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投保必备注意事项1 M7 z' N7 G; P! V" \* c% {. k
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1、看清投保申明栏内容。投保声明栏主要是要求客户声明其对投保须知、所投保险种的各项条款已了解并遵守,对于投保书中的各项告知均属实,同意如有不实告知,保险人有权解除合同并不承担解除前发生的保险事故责任。 J: j0 y7 a2 @8 e7 |1 m3 k
2、投保书的重要栏目如实、完整的填写,投保书是保险合同的重要组成部分,如果填写不正确将影响到合同本身的法律效力,容易引致今后的理赔纠纷。所以敬请认真确认投保书上的内容。 2 ?) f7 h* ]) m8 l9 f* `" Y# q% J
3、受益人必须明确指定。受益人应由您亲自指定并详细填写在投保书上。指定受益人和法定受益所带来的理赔结果是不一样的,指定受益人可以按照客户的意愿安排受益金,而法定受益只能由法律来公断。您可以选择受益人填写在投保单上。
# h+ G* \3 Z) d, V( G9 T( E, z& m3 B8 o 4、正确填写联系方式。
R7 C' j5 d' \0 H, i 5、记住保单编号。/ r% ^; b. N% W0 @1 |. n% h( j
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★ 索赔过程需知6 p) X5 y* G s1 J) j/ X
# W7 k# x8 ?6 u9 Z- h6 d一、报案 3 ?' C M% G. @7 V& F; N, x7 I
1.及时报案 在条款规定的时限内及时报案。
& b1 K; V A. w3 M, V7 z2.报案方式 上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 1 |; R! g5 s. S8 |- C" H. o) G7 g
3.报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期 (4)联系电话、联系地址 . X2 q* b8 q; M: j" n
" K0 X; ~- N) |5 I/ \二、案件受理 申请保险金应备文件
& {: X, A0 B7 F& n# h1 `$ J1、保险合同; " F- B+ r- ]( \; t8 ]
2、保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名); ! n* M: V5 j' A& h
3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件;
$ ]: n8 i |& h }4 T3 [4、被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据);
% G0 d0 ?; g# W% O) p7 c, N5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。
: h, }: [0 X' W0 @: U( r- ]7 b; t9 s( ?+ z" a
三、案件立案条件
, \/ n. h3 F. c( A( x) B& ]1.保险事故确已发生 ) T8 j6 Y! b/ l! K+ @
2.事故者是保险单上的被保险人或投保人
! `' z z! B4 [) u4 j: I3.在保险合同有效期内发生保险事故
) v1 g7 m \2 H" ~- t2 n" O( B4.理赔申请在《保险法》规定的时效之内
{3 K, P9 u0 T' {( M
( |. U: ^- L+ {; }/ X$ ] X$ z4 d. D% l四、案件调查
, L" e s8 w3 D5 \理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分,但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查;对于某些赔案来说,案件调查是必须经过的一个重要步骤。
) g+ E: r3 e* O. G$ I" r& p+ {2 p& w W1 j5 ?& p `' t
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