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投保必备注意事项! s9 Q: W3 C* O- `
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1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守，对于投保书中的各项告知均属实，同意如有不实告知，保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
% c) h2 f" e. K) P7 j/ L& A 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写，投保书是保险合同的重要组成部分，如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力，容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 # j: a1 @3 {2 D0 y3 l$ q4 M
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的，指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金，而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 9 ]5 `" D5 J, y7 J
4、正确填写联系方式。 # s% L: |/ p7 B9 ^' i) V+ ^8 s
5、记住保单编号。
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7 N/ f2 G6 ?, _' t! u" F2 U★ 索赔过程需知0 Y. }3 b' @3 J; I) l# t1 ]$ i4 y
, Y3 A7 K' {- y" y0 E7 L一、报案 . i3 x0 p7 S" l' U" s
1．及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
" ?1 e* ~7 [8 u% L" [- i- H0 R2．报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 ) t1 ^) Z2 G5 d
3．报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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二、案件受理 申请保险金应备文件 ! k: f0 E- t3 Z% M, M# n' g
1、保险合同；
$ R# Q2 J1 s, P2 o2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名)；
5 e/ H; X: C8 v6 q7 w! k! f0 d3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；
$ P* O% |/ n) C, P% B+ }( s5 F4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据)；
9 |( a4 V9 Z9 ~/ H* B! O" N5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
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8 a- u; i4 D, l% e: Z三、案件立案条件
; T3 [6 y$ b, L9 P3 h1．保险事故确已发生 - b6 N! b- ]# ^* d- {
2．事故者是保险单上的被保险人或投保人 " d8 F# r* A# F, D$ x
3．在保险合同有效期内发生保险事故
- D! e4 B: m2 {: X: I4．理赔申请在《保险法》规定的时效之内 # m( O' b- M, M: U, U B
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四、案件调查
: I9 `* I6 Y6 B6 s- L" P. C理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查；对于某些赔案来说，案件调查是必须经过的一个重要步骤。 * q% w9 X4 d* K: V) _; @9 k' G
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发表于 2012-4-11 11:07
