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投保必备注意事项* L/ O# M; T, V+ w
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4 ]2 t) F( L9 ~0 E, s 1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。7 u/ |8 P3 R: v$ r. f
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。
% D1 m6 }* J9 ?4 X( H9 { 3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。 * q; j6 R1 U. o% r3 z: V u4 ]
4、正确填写联系方式。
( n- n' @0 |! [/ r7 C4 ]* W 5、记住保单编号。( `3 d& r7 ]' a& Q7 E2 T
- k: W0 e7 K1 A4 [4 L8 c5 b+ N★ 索赔过程需知) P7 u1 L( ?+ J* C+ s) b9 }
3 _/ G7 Q, c) J$ c- N8 a" p' x/ |一、报案
( t% [) E$ B- J( o; r1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
; z1 X" h8 w0 |3 q F2 h5 W5 @2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
1 n; _% ?/ b% i& Y; O; J$ Z3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址 ' ?0 _, e1 V, q4 w" V* _1 u% J
7 t4 `' L2 O, M- D, a; {6 q( a二、案件受理 申请保险金应备文件
; M% p& Z# ]5 e/ _3 |1、保险合同;
3 n/ B5 x5 Q# {* q. U. O/ f2 k/ B& N- u2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名);
- h4 C+ { B' M, f5 H/ e! P3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
- Q& H1 Z6 B, r O+ r4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);/ q: X. R& `! `8 a. A8 p
5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
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; b8 c# B% X) p8 o三、案件立案条件 + A- ]" h6 c2 d: N9 R# q
1.保险事故确已发生 * }) }- ^$ F9 z
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
6 r: d% {$ r- \" s+ Y1 S8 n3.在保险合同有效期内发生保险事故 2 X: H% H* |& ?% R
4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
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' B; B) `! ~' m: k四、案件调查 3 z" ?/ ^# C2 r K
理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。 4 `$ H4 x, w/ _/ f) ?5 X; {
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