欧阳小妹

电梯惊魂
　　3小时13分钟，对于许多人来说只是很短的一段时间，然而对于42岁的谭小燕来说，前日下午所经历的3小时13分，她却觉得是如此的漫长。前日下午，她被困在了电梯中，经历从希望到绝望的痛苦过程，弥漫在心里的只有恐惧。

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第一小时：希望　　按紧急按钮等救援

　　42岁的谭小燕5月份同家人一起搬入沙坪坝大学城某小区居住。前日，她同往常一样准备外出办事，结果当乘坐的电梯下到5楼与4楼之间后突然停运。谭小燕下意识地看了看手机上的时间：13点07分。

　　“电梯出故障了？”当时，谭小燕并没有慌张，在按下电梯的紧急按钮后，电梯内有了电脑提示音。“叫我注意安全，不要慌张也不要乱动。”谭小燕回忆称。

　　谭小燕开始对着紧急按钮旁的话筒说明情况，在电梯中反复播出的提示音也让她稍微安心。“我以为物管已经知道了我被困电梯的事情，正在组织施救。”谭小燕称。

　　然而1分钟过去了、2分钟过去了……直到1小时后，电梯外仍没有传来施救的声音。

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第二小时：绝望　　电话不通求救无门

　　电梯还有电，灯亮着，换气扇还在运转，这让谭小燕的心放宽了些，然而一个人在狭小空间内的恐惧感却不受控制地开始蔓延。

　　谭小燕开始试着给亲朋好友打电话，然而手机听筒内传出的声音一直都是“无法接通”。她试着给儿子、亲戚和朋友发短信，然而得到的结果同样是“短信发送失败”。无奈之下，她拨打了110报警，但依然无法接通。

　　无法与外界联系，让谭小燕一下子陷入了恐慌。

　　“过不到1分钟，我就要按下紧急按钮呼救，反复按，反复按，但就是没有人应答。”昨日，回忆起当时的情景，谭小燕苍白的脸上仍然满是惊恐，眼泪夺眶而出。电梯内的语音提示已经无法再让谭小燕平静下来，她开始在电梯内大声呼救，敲打着冰冷坚硬的电梯门。

　　“那种无助与绝望，没有经历过的人是无法体会的……无法体会……”说着，谭小燕摆摆手，低头抹了一把眼泪，一旁的儿子在劝慰着她。

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第三小时：自救　　掰开电梯门大声呼救

　　“儿子放学了，如果我还没回去，他是进不了家的，到时候他怎么办？”谭小燕开始寻求自救。

　　电梯内的液晶显示屏上显示的楼层是5楼，但是谭小燕判断电梯似乎被卡在了4楼与5楼之间，她试着用双手将电梯门分开。
　　“我只能将手指尖伸进去，使劲地把电梯门往两边分开，但是只能掰开很小的缝隙，我赶紧用脚将电梯门抵住，试图将缝隙分开大一点。”谭小燕说，好不容易掰开了一指宽的缝隙后，她豪不犹豫地将一只手指伸了进去，然后再拿出一个手链，用手链上的一颗珠子替换了自己的手指。

　　这时，时间已经快下午4点，通过这颗珠子将门分开的一条小缝，谭小燕终于看见了外面的情景，电梯果然卡在了5楼与4楼之间。

　　对着缝隙，谭小燕大口呼吸着电梯外进入的空气，稍稍缓过气后，她开始对着缝隙大声呼救。

　　谭小燕模糊地记得，第一个将自己被困电梯里的消息通知给物管的是一名女子，穿着黄色的衣服。听到这名女子说“我马上去叫物管”，谭小燕一下子摊坐在了电梯内。

　　当电梯维保人员将电梯门打开后，将谭小燕抱出电梯时，谭小燕看了一下时间：16点20分。

　　想起当时被困电梯的经历，谭小燕就忍不住流下眼泪。

　　“绝望！当时的感觉就是绝望。”谭小燕说，3小时13分钟，每分每秒都是在焦虑与恐慌中度过。

　　其实，谭小燕是完全有机会在很短的时间内被人发现并获救的。要是物管方在管理上没有失误的地方，要是电梯内有手机信号覆盖，谭小燕就不会被困3个多小时。希望这样的事情，别再上演。

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　　结合谭小燕的遭遇，心理学家陈志林昨天称，在遭遇电梯禁闭后，被关者最主要的是采取心理暗示法驱除恐惧，要多想积极方面的事情，比如说救援队即将到来等，当然也可以通过做一些其他事情分散注意力，比如玩手机游戏、听歌等。

　　而在被救后长时间无法克服乘坐电梯的心理阴影，同样可以用心理暗示法进行治疗，多想积极有益的事情，也可以用锻炼身体的方法进行辅助治疗。

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专家提醒>　　被困后如何驱除恐惧
　　可玩手机游戏可听歌

　　昨日，记者来到这个小区时，一名物管的工作人员道出了谭小燕被困3小时物管都无人知晓的原因：一是因为监控设备出故障，监视屏在此期间一直黑屏，导致巡逻人员没有观察到这个现象；二是因为在此之前有小区的其他电梯发生小故障，保安接到报警电话后没有把电话挂好。

　　然而，之后赶来的物业公司张经理却否认了这名员工的说法，并表示造成此次事故的原因是电梯故障，对于原因，他称还需要调查。

甜甜妈（张）

太吓人了，幸好上班和回家都不需要电梯

佳梦妹妹

物管到底在干啥子？