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购票流程
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第一步:打开客户服务中心网站(www.12306.cn),进行网站用户注册。1 F: C" i) ?( K8 W' R& B
# ^* Q3 m% F/ f$ h 第二步:登录页面购票,可以为自己购票,也可以为他人购票,但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。2 }2 I2 s! u$ e( d, w0 o
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有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。, z4 r1 D7 F) ^* V& d
[( f* x$ V2 N' [3 f 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但儿童票除外。
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( q7 q- z' t! a9 P9 Q5 ` 第三步:购票时,须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。% z% l! y; E4 H0 Q# d" W
& }5 \1 [/ ]5 } 网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。
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4 H1 Y& U0 F* [! e! Y6 w 网上购票需提前多久?4 H4 ?2 M2 U5 `! \7 s
; D. q+ r+ t" r5 t s b& Y. P
在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
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