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投保必备注意事项
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# H' S2 ]& z) r! S 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守，对于投保书中的各项告知均属实，同意如有不实告知，保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。
{8 E% a! O. X5 I( a# { 2、投保书的重要栏目如实、完整的填写，投保书是保险合同的重要组成部分，如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力，容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 % G" U, Q4 A) N; w
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的，指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金，而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 . s* e+ U( e' p5 ?
4、正确填写联系方式。 9 R$ g K' v5 j6 G
5、记住保单编号。 L d) z$ |% P# Q l7 r
/ i! k5 n) c1 [5 m) l9 T3 ^★ 索赔过程需知! P* h3 t( G, a5 F
3 W2 u0 x7 c4 H( m一、报案 ; d: R I/ ?: Q0 V# m
1．及时报案 在条款规定的时限内及时报案。 * O+ y% l, y7 B, w5 O6 |
2．报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 6 K$ p8 }. P* g9 o+ R
3．报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址
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3 C# O7 O1 C$ t, p9 U& _' }二、案件受理 申请保险金应备文件 8 j! ?) ~/ K0 n1 r `+ t
1、保险合同； / j' S* ~( E, Q- C( }
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名)；
# X: L! c, u4 i' `* [3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；
+ c" | i* U) ~* d3 l4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据)；
5 y- e+ Q7 g) R, V* W2 l5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。# [. {2 k# `3 t; r' e8 W$ V
. A+ C$ z8 s% O9 x三、案件立案条件 " I* p! M0 _! z/ v# Q
1．保险事故确已发生 ; `8 e7 g7 D; H" t; h0 g; u8 J4 a
2．事故者是保险单上的被保险人或投保人 & r, T- ]( q! F" s
3．在保险合同有效期内发生保险事故 ) x* f; T' D6 Q x& J
4．理赔申请在《保险法》规定的时效之内 A; d& d8 i0 v" o# ?
) z' |- W" k# @ R! D四、案件调查 " i% m/ g+ W1 \ t% ]8 i( m
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查；对于某些赔案来说，案件调查是必须经过的一个重要步骤。
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发表于 2012-4-11 11:07
