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楼主
发表于 2011-12-30 14:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

未命名.jpg

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春节将至。由于工作繁忙,许多人想到了方便快捷的上网购票。然而,不少市民在网上订票时,却出现了钱从银行卡上划走了,车票却没有着落的遭遇。- V7 k- j2 I6 o2 t- x

% ?' j3 A, k5 B# z* a6 C; q/ ?  铁路部门提醒:如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,这种现象可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,乱点可能双倍扣款。
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  【投诉】" a5 z3 s* x7 r5 i$ X+ F5 f
  钱付了票没订成功
8 x9 ]4 s% m# D( U5 D% G. u  昨日,湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映,她在中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称"12306.cn网站")上网购火车票,结果钱扣了,票却没有购成功。7 B/ V4 h9 Y8 S
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  小周说,26日上午,她登陆"12306.cn网站",购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票,按照网上订票流程购票,通过网银支付231元车费,银行网页上显示"支付成功"。结果,"12306.cn网站"上却显示订单未成功。! j7 R$ w" ?" K5 |8 ~

6 j& N  u; E; Q9 s$ f! d& Q  小周致电铁路客户服务中心热线12306,客服接线人员表示,碰到这样的情况,可在15日内返还。6 G% j! i5 ?, V& _4 R' S6 V

' Y( {' J3 P+ S1 Z: {) i3 R( s  小周说,面对这样的答复,她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。
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0 X, C1 v/ }& j, A! b$ y$ \% S  市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示,网购火车票的主力是学生,恰恰是这些学生手头上不宽裕,"春运购票是相当讲究时间和时机的,时间一旦耽误,可能很多人回家就是一个大难题"。3 O5 Q4 j. h5 _# V* s& J# P3 O

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【体验】* k" I6 D. L9 G/ S) z( s
  记者15分钟成功购票4 h. ^) |* U9 W: l: O% i0 M* |
  昨晚,记者体验了一回网购火车票的流程。4 ?, {0 u+ c( s0 F

! k; X  s4 J! r6 ~/ U6 V  ●购票2 C+ X/ {) U$ d! L! K
  注册用户名并激活后,记者用用户名和密码登录,点击网页上的"车票预订",进入"车票查询"页面。输入出发地"汉口",目的地"麻城",出发日期"2011-12-30"。点击"查询"后,会显示汉口至麻城的所有车次信息。记者选择K1068次硬座,显示票价9元,点击"确定购买",顺利进入了下一页面"预订"。在真实姓名前的小框内打对号,填写验证码后即可"提交订单"。随后,进行"提交订单确认",记者确认无误后,点击"确定",进入下一步"网上支付"程序。
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  ●支付! M2 j7 `0 u3 }( B9 N
  在网上成功申请到车票后,须在30分钟内使用具备网上支付功能的账户支付车票票款。记者选择招行网银,进入该行网站,按照网上支付的程序,网页上很快便显示支付成功,9元车费打进了"铁道部资金清算中心"的账户。几乎同时,记者的手机上也收到了"12306"铁路客服发来的订票成功短信。从注册到购票成功,全过程不到15分钟。
+ v4 d; k- z2 p/ N9 L1 [/ _1 Y, a, L- e) A# O# ~( o. {
  ●取票:
; n: F$ S" X- Z# d  但最后别忘了取票,购票旅客凭乘车人身份证号、确认短信,前往当地火车站或车票代售点取纸质车票。! D5 ?/ _$ A9 u0 g# ^. H

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好黑人哟,,,大家买票的时候还是要注意点

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尝鲜族

好黑人 关键是网速慢 要刷新撒

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昨天还在买票  网速好慢嘛

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网速慢还不是没得办法 啊

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那要看清楚啊。。网上购票还是有漏洞

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还没开始行动哟
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这个有点儿黑人,铁路订票网站吞钱不出票,误操作或双倍扣款 ...
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