 还有二十来天12的预产期就到了,因为担心刚生完12没奶给12吃,所以去新世纪给12买了点奶粉先准备倒嘛.营业员很热情,还让留下了联系电话,谁知道这却是骚扰的开始!!!
记得是在前天晚上开始,就接到了惠氏所谓的客服电话,区号020的,一打来就说自己是惠氏什么专门为准妈妈跟妈妈服务的咨询员这一类的,但却没有给我任何具体可行的建议或者意见,只是不停的问我购买的惠氏什么产品,产品规格等这一类的细节.这是我第一次买婴儿奶粉,不知道其它厂家是否也这样,但有一点觉得很奇怪,我所购买的产品其实应该在报给客服中心的时候就已经有详细记录了呀,而且继然告诉我是什么专门的咨询员,却只问产品不给予喂养或者孕期的指导,却一个劲的问产品,此其一怪.还有呀,后来我被问烦了,干脆把电话挂掉了,结果那个人好执着,又打来了,LG在旁边还问我为什么不接别人电话,于是LG把电话接了起来, 呵呵,活该呀他!问了几声:你好!对方一句话也不说,就把电话给挂了.然后又打过来,LG又接了电话,还是这样,几声问候之后,人家一句话也不说,还是把电话挂了.我晕!
我以为这样的客户服务就到此结束了,结果今天一大早,我又被一阵电话铃声从睡梦中惊醒,看着电话号码似着相识,带着睡意还是接听了电话,我的个天啦,还是那个跟我欠了她几百万一样的口气的惠氏客服......我很郁闷的问了一句:你们打过电话来呀,怎么又打来了,一天到晚的打,你们累不?人家很理直气壮的跟我说:那如果以后有优惠活动,你也不需要我们通知了吗?我无语了.....我承认我被惠氏打败了,我十分的相信今天客服打电话给我肯定不是告诉我有什么优惠活动,我只能带着睡意有气无力的告诉对方:谢谢,我很肯定不再需要你们的优惠活动信息了.
希望这次惠氏客服之旅到此结束吧!
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发表于 2009-8-20 12:56
