潇洒女孩

1、市场竞争过于激烈，某些实力不强的小公司和装修队出于生存的需要，便想出歪招来忽悠客户签单装修，很多潜在的因素都不跟你提及，因为他知道，他针对的客户群多数是价格型客户，只是比价格，先用低价吸引客户，然后再慢慢的忽悠后续的费用，所以很多的亲会觉得装修是个无底洞，钱包最后hold不住啊~

例如：
现在普遍的套餐公司，特别是很多小公司，找套餐公司的客户都是看了广告说4W什么的全部包了，还送家具家电！设计免费，管理费不收等等！
很多客户就激动啊！好便宜啊！然后就去看啊！到了现场设计师就会告诉你，我们做的这个是70平方米起算的，就算你不足70平方米，都要按照这个来算，这个就是第一个坑啊~
然后跟你说这个4W只是包含了最基本的项目，如果有个性化的造型，那么另外收费！包含的项目有很多条条框框，你要换？可以！加钱呗！
所以最后本来以为4W弄好的，可能花费10W可能更高，这是后续的坑！
还有就是普遍套餐公司的单项报价要偏高一些，所以在你后续添加东西的时候会贵一些些哦~这些都是要考虑进去的哦！

跳坑技巧：
在选择的时候注意看他的所有条条框框的东西，包含了什么，不包含什么，需要厚脸皮的询问这些东西都包含了什么，不包含什么，因为很多时候设计师为了签单他是不会提醒客户这些东西的，有时候一提醒，客户可能就会考虑，就不会签单了，这样就流失了客户了！
然后是多比较，不要只看套餐公司，也需要了解市场行情，多对比性价比！不要只看钱多钱少！很多找套餐的同学，要么是装修出租房，要么就是资金不足，想简单装修入住那么这种情况的话，对设计的要求就不高，所以设计师不会上心，可能楼上什么样，只要你喜欢他也给你弄这个样，根本不会考虑到你的生活习惯，使用习惯的，这个也是不收设计费的区别，因为设计师的目的就是签单！而不是设计！所以这类型的设计师是营销类的~如果是想品质生活，个性设计，独一无二的亲们就不推荐你找套餐公司了！

潇洒女孩

2、缺乏一个良好的宽容的市场环境，企业的生存和发展必须以正常盈利为保障，但是市场竞争让利润越来越少，又有很多消费者重价不重质，漫无边际的讨价还价，所以装修公司或者是装修队也抓住了客户的这个心理，出现很多坑啊~

例如：
很多同学都只看价格！不看服务！不看质量！不看性价比！要不然就是只看品牌！这样也是出现很多后期问题的因素！首先来说说只看价格的同学！只看价格会让装修公司或者是施工队抓住这个心理，用低价吸引客户，也就是说在做预算的时候故意的漏项，然后低价吸引客户签单，后期再让客户增项，这个增项还是必须的，如果你不做，后期你的房屋多多少少有些瑕疵，所以客户都只有忍着痛接受，然后瞬间感觉被骗了！因为前期比较只看了钱多钱少，后期什么都不看！这个也是我前期强调的，一分钱一分货！
说是现在为什么很多客户注重钱，因为大家都有一个心理，那么多钱，他是不是忽悠我啊，坑我钱啊，然后就不愿意接受那种付费服务，不愿意找专业设计师，也不愿意找专业的施工，因为在他们周围发生了少数的扰乱市场的事情，搞的整个市场很混乱，大家都人心惶惶，都怕自己被骗了！这个也是可以理解的，也是为什么我不停在这里出装修龙门阵的最终目的，就是让更多的亲跳坑~

潇洒女孩

3、然后来说说设计师这一块，很多亲都觉得市场上有免费设计师，有免费的设计，为什么还要给设计费啊，为什么要花这种钱啊？他设计也设计不出个什么！就还不是那样！这个我只能说专业的设计和现在忽悠人的设计差别很大的~

例如：
收费设计师
设计：定制性设计，会根据客户的具体需求，具体的生活习惯，具体的使用习惯进行设计，后期还会多次的沟通，然后才会定稿设计，因为每一家人的生活习惯都是不一样的，有些亲会对客厅要求很高，有些亲对书房要求很高，那设计的注重点就不一样，而且一般专业的设计会在沟通后间隔几天后才会出设计方案，这样出来的方案都是深思熟虑过的！是适合这个客户的！
服务：专业的服务，包括前期的装修准备，需要哪些准备，需要注意什么，客户需要在什么时候看什么都会有提醒，包括前期的整个装修的预算，也会给客户指导，这样客户会在装修前就知道自己的资金规划，这个也是一个专业设计需要做到的总体资金的规划统筹，设计师会考虑客户本次装修总共会花费出去的钱钱。
施工中：不管你施工是找的施工队做还是找装修公司做，专业的设计师都会去现场监督效果，因为在装修过程中会出现很多的变数，很多地方都需要现场调控，效果的监督也杜绝了工人不看设计图纸私自决定做什么。还有就是客户的主材选购，专业的设计师都会把控款式，颜色，纹理等等影响设计的因素，会给客户专业的指导。
施工后：软装搭配也是尤为的重要，对整个设计影响比较大哦，也是不可忽视的，专业设计师会跟着你进行到最后的软装搭配，一直到你整个家装完毕。
这个也是为什么专业设计需要收费，为什么？因为你相当于请了一位装修管家和专业顾问！他们用专业的知识为你提供服务，最后你得到的也是品质的生活。

免费设计师
设计：可能会在沟通第一次就给你说出方案，没有经过深思熟虑，只是一种普遍纯在的，大众的东西，可能你家这样，下一个客户也这样，其他客户都一样，只是说电视背景墙给你换换，因为免费设计师的主要目的是签单，业绩，不是专业的设计。
服务：只有在你打电话找他的时候他回答一下你的问题，为什么？因为他的签单太多，根本没时间来做专业的服务，都是跑量的。
施工中：可能考虑到公司规定，会去工地1-2次，后续就不管了，你如果想买什么，问他参考，他可能会带你去他合作的商家，然后拿取提成，如果你只是让他给你参考参考，他可能会找理由拒绝，或者说你发照片吧。
施工后：完全不鸟你了，所以东西你自己搭配。

这样出来的设计很混乱！体验过的朋友因为知道的~惨不忍睹，我都不敢说。
但是也不能说所有的免费设计都是不靠谱的，也有那么少少的负责的设计师很好的~

跳坑技巧：
定位好自己要的是什么？如果是出租房那么可以不用设计的~但是如果是自己住的话，建议找个专业的设计！这些东西都是一分钱一分货的~不要再贪图小便宜了，亲们~设计师是用专业的知识在换取钱钱，为什么亲们享受了专业的服务而不付费？就算是朋友也要给钱钱哦！

潇洒女孩

跳坑条款：

1、报价单做手脚
亲们在签订合同时，一定要亲自逐项比较和核对相应的条款，是否跟装修公司或者工头谈妥的最后条件一致，不能忽略任何细节，不能留下任何可乘之机。正所谓，最后定价要注意，合同一签再难改，细节条款很重要，不要亡羊再补牢。


2、工程报价花样多
在施工过程中有可能会出现“创新”和“必须”，要求增加工程，就是我们常说的增项。客户签合同钱应该多征求已装修过的人，或者看我前面发的帖子横向的比较奇特装修公司的报价单，不是只比价格哈！要看所有东西，看看有没有必须要的工程确被有意的删减掉的，当然自己也不要随意的来定夺，千万不要耳根太软，因为这个时候装修公司或者工头会狠宰客户一把。

3、材料以次充好
亲们不要图省事，要不定期的出现在工地上，避免装修工头摸清楚你的时间规律，平时多了解一些材料的相关知识，冷暖自知肯定不会误事。适当“照顾”好小区的门卫保安，请他们注意，如果有材料进场的话必须签字说明或者打电话想你询问下情况，以便检查。将使用材料的牌子写进合同里面，这样比较现场监督，签字确认。

4、面积计算
一定要核实清楚材质，规格，等级，面积，并且落实到纸面上，作为合同附件，单项价格谈定以后，一定要核算公司或者工头给你的预算报价上的面积，在你不经意的情况下，他可能多给你算点面积，那么你的造价就会上浮个几百，甚至几千块钱。虽然最后跟你说要做好了收方，决算，但是真正要决算的业主少之又少，公司和工长都是不会提醒你决算的！

5、将业主的装修“废物”换钱
很多施工方将客户拆下来的东西未经客户同意变卖换钱，或者用在其他工地的装修使用，出现这种情况，客户可以追回他们的所得！

6、业主的材料不是我们的材料
很多工人施工中，工人不是很爱惜客户购买来的材料，为了自己施工的省事方便，拿客户购买的材料浪费，或者有多的材料自己私下带走用的其他工地上，为客户造成损失！

7、先装修后付款的陷阱
从表面上看装修公司或者包工头给业主垫付了装修费用，但是实际上包工头都会在书店和瓦工结束后要求业主付款，因为整个家装工程中水电和瓦工占的比例不大，包工头垫钱的风险可以控制，但是一旦业主的材料拿来了，贴上了，施工方就来找你要钱了，如果你不给，那么他会说那我把这些东西都拆了，因为你没给钱，不是你的，那你买的材料就玩完了！这个时候就是他说给多少你就要给多少的时候了。

8、花钱包装大家都是名牌
只要舍得花钱包装，谁都可以是大品牌，但是羊毛出在羊身上，这个包装费用也会从你身上找回来。

9、家装报价低开高走
低价吸引客户，后面的备注很模糊，不告诉这个价格包含什么东西，一旦你签合同，那就等着被圈钱吧，因为他会告诉你这个东西不含这个不含那个，这些都要你给钱，最后你会发现，你最后的价格会高出市场价很多啊~所以不要贪小便宜啊，要看性价比啊。

10、促销有底线，羊毛出在羊身上
再怎么促销，他都有底线，不可能做亏本生意吧，盲目的选择出效果的问题多多，后期搭配是问题，具体这个东西适合你家使用不这个也是问题，无意间多花费了很多钱钱，又用不上，或者硬着头皮用，最后家里搞的乱七八糟的。

11、忽悠下定金
亲们一定要多比较，不要盲目就交定金了，一般都是定金不退的，这样后期会损失很多。

12、合同条款由我不由你
很多装修公司会出现很大一本协议，现在合同都是建委统一发的，但是装修公司都会有附加的附件，都是一大堆文字资料，很多亲都不看就签了，后期出问题那装修公司就翻开这些协议推脱责任。所以再麻烦也要看完所有的东西，为了你的钱包着想嘛。

西咖啡

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潇洒女孩

西咖啡 发表于 2014-4-11 15:42
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互相学习！