瞬间的美

         事情是这样的，2015年1月8日，周四晚6点左右，朋友和她老公及爸妈四人，在时代天街德香苑北京烤鸭店用餐，朋友一家所坐的位置，是该店最靠里面的一个四人卡座，朋友坐在最靠里面的位置，手机（苹果5s，已购买1年有余，但手机内有很多重要资料）放在了最角落的边上，哎，这就是悲剧的开始！整个就餐过程有三个服务员为我们服务——一个是迎宾，领着朋友一家到具体位置，另外两个分别是，一个20岁左右的小伙子，一个40岁左右的女士，他们负责为我们上菜倒茶等，描述这么仔细，是为了后续分析，揭露真相。

      约晚上7:10左右，朋友一家就餐完毕后，此时，该店门外已经排起了长龙，大家都在等号。也就是说，该餐厅内，只有各就各位的就餐者，如果有新的顾客进来，需要等前一桌顾客离开，服务员收拾好餐桌后，他们才能进来。这时我们结账离开，将零钱交给了20岁小伙子，朋友一行人就走了，这时40岁女士过来询问结账情况，20岁小伙子告知我们已经结账，他并且转身开始去收拾我们的餐桌，然后我们离开。朋友的手机，这个时候，就遗忘在了餐桌的角落。

瞬间的美

       德香苑在时代天街A馆5楼，朋友一家离开后准备前往C馆车库，在刚到四楼时，发现手机不在了！立刻用老公手机给自己打电话——已关机。就意识到情况不妙，立刻往5楼德香苑店跑去，整个过程，不超过5分钟。当跑到该店前台，告知手机遗失，有没有人捡到，前台表示没有，开始着急起来。立刻反馈就餐的餐桌，发现有两个新的顾客，刚刚在那个餐桌就坐，朋友立刻询问当初为我们服务的两个人，他们回答一句没看到后就离开，不愿与我多说一句。
        朋友就着急的返回前台表示，手机遗失在了他们店里。这时，3,4个店员模样的人围过来给我说，妹妹，不着急，我们店装有监控，调监控就晓得了！像是看到了希望，焦急的等待监控。等待过程中，朋友当时本准备立即报警，他们店员却说，有监控，肯定找的回来，不用报警。同时，朋友表示，坐的是角落，监控会不会录不到？他们都说，放心，**就在朋友坐的桌子上面，能够清楚的看的到！朋友返回餐桌检查，确实如此，并拍照作证。

瞬间的美

           手机丢失本来很气，但最可恶的是手机在时代天街德香苑遗失，该店却清零监控毁灭证据！！！！美妈们帮忙顶起，这个家店太黑了。。。

左小小

不会吧，清零监控，可能是你碰巧撞到了他们清除监控的时间点

瞬间的美

      刚才朋友给我说，他们总部现在打电话回话了~~~说没得那条法律规定，餐馆必须给顾客提供监控，所以他们是有道理的！！


       哈哈哈哈，见过更无耻的店么？反正今天我倒是见识了~~~本是基本的道义，他居然有脸说，他们没得义务？你们的义务，是销毁证据，包庇店员，置顾客利益不顾，出尔反尔推卸责任？！！！

      好大一个黑店，大家一定要帮我顶起来，让更多的人看到~！！！！！

臭妞妞拉臭臭

还没讲完？你说前台说有监控，那之后应该是带去看监控了撒，看的时候怎么能当面清楚证据呢

馒头哥哥

当时就应该报警！你朋友大意了

瞬间的美

        我继续发完后面的，但大约等待了10来分钟，监控却依然没有调出来，朋友更加着急了，此时，才给110打电话报警，约几分钟后，警赶到现场。在警到来之后，询问该店是否能调出监控？该店表示，能调出，只是需要等待时间。但在整个调监控的过程中，该店店员不允许我们，甚至不允许警去查看他们那台可以调出监控的电脑，所以到底什么情况不得而知。万万没想到的是，在焦急等待约1小时后（此时已经8点过了），一个男店员向我们表示，监控清零了！！！！这是什么解释？警当即表示，需要带该店负责人（一个20多岁的女性，号称副经理，他们说店长休假没在）和朋友一起去派出所问话。在去派出所的路上，该副经理表示，他们设备老化，导致监控没有录下来。

       最后到了派出所做笔录，朋友向该副经理提出，怀疑是该店店员拿了朋友的手机，原因如下：时间短，整个过程只有不到5分钟时间，除了可以接触就餐餐桌的几个店员外，其他人没有作案时间更没有作案机会；该店是排号进入，负责餐桌的服务员会先于顾客接触到餐桌；最开始明确表示有监控，最后却在折腾一小时后表示监控清零或没录下来，一方面两种说法不一致，另一方面，更因为用有监控麻痹，让我们丧失了最佳找回时机；该店有很大可能是为了该店声誉，不愿意让大家知道该店店员的行为而不愿给出监控。

瞬间的美

      但是，该店副经理从头到尾没有做出任何有诚意的解释，甚至到最后，说是朋友诬陷她的店员，呵呵呵呵呵~~~~~

       那么，德香苑时代天街烤鸭店，如果你觉得是诬陷也好，或者要洗清你们店的嫌疑也好，麻烦你把监控调出来让大家看嘛。调出监控的好处在于：如果通过监控看到，非你们店员所为，这对恢复你们声誉有好处，也洗脱了嫌疑；如果确实是你们店员或其他人所谓，也可以还原这个事情的真相，还一个公道。

       事情已经过去四天了，派出所已立案，但还没给最终解决答复。而德香苑店，更是至今没有一个说法，一个解释，试问，这样的店，诚信何在，信誉何在。对于一个包庇本店员工，清空监控毁灭证据的店，我们大家还敢再去么？

       再补充一点：昨天一个朋友已经跟德香苑总部联，清楚的证明了，时代天街店是直营店，装有监控，并且监控正常，而且也能保持一定时间的监控不会清零，这些我们都有录音。

尾巴麻麻

你最后一句话是重点

阿散之伤

如果没得最后一句话，那就叫没证据，最后一句话至少证明即使不是他们的员工偷的，但是他们在这个事件上应该也是具有一定责任的

雪绒花22

看了美妈的描述，我也感觉是店员偷了

尼尼喃喃

手机丢了一般都找不回来

帅帅哥哥

；楼主算了吧，现在很多那种店员对于小偷不敢跟顾客举报的情况。因为很多小偷据说是团伙，店员根本不敢说。更何况楼主朋友是自己忘记了

宅man

怎么说呢  我也觉得消财免灾

瞬间的美

左小小 发表于 2015-1-12 09:56
不会吧，清零监控，可能是你碰巧撞到了他们清除监控的时间点

就是清零的撒，监控怎么可能坏了嘛

瞬间的美

臭妞妞拉臭臭 发表于 2015-1-12 09:58
还没讲完？你说前台说有监控，那之后应该是带去看监控了撒，看的时候怎么能当面清楚证据呢 ...

接着看后面的内容

瞬间的美

馒头哥哥 发表于 2015-1-12 09:59
当时就应该报警！你朋友大意了

开始就是相信店主了撒，哪晓得是拖延时间

瞬间的美

阿散之伤 发表于 2015-1-12 10:09
如果没得最后一句话，那就叫没证据，最后一句话至少证明即使不是他们的员工偷的，但是他们在这个事件上应该 ...

其实手机本身没什么大不了，气的是店主的处理方式。明显他们理亏撒

瞬间的美

雪绒花22 发表于 2015-1-12 22:55
看了美妈的描述，我也感觉是店员偷了

我也怀疑是