都说是没有票了。不过好像这些票都是一哈哈发点出来的，大家可以关注到起。不要觉得那个时候没有抢到就没有了，耐心点。
还有在网上付款，自己的付款额度要设置好，不然反复的登录给钱很麻烦。! Q0 ^; v4 f$ `$ ^4 `5 @

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发表于 2011-12-30 10:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由玮玮动听于 2011-12-30 10:35 编辑

MM,一个注册号买同一车次同一时间的能买几张票哦,是每个人都要申请注册一个一个的买,还是可以只注册一个买几张呢?我只有建行网银,再去开个工行网银好麻烦哦,现在网络也不安全,开多了密码自己也记不到了,晕晕!

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18^#

发表于 2011-12-30 10:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

玮玮动听发表于 2011-12-30 10:29 ! _! Q' M+ m* n# r2 [: W
MM,一个注册号买同一车次同一时间的能买几张票哦,是每个人都要申请注册一个一个的买,还是可以只注册一个买 ...

# a' q( |$ H; C% ~8 {4 U
亲爱的，一个注册号可以买5张，你看嘛，你注册登录进去之后进入预定窗口，有个添加联系人，就可以添加4个，一共就是5张票

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19^#

发表于 2011-12-30 11:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一票难求啊。

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