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哎,同样的遭遇哦。。我11月11日在网上买的爱仕达锅具,发货慢不说,态度极其恶劣,到货时间整整有十天。中途申请退货,没有一个客服理了的。货到了,但是坏的,不仅外壳有凹陷,且按键都是坏的。好不容易联系上客服,跟他说明情况,他说是快递的错,一直不解决退货问题。后来,我直接打电话去跟客服联系,他们叫我先退货,然后再退款。货到了他们那儿三天,一直不出面解决退款的事情,联系客服,要么隐身,要么在线不理人,态度之恶劣。整整拖了一个月,在我每天不停给每位客服发振屏,给淘宝投诉,才慢慢解决了此事。至此,我不会在网上购买任何一件电器的物品。。麻烦。
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