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投保必备注意事项# U8 Z1 A, ~8 O) D4 Q" z& X
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1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守，对于投保书中的各项告知均属实，同意如有不实告知，保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
g. [0 }- ~$ s 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写，投保书是保险合同的重要组成部分，如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力，容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
) y2 L) B# z; C2 } r0 j 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的，指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金，而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
6 @' B, J: D9 ] 4、正确填写联系方式。 ! E+ H' z9 X2 u+ _5 F
5、记住保单编号。
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★ 索赔过程需知5 i& u" [! X$ T7 @9 q! S1 S
/ p& F' ~* N, }- \7 J, @, \一、报案
- F* Q3 S$ s' S& I7 n1．及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
, f- _( r9 _$ N2 u7 }* j2．报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
/ b g" U) v+ p% n, _% h; j; \3．报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
& C* M+ m0 t; f" P1 _: B# c& B( g: e1 h7 Z% j# ^
二、案件受理 申请保险金应备文件 $ y2 X$ U: N; l$ U% J
1、保险合同；
2 ?8 E. A x- @# g! h2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名)；
" u( [! @- d2 {$ T) F% n3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；: V" G1 U2 W- m+ O! N
4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据)；# U& v% Y, t8 Q: e
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
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' ? U) y: H' d7 D c三、案件立案条件
8 A* `& b" b) k: J: j1．保险事故确已发生
- u6 s9 }+ [1 E0 I+ T7 T' T2．事故者是保险单上的被保险人或投保人 ( |( u; b5 Z2 E/ z, o
3．在保险合同有效期内发生保险事故 & Z, G5 A: w% K b9 E, U
4．理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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: x, l' f D) U% {# H2 \' Q# {) B四、案件调查
) X4 @7 Y1 H. X& i) ]. w- p理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查；对于某些赔案来说，案件调查是必须经过的一个重要步骤。 / w% h8 L w8 v0 M; }9 ^" ]' Z+ C
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发表于 2012-4-11 11:07
