‹ 上一主题|下一主题 go 回复: 15 | 浏览: 4611 |倒序浏览 | 字体: tT

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
楼主
发表于 2015-5-19 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 虫儿飞翔 于 2015-5-19 16:22 编辑 + _# f0 \9 K; N, x, l- f$ ?
1 p4 c. t3 f! M1 q: w7 c% M
连续几次遇到的团购事件,我们都来八一八吧!4 q% d7 N* m* u- R/ g1 r7 U. K6 A
; a' u9 s# B7 x2 d  w' q3 }
! K# y$ `# U9 d% S- c
不知道大家有没有团购美食或者其他的习惯,反正我是有的,而且比较频繁,一则图便宜,能打折啥的,一则也图方便,支付宝刷刷的就买了,谁叫我不喜欢带现金和卡。8 C0 R; l3 Z$ U# F7 C& h6 {6 g
+ M4 F0 \$ _) y' o$ _8 o, ]5 x* t

1 }% e: r# c% c# Q其实从2年还是3年前起团购网站都经过了一次大洗盘,那时候还有拉手网什么的,然后有的做不下去,有的被其他收购,现在形成的团购三大主体就是大众,美团,然后有百度收购的糯米。
, _+ @2 |& k' O3 O9 R& m/ L& Y0 N2 [- s% \/ x+ ]* R% I( Y

% `1 o1 `  m4 r7 `) G; C我们首先来八一下,之前闹的很厉害并上报的美团事件。
: T: Q  p% |! Z  c, E2 ~: |! J1 P1 ]& g, x
美团1分钱看价值新星影城电影票一张。当时卖了100万张,朋友也是买了的没过多久,就收到美团的短信,说无法接待什么的准备退款。好像是当天下午已经有网友去了的,闹的很大,于是乎美团官方在第二天全部赔偿了每人70元才作罢!' Z& T6 S* X, f0 t$ H6 L% `) R

# x0 _- v# l  W' i& F8 C; d2 x
: B1 @/ S# z' c8 S  S# ^+ T

1.jpg

; |, r1 S! O0 A* r

" n# o& S& o9 j0 P7 f5 {, h( u0 S' J2 z

0 Q) C; t1 ^) W  ]

2.jpg

4 J1 J; v) g9 \) f0 `3 e
; s" r# c: g! s+ r+ G$ Y

4 Q- K/ j/ h8 q7 @/ d其实美团的失误除了本次事件还是出了很多次,要嘛是商家临时变卦,要嘛是和商家没有谈下来就放上去了。这里也不能完全指责团购方,有时候商家也是很不靠谱的!但是我们能看到至少是美团做出了态度,没有消极回应。8 K5 f% s! d: }' c- v& m' a! \3 t

' q0 Q* |9 q- o1 V! [' T
6 u8 K9 `5 M3 `9 M

# y* Y3 l' E, ]# M7 [4 Y; K: U: P) I2 `

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
2.说下大众点评吧。实大众之前在我们好友之间口碑还算不错的。因为其实每个网站都会出现商家纰漏或者不接待等问题,我们像他们反映也积极了赔偿或者其他解决问题。大众有个每天的一元秒杀活动,就在前不久,推了一个黄记煌100元代金券,之间发过帖子,可以看下事情原委http://www.cqmama.net/thread-1000420-1-1.html9 d+ h# D1 i: |. H

; j8 U- [' L; S' ^* v
) n; L& |# v$ w8 _1 p$ L然后经过了一天的努力,大众的回复是照常使用!!经过与商家的询问,果然是大众赔了钱给商家,所以才能继续使用,而且是叠加使用,无任何限制!, U; `' {& |  |

  `) o6 J1 C7 @/ m& N& {8 \: `7 R, H$ c" }
+ X8 l. x1 y3 D4 q3 @0 ]6 c/ _- W6 }$ m
; u/ o( t7 |! |' k5 a

$ ?/ k* ^1 j) S% U, x9 q
$ [6 _+ K) k, A: E/ \* j* N. y

% `* q% _: m( ?2 K. l
; v2 b5 @2 t% F

  g) H, J+ E! k) P

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
3,最后说下才出事情的百度糯米!之前之所以没去吐槽它,是因为一则没活动,二则的确不感冒这个团购,所以不怎么关注。最之前有个事情是他们推出了一个KTV,到了现场被告知要加钱,非常的气愤打客服后再也无音信和回复。于是就不了了之了。+ }, d: f1 Z1 y: ?. X/ ~
' c( a* z* B: s
才发生的事情是这个。
8 T3 ~3 F0 _% ?- A6 L
- s8 P# T3 T+ F1 e2 X% W5 B

9 s2 x3 @% ~5 r0 S9 B' p" i, h1元买和福顺代金券!然后看页面的提示是可以叠加,也不限制人数。6 C: W. r. t5 d* C/ a' ?

4.jpg


" Q8 b& S) _% D$ c

; X7 p5 f1 b5 O: H
3 N% ~8 p( P& V6 ~+ v& r1 v7 n
( X: T& I5 P" M
  L9 i* v' z2 T" t

- @0 B4 [8 t, ^6 Z4 @

3.jpg

8 k) W- N' F' n2 C" [& x, q, m
7 ~; y: g( k1 h$ v0 i
/ v3 E/ Y  j5 t9 {) A
, j* M+ W9 ]2 z
然后你当真就输了!某朋友下午就去了,商家却说一桌只能用一张,当时的心情你们懂的,于是打了一天的投诉电话,得到的回复都是对不起,抱歉...
4 Q( Z* n3 ]8 _) v' h0 \2 e* U% ?, h

0 F4 ^% L" M$ w' s  }" [最搞笑得是,最先那朋友投诉的时候赔偿的50元,另个人投诉的结果是补差价,另个人是只给5元代金券..." z* i' d/ w1 ]' J) x, ~

) |. E) J+ i0 j; Y. U& _3 j1 Z$ f
% m5 e# ~) Q+ s2 ?1 ~) [, R0 H+ k, [

. P7 B7 i4 x  L9 _& d" i. k) m6 H
% i) I6 {: W2 P( a$ Y
$ f% [9 M3 D- X6 V" K7 G% v% S. x
% w5 l/ l6 X' @! r, P, b$ a3 h

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
个人觉得伤害最大的是,天真的信了团购网站,于是去了又被商家摆了一道,商家推是团购的责任,团购直接就不管消费者。

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

妈币
1372  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
410 
糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

妈币
1078  
宝宝生日
 
积分
529 
我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。
来自[妈妈网iPhone版]

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
曾经的郁金香 发表于 2015-5-19 20:02$ r' G7 A1 V1 m
糯米团购太糟糕了,服务很差,团购规则变来变去,坑人钱财
* `, H8 p! h* m- j6 b
对头,对糯米真的只能呵呵了

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
乔1113 发表于 2015-5-20 10:46# R* l" c# b4 k2 L0 l
我从来不相信和喜欢团购,有局限性,你去消费完全是按照商家意思来,有种被人牵起鼻子走的感觉。 ...

# z2 Y1 R3 q' r; W) l所以一般我都会先给商家打电话确认一道,

妈币
4958  
宝宝生日
 
积分
2050 
现在各个团购网站又在洗牌了,如果下单金额比较高的话就要慎重点了哟。

Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100

妈币
11584  
宝宝生日
 
积分
3028 

金苹果

曾经在糯米上买电影票,结果他们把青岛的票和重庆的混一起,虽然标题上已写了青岛,但大家都懂的,我已在网站首页地域选了重庆,一般网站上所有东西都是重庆的,不会有重庆之外的。
. B! m( c) Z8 K+ p4 M然后电话客服,说因为是在线选座,所以下单后不可退换。如果我不去观影只能作废。
3 a* F% O/ j4 _" k3 k2 ?3 Y9 y3 E1 l然后就是糯米投诉,答复跟之前一样。气愤之下发微博并投诉至消协(找重庆消协投诉的,结果这事归网站属地管辖,当然消协的速度不敢恭维,这都是我事情自己处理完了他们才给我联系得知的,消协后边就不提了),然后他们才开始重视,让我提交我购物流程及证据等。还好我之前就觉得他们网站有问题,已全程录像并截图了。并且也有媒体联系我说要采访了。
8 l: H- o1 u2 Z# t最后收到条糯米的短信说系统故障已退款

Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100

妈币
11584  
宝宝生日
 
积分
3028 

金苹果

再来说说高朋网
0 D6 P3 B3 z1 f% {. S2 g七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃海鲜,就给她买了两张和她闺蜜一起去的。具体单子详情忘了,毕竟恁个久了,只记得虾子1元一斤,我想老婆这下要吃嗨了。结果他们去了给我打来电话说根本就不是那么回事,每人要最低消费30才能用券。
6 H. [1 W3 D; w/ Z0 p2 V5 g- ?我就给网站客服打电话,客服说核实一下,后来回电说没那回事,没有最低消费之类的。我说要不要看**,并且态度极差,我需要他们给我解释并道歉。客服说他去沟通一下,后答复说他们答应道歉,但几天过去一直没接到海鲜城电话,客服说要不把他们电话给我,我打电话过去要求他们道歉。我靠,你这不是搞笑么,我在求你道歉?我告诉客服,如果他们有诚意道歉就自己给我打来,我是不会给他们打电话的。
: O- P9 c2 ^7 K7 V2 T" F6 y( I% r估计海鲜城鸟都不鸟高朋,最后高朋网说送我60积分,以后可以在网站上抵现,1积分抵1元。
1 {( `4 o- e2 n$ m0 j; p/ U结果这是我在高朋的第一单,也是最后一单,知道积分失效我都没在该网站团购过东西了

Rank: 1

妈币
18  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
很多到了现场都是因为种种原因要加钱的

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
BG8HFJ 发表于 2015-5-20 13:15# o  X" Z2 p1 T5 {
再来说说高朋网
! Q2 q6 _) h, ?9 v七八年前在黄泥磅某家海鲜城搞团购,反正价格也是很低,无隐形消费,无限制。我老婆喜欢吃 ...

6 F4 N6 T& F" q: Q; m+ {- Z& s高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!!

点评

BG8HFJ  关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯  发表于 2015-5-20 14:51

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
海之言MY 发表于 2015-5-20 13:58  w* u; I4 k5 M/ b+ [% {& v8 q- S
很多到了现场都是因为种种原因要加钱的
1 u. l3 R  S. D) [- [3 D
是的,根本原因是他们和商家没沟通好,或者商家临时变卦,这种关消费者何关?

Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100Rank: 100

妈币
11584  
宝宝生日
 
积分
3028 

金苹果

高朋我记得以前还关注过,后来就不了了之了,团购的客服真的很搞笑,道歉,谁要它道歉!! ...
关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈币
22707  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
10711 
BG8HFJ 发表于 2015-5-20 14:514 B5 W; \: J% K2 q+ h0 g
关键是他让我打电话过去要求对方道歉,我觉得这个才扯

1 [& p+ S0 O$ N3 Q3 f0 k& `他们是怎么想的,为啥要你去要求啊??难道不该团购网站的责任么
‹ 上一主题|下一主题
从美团,大众到最恶劣的糯米,团购网站说变就变,把消费者当猴子 ...
快速回复

广东省通信管理局互联网清理整顿  增值电信业务经营许可证:粤B2-20220217粤ICP备09174648号粤网安备案号:4406043011551公安机关备案号:44010602000127Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有    版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书 电子营业执照 网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话:020-85505893/18122325185 举报邮箱:kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区 中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报:kf@mama.cn

回顶部