本帖最后由 紫霞仙子- 于 2016-3-15 13:07 编辑 " L8 t! J4 x; ` _" S! A, f
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“旅游纠纷事件盘点”
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“青岛天价虾事件”
4 O' R6 R+ k+ U8 W' f- Y9 y2015年10月4日,有网友爆料称,在青岛市乐凌路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件,该网友称点菜时已向老板确认过“海捕大虾”是38元一份,结果结账时变成是38元一只,一盘虾要价1500余元。 , C! f. D0 u% f* a
处理情况
" }) C) A3 S% q: f4 c" ^$ {青岛市善德烧烤店宰客事件发生后,当天收取的餐费全额退还,相关部门对该店下达**9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。涉事的烧烤店也已经关停。
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“长沙白开水8元/杯事件”
; j) u& O* a3 `! ? f( x, v$ p2015年11月2日,天津的段先生夫妇来长沙旅游,在长沙一家餐厅吃饭时,段先生感觉口渴,却被告知白开水8元一杯。无奈之下,夫妇俩花24元为3杯白开水买单。
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处理情况
5 \1 Y: Q! Y0 _1 t长沙市发改委办公室相关人士对此表示,如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理。职能部门不做干预。 ; B5 B; w6 e- M
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