关注孩子的脑部

【情商高的五大标准】
1.自我察觉能力。如恼怒时能马上意识到自己的失态。
2.驾驭心情能力。在坏心情不期而至时能很快冷静下来。
3.自我激励能力。前进时富有激情和目标，摔倒时能很快爬起来。
4.理解他人能力。能想人所想，忧人所忧。
5.人际交往能力。融入、融通、融合，迅速适应环境并融入团队。
【培养孩子高情商的六点建议】NO 1、 要经常表达爱意。NO 2、 帮助孩子表达情感。NO 3、教会孩子自主决定。NO 4、肯定孩子的情绪。NO 5、承认他们取得的成绩。NO 6、不过分溺爱。
情商是伴随着人的一生的。上学期间对待学习的态度，和同学，老师的关系，一个好的学习环境才能让孩子更好，更用心的学习。特别是上高中期间，整天面临着考上理想中的大学的压力，没有好的心态就会阻碍孩子的学习效果。再则，很多高中生没有考上理想的大学也出现了不少学生走极端的画面。上大学又是面临着一个人独自在外面生活。高情商会帮助孩子更优秀的走向社会。走上工作岗位。
一个高情商的人在职场的表现：
【遭遇客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；4. 承诺将立即处理，积极弥补；5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认；6. 做事后的满意度确认。