大药瓶子

　　先说，这不是发生在我身上的事情哈，不过我也觉得中燃公司的老客服都是相当的牛X的，每次我去交费都小心翼翼的注意她们的脸色，耳朵竖起，深怕听掉了一字半句的，如果再问的话肯定会遭到不耐烦的白眼。
　　所以，当我看到这篇帖子，坚决果断的决定把它转过来，和中燃客服打过交道的同志们都来818，哪些服务点的客服牛气冲天的，哪些服务点的客服比较温柔

大药瓶子

我开始了哦，拆楼的请便哈

大药瓶子

某老师在中燃渝北公司的遭遇——

当天早上燃气正常，大约9点将之前的水电气费缴纳完毕，而中燃渝北公司却在我缴纳气费之后将我的气停掉，电话和工作人员沟通，而该工作人员却理直气壮，振振有词，理由是我没缴气费，而停气操作员是在我缴纳气费之后停气，也就是停气滞后，不明白中燃渝北公司内部信息为何如此地不畅通。

诚然，我欠气费是事实，可问问，有多少市民是恶意欠费？有几个市民是付不起气费？市民通常是因为忙碌，或因为疏忽而忘缴纳气费，这几乎是日常生活的一种常态，所以自来水公司才采取只收取滞纳金，不停水的做法，电力公司才会采取手机短信提醒，张贴欠费通知提醒等比较温情的做法。同属垄断性的能源部门，为何中燃渝北公司为何冷酷地把广大市民当着恶意赖账来处理，动咎断气，滞纳金双管齐下地整治呢？

大药瓶子

中燃渝北公司，你们有什么资格这么牛？你们的工作人员连普通话都不会说，由此可看出你们和银行，电力，网络，电信等公司工作人员能力和素质的巨大差异，由于你们工作能力的问题，才造成你们冷酷地，毫不变通地执行你们的规章制度，尽可能地为广大市民找不愉快，以此获得你们心里满足，你们持这种想法变态不？和你们电话沟通很多次，你们都是找各种理由，拒绝改正你们的工作方法与态度。

中燃渝北公司，同样的垄断企业，对比之前被广大市民所诟病的电老虎，他们是如何在服务方面与时俱进的，电力只要接到投诉，立即会迅速做出处理和回应，而你们中燃总是漠视，你们不感到脸红？你们不觉得和当今服务型的商业社会格格不入？是，你们有体制的庇护，你们暂时没有竞争，没有危机感，你们甚至还可在很长段时间内继续维持你们工作清闲，待遇优厚的利益，你们不会像银行，网络，电信等陷入残酷的市场竞争，这就是你们NB的本钱？可你们摸摸胸口问问自己的良心，你们为社会做了什么？你们有无具备和你们收入所匹配的能力？你们有无打破垄断体制，依然能在竞争中胜出的把握？你们为市民，为社会做过多少有益的事？

大药瓶子

打过中燃客服电话的人有没有这样的经历，那头的客服声音明显的不耐烦，最后还有骂人的情况

有的地区经常停气撒，然后就有用户打客服电话咨询，看看客服嬢嬢是啷个牛X的回复用户的——
打的是67811299这个电话咨询
接电话的是个女同志，态度非常不好，整个语气是，你们是活该的，反正是在维修，你们该背时。
我说那不能天天顿顿都停塞，还要不要我们吃饭嘛。
她说：嘿，你勒个人还扯得，就你闹得凶，你们那点豆只有你一个人打电话投诉，别个那些都没说。
我说没得气答嘛，中午回家才吃的方便面，早上娃儿都没吃成（后来出去仓促吃的）。
她说，你不晓得各人出去吃啊，你有病迈？
嗨呀，这哈我实在忍不住了，就绝了她：黑，你龟儿宝器，有你楞个跟用户说话的迈？
没想到这句话招来了她的恶毒谩骂。如果你问有好恶毒，那简直是市井之内才听得到的，说出来你们都不敢相信这是出自一个客服工作人员之口。比如，日妈，麻P，鸡B，该鸡B遭，妈MP，哈鸡B，把你Y儿....
我真的无语了，太强悍了。所有客服当中，这是我遇到的最强悍的。
后来我问了朋友，也打了966777，可惜不归他们管，渝北燃气这边也没个投诉的。

路人丁卯

过了点客服肯定不会说那些普通人都说不出口的脏话的，除非她真的不想干了

左小小

现在不是有很多代收费的点吗？不一定要去中燃缴费撒
我觉得你缴费之后别个把你的气误停了，也是可以理解的，毕竟电脑系统也有个时差撒，不是说交了钱马上就能够上到账上的，楼主真的有点过了

纠结哥

中燃的客服妹儿态度确实不是黑好，也不至于乱绝人撒，我遇到过的就是没得啥子耐心得

深蓝露珠

人家是国庆的嘛

lois704

这个。。。。我还没碰到过也

皓翔妈妈

我家的都是支付宝付，单位的都是去利安代收点

quhua

呵呵！
确实厉害！

胡飒

就是渝北中燃的 真的 很撇

小柏妈

都是在网上交的  从来没打过他家的热线

有线电视的热线经常打   电力的打过一次

乖乖宝

中燃的，你打966777做什么？我对这个帖子的部分内容表示怀疑