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上周日和小区里的朋友一起到江边烧烤,回来时前面的君越擦到了路边的水泥柱,车子正好在平安入的险,我顺便帮车主报了案。95512电话一次打通,接线员简单了解了状况后,在没有挂机的情况下,直接接通了就近的查勘员。同时,95512还把查勘员的姓名和联系方式,通过短信发给了我。勘定损车不到10分钟就到了,迅速定了损。回来的路上,95512又打来电话,问询查勘员是否在5分钟内与我们联系,并快速到达出事现场,我们都给出了满意的回答。
作为一线品牌,平安的理赔速度在业内首屈一指,真正意义上的全国通赔也只有平安一家。当然,不可能每次理赔都会让人满意,但只要资料、手续齐全,目前还没有哪家公司的理赔速度会与平安相抗衡。
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