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本帖最后由 liyijie 于 2011-3-23 15:38 编辑
我先还以为只有两处有问题,看到那么多美妈都说有问题,再看了一下,问题多的很,连那根背带都是烂的。该懒去看的,看了更窝火。
我团购了一个真皮的包包,团长说由于跟卖家合作了几次,所以付款就发货,不用凑个数,方便妈妈能及时的收到货!钱=包的钱+邮费+团费(1元),把钱打到团长支付宝里面,由团长去拍,然后直邮,卖家直接邮到自己家。我2010-11-5 20:48 付钱给团长的。
当我收到包的时候发现前面有一处像蜂窝状的地方,就跟团长反映了该问题,团长说要照下来才能说明问题。因面积不大,加上那皮子的样子,无论怎么照都显不出来,也有可能是我相机像素不高吧。本来确实照不出来我都想算了,在照的时候又发现了一个大的问题,在包背面底部偏上左边和右边有一块的皮子厚度完全不样,一边是陷下去的,最薄的地方只有另一边的一半厚。我就跟团长反映我那包照不出来,想PU刚有一点坏那种样(蜂窝状),面积不大。另外北面地部上面一点左右两边厚度差很远。想换一个。 团长还是叫我把皮子厚薄不一的地方照下来传给他看,我当时就说这皮子厚薄如何照呢,又如何看呢。团长说你不照,没的依据说话的。我就把照片传给他看了,但他说确实没的啥子问题的,看不出来,他买的包都是这样子的。跟我解释一头牛身上皮子都是有厚有薄的,商场买的包都有这种样子的。因包确实质量有问题,在我坚持下,团长就说给卖家反映一下,叫我直接找卖家。
找到卖家反映了问题后呢,卖家称他们这批货都是这种样子的,我就问为什么不跟买家反映这种情况呢?他们没正面回答,反正团长是没跟我反映过。因不是我去拍的,所以买之前我什么都没问过。在我再三的说明情况后,卖家称退我20块钱,这我肯定不愿意。我说换一个,卖家说换一个也是一样的。我又说我不想要,他们就又说质量没的问题呀之类的。那几天一个带12,没的时间多说了,也没的时间去投诉之类的,20块钱我是不的要的,包也不退了,只有做个差评了。我就跟团长发了短信说了这情况,另外我说了一句虽然是直邮但还是给了团费的,意思是希望团长一定给一个差评我就不计较了。团长没回我,我就打电话过去问,他一看到说给了团费这句话,在电话里就开始吼,说1块钱好多迈,说了很多其他的,我完全没听清楚,这个团费不是多少的问题,就算1毛钱或者10块钱都只是个团费问题,这是我愿意给的。
团长也说他团了几百个包都没的问题,卖家也说这款包是他们店主打的,都没出个问题。最终的意思就是说包没的问题。我想说在同一款产品中质量就100%一样迈?那个能保证一个问题不出?团长只是说他再去问一下卖家,再协调一下,但一直就没给我答复了,也没说不评差评,还是要评。昨天我问他还没评差评吗,他回答我说对我没语言了。我就跟他说这些事情我也不想拿到网上来说。下面是今天的对话,以前和团长的还有卖家的记录都在家里的。
神秘 10:08:48
顺便你怎么办,我诗如妈妈在网上开了这么多的团,不怕你说
神秘 10:09:09
我行的直,走得正
淡淡 10:31:01
田婆婆的口碑也一直都很好的,别个还做了几十年呢。
淡淡 10:31:31
我想问的是你是不是评了个好评。
神秘 10:32:15
至于怎么评价,我觉得应该以事实说话
淡淡 10:32:34
你那是以事实说话吗?
神秘 10:32:58
你的包包你觉得有问题,卖家也尽力在解决。
淡淡 10:33:13
退个20块钱就算解决呀
神秘 10:33:37
因为这个问题也不足评个差评
淡淡 10:33:56
但也不足评个好评三
神秘 10:34:16
你要退货也可以,卖家说你负责运费,不影响她2次销售
神秘 10:35:40
作为团长,我也是尽力调节。
淡淡 10:37:08
质量有问题的东西我为啥子要负责运费,他退我20块钱我都不愿意,运费只不过才24,你觉得我会出这个费用吗?
神秘 10:39:15
呵呵,人家卖家肯定是不会买给你离
神秘 10:39:23
你确实太麻烦了
淡淡 10:39:30
我跟你说这包皮子厚薄有问题,你说要照相,我都在说厚薄的问题怕是不好照的哟,你说不照没的依据说话的。
淡淡 10:40:14
遇到问题了肯定都是麻烦的三,不然就不叫有问题。
神秘 10:40:26
不说了,不仅卖家对你没有语言,我确实对你也很没有语言
淡淡 10:40:53
没关系,我还有语言
神秘 10:41:03
呵呵,像你这样,卖家干脆关店算了
淡淡 10:42:16
呵呵,今天还笑脸说话了呢,我也觉得他该关了呢,我只说了一个事实而已,那晚你就在电话里面吼。
淡淡 10:43:37
你不评差评你总还是要说句话三,比如你上面说的”不足以评差评之类的“,你没跟我说过三,没再协调三。
淡淡 10:44:59
都是我在找你说问题嘛,
淡淡 10:45:13
你关心过团员吗?
神秘 10:50:28
我如果真的是这样的一个团长,我相信我也不会成功的开这么多的团。
淡淡 10:50:43
你们说的没的语言,是因不知道该怎么去说了,没的理由的。我有语言,是因我有理由说。
淡淡 10:51:06
你怕是不懂得如何去解决问题哟,
淡淡 10:57:30
我都说了田婆婆口碑一直很好,毛血旺也很好吃。
跟团长和卖家的聊天记录在37-39,41,42楼
通过上面的对话,团长应该不但没给差评还给了个好评了,美妈们该如何办?
照片我传不上来呢,请教一下会的美妈们呢。
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