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投保必备注意事项5 Q$ Z0 s& z9 Z) m
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1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守，对于投保书中的各项告知均属实，同意如有不实告知，保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。 T" l7 \" e0 H- h0 G
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写，投保书是保险合同的重要组成部分，如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力，容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 0 [+ }+ ?+ r: B& r1 p; n
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的，指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金，而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
" l' f( C5 y! J' N/ G9 q7 h 4、正确填写联系方式。
& P8 {; G6 [5 H 5、记住保单编号。# Q& R' V+ V8 G: R" U! E5 N
" k, k( I6 p) G: @) v. J
★ 索赔过程需知/ O' o5 j6 K' R. a' T3 M
/ i! }* u0 G" R% f- U) _一、报案
( C: D {9 k4 ] c: X% B1．及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 5 G$ ?7 _/ x" x
2．报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 . F K. U: W ^: i) b4 a4 e) y
3．报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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. c4 m+ e6 M8 L3 Z0 F" A4 N二、案件受理 申请保险金应备文件 + u" b1 ~' `! Q2 n `* k
1、保险合同；
5 Y3 X5 X5 N5 j+ a/ X2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名)；
8 e6 ]6 I) h- M3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；
5 k; ?+ w! D; U+ J K. ^; U4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据)；5 `0 V+ v( _, [% g. F& I
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
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- w( H; k1 t" V z三、案件立案条件 % v2 `, D" P4 y* G
1．保险事故确已发生 4 P' w Y% t \4 t) ]
2．事故者是保险单上的被保险人或投保人
4 g. @: C( C8 v$ a3．在保险合同有效期内发生保险事故 ' I2 b$ o# b0 [: D+ | m7 E
4．理赔申请在《保险法》规定的时效之内 4 c3 F G, i. [4 R: K- ~
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四、案件调查 8 A5 s* u4 p8 m* R7 k0 O8 u: C( v
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查；对于某些赔案来说，案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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发表于 2012-4-11 11:07
