要细心哦！亚洲航空（AirAsia）订票的常见问题 - 吃喝玩乐 - 重庆妈妈网

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推首页了

楼主

发表于 2013-3-21 12:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 .金蝉孒. 于 2013-3-21 12:02 编辑 7 T# t- @+ Z) |5 Z* }

本人性子急做事又马虎，一遇到很急的事，就手忙脚乱，不知道该怎么办了，你说这一出去旅游吧，就有一大堆需要操心的事。所以今天就来唠叨分享一下我之前为亚航大促订票所做的功课吧，主要是一些订票常见问题。我想这些东西还是对妈妈们蛮有用的，有时候为了抢时间，填错了什么信息，浪费钱就不好了，好了，接杯水吃点东西

，慢慢讲。。。。。。。4 i. f/ e7 P' _2 P

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沙发

发表于 2013-3-21 12:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

1、官网打不开怎么办？0 w, s2 n9 C" e5 |2 p

4 k& T) M: S, l9 M( r, B部分国内浏览器可能无法打开，请使用IE8以上或火狐3.5以上浏览器，耐心等待，有时候需要30秒左右才全部打开。如果还不行，请更换网速更好的上网环境。尽量使用英文版网页进行预订。

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板凳

发表于 2013-3-21 12:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

2、购买机票时什么信息是必填的？
6 }8 P- r. W8 `* v% N+ m0 @& Y7 G9 n7 \, `% A
如果订购机票,只需正确填写乘机人姓名和护照号码号码即可,若没有护照可以越过以后补上，但为了今后的方便,还是请大家抽空完整填写资料哦。如果最后来不及或办不了护照，机票风险须由乘客自行负责。

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地板

发表于 2013-3-21 12:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

6、购买机票时候没有付款成功，机票保留多久？6 K& f5 M/ k7 f# {* [" h. J! L

& ^- z" V2 i+ I; k) [2 E n付款没成功，机票一般保留2小时。过期则作废。3 l% o/ o3 X+ b9 n, t2 H! N
如果没有付款成功，则会显示Unconfirmed。; g/ b' V' V% L+ q
要去支付则选择：manage my booking - 找到你的订单 - modify – 什么都不要操作，confirm modify - 就会进入支付页面，付款。

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5^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

7、提示输入错误/无法输入？
/ X3 w- x6 @# _/ D T( Y& m& }+ R0 d
9 w& K8 S9 o9 s9 l$ ]& ^输入英文资料时，请使用纯罗马字母abcd，不是ａｂｃｄ避免系统无法辨别字母。

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6^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

8、买机票把姓和名弄反了，怎么办？
4 T# a8 @! D4 a; L
2 E$ b# F O7 y4 V名和姓写反了没有问题，可以直接登机。
# K& f1 c& ]( z" p, F0 W
如果不放心，可以电话 or 邮件 or 在机场亚航的柜台（不是check in 的，是卖票的那里），不收费。

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7^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

9、亚航机票能否转让，更改，退票？
) M+ u5 b6 l( M. B) c: q4 s8 k1 u) D! h& _6 i/ O
（1）亚航的机票是不可以退的，但可以更改日期和时间，更改费用根据航线来。

（2）亚航对于更改姓名现在的政策是：凡是促销的航班不可以更改姓名（即转让）。其实也就是不能转让——亚航现在哪个票价是不是打着促销的名号放出来的，那么都不能转让。就算偶尔有不促销的机票，转让费用加上机票的价格可以低得上重新买一张机票了。( S3 ?7 V5 w% U

（3）如果你订机票的时候，把名和姓写反了，或者护照号写错了，都是可以改的，免费。如果亚航电话打不进去，建议直接到机场的亚航柜台去办。
' X) x6 f% a$ D6 G6 [# N2 c7 m
（4）亚航的机票是个人原因的不能退。如果亚航航班取消了，也只能退款到你亚航的帐号上，必须3个月内使用，否则过期作废。

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8^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

10、信用卡、借记卡在亚航订票注意事项" V9 _! ~% F+ R; u: D( w

* j, Q3 { T! i& k4 W) `7 }（1）信用卡在亚航网上刷卡不需要取消刷卡密码；
+ P" e7 D2 @* D: L) y4 A
（2）必须有Visa认证才能刷卡，否则一直就是信息错误；
" a# ~1 ?$ o7 L" S( _( F! A- N" P
（3）Visa认证功能开通最方便的方法是登陆招行网站，进入系统登陆，然后在网上支付那一页里面点击“Visa认证开通”

（4）一定要仔细确认好，成功后会有提示：comfirmed，网上有人说点了2次，交了2次钱。: q3 \* Z: k+ e+ q) d) a
8 n7 @3 a6 c! j' m- o$ }
（5）网上购票的前提的你的信用卡须有双币功能（或美金功能），事前要确认一下，如果只是人民币信用卡，则不能使用。
5 Q$ ?. [& ` N9 I# H' u
（6）刷卡后，信用卡把你刷的外币（马币、泰铢、澳元、英镑等），自动转换为美金（收取1.5%的货币转换手续费）。如果你要用人民币还款，则打电话给银行，开通“自动购汇”功能，在把美金自动转换为人民币（免费），按照还款那天的汇率结算。- O% W3 m- l1 o; @# V2 B
; D5 y( f. k, \' c
（7）特别提示：如果你的卡有visa和万事达标志是可以购买国际机票的，如果光是银联是不可以的。

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9^#

发表于 2013-3-21 12:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

11、航班取消该怎么办？0 R# y2 v2 ~, Z6 V" w: t. N1 P
' G9 }- ~2 h# L5 B$ j% u O
（1）免费改签时间。有时也可更改出发地点，如把从天津出发改为从杭州出发。
) q7 V+ Z/ W" i% p1 E
（2）现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金，只能退额度。

（3）额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户，你必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但是，D7打头的航班除外，除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户，而不是你的信用卡帐户。% X1 t- |- _0 m( w, d+ o

廉价航班，尤其是亚航，唯一不好的就是常常出现航班取消情况。一般而言，退款都是打到你亚航的账户里，退现金的几乎没有。血的教训是：少订深夜出发的航班！: d, }6 v0 Z' [5 t4 ]

亚航的中国航线中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果这趟航班人坐不满的话，就会被取消，改成第二天白天的。上次去泰国，就是因为这样，丢了一个旅伴。如果因此而影响了你下一趟航班，亚航会给你改签，是免费的！2 l# ~. q" w6 G- i6 K* A1 x

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10^#

发表于 2013-3-21 12:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

旺旺仙贝小包装发表于 2013-3-21 12:06
1 S' H2 W, |% d, {5 N8 Y* b请问在亚航网上订国际机票，我的银行卡是银联借记卡可以用吗？

有支付宝就可以用

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11^#

发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

如果输入名字时少了个字母怎么办呢，谢谢

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12^#

发表于 2013-3-21 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复桔小小叶的帖子
: d- g/ m0 S2 x7 x8 h3 }
联系客服看看能不能改名字，名字写错了比较大忌讳，有可能不能登机% D" K d. e% V( W1 _7 N$ H

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13^#

发表于 2013-3-21 12:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在亚航上注册了，想订机票。但是选好时间、航班后，进入了“乘客详细信息”页面，地址这一栏自动跳出来的是邮箱地址，输入中文的家庭地址，总是提示“地址 is invalid”。请问这是怎么回事啊？如果空白不填，提示是“•Street Address is required.”要怎么填才正确呢？

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14^#

发表于 2013-3-21 12:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复美美女女的帖子! Y% {4 H1 V& e+ C9 T; t

填写地址的英文就可以 `, w5 K7 f0 A" q2 C9 X9 y; N

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曳动的水草

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15^#

发表于 2013-3-21 12:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打个标研究下

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