飞奔的猫儿

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双十一的时候在淘宝拍了一家六个人去普吉岛过春节，当时和客服联系得好好地，说没问题，时间和该补的差价都沟通好了，现在事隔一个多月，客服突然通知，去不了了！说是那天的航班取消了。天了个噜~~可是我的签证和房间已经定好了啊  ！！！之前拍好了以后，我多次联系卖家，告知要是确定能出行的话我就购买房间了，卖家一再说没有问题的，我也告诉了卖家，如果不能出行的话，定了的房间是不能退款的，卖家也说没问题，所以，想要带着一家老小去牛逼的我兴致勃勃的定了贵价的泳池别墅，想说带着老人和小孩能住的舒服点。。。。正也是由于拖家带口、有老有小的，必须确保旅行的顺利性，我再三和卖家沟通，问到他们都烦我了，态度明显爱答不理，也就一直让我等通知，说会通知我出行，时间上面没问题。。。于是我傻傻的等到一个多月之后，他们说去不了，让我申请全额退款！谁要退款啊！！！
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        这时，我天真的想，别人有了难处，也确实要理解，客服小妹左一个求你、又一个姐姐的，我就想说上淘宝再看看有没有别的可以弥补，结果一看，他家都还在卖！！！！2月8号的成都飞普吉~~~简直过分，只是这次，不是双十一也不是双十二，他家的报价整整过了1千+.....我仿佛明白了什么....
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亲们，帮帮我，第一次遇到这种事情，我该怎么维权？我该怎么取证？我该怎么办？？？？
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睿睿宝宝的妈咪

总比你订的酒店机票全浪费了要好些吧，或者你把订的酒店全部底价转给别人

飞奔的猫儿

mikedeng 发表于 2015-12-21 16:15" L( V4 @: @' \+ ]2 E" C
投诉他们呀 把聊天记录截屏上传

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天猫也不会受理啊

飞奔的猫儿

睿睿宝宝的妈咪 发表于 2015-12-21 16:22
# M# o+ S0 y: x$ c# Y6 _4 H不要想那么多了，先把行程重新安排，重新订机票，一切都还来得及，只是机票价格高一些些 ...

; r* H! l! f# N7 Q3 d- J4 G重新定要贵很多啊

飞奔的猫儿

rainycity512 发表于 2015-12-22 02:353 O/ T) p" h0 g9 |2 k
维权的同时顺便去看看亚航官网的价格

- h/ M) p$ Y( R) O$ A╮(╯▽╰)╭，只能说商家太无良了

rainycity512

维权的同时顺便去看看亚航官网的价格

睿睿宝宝的妈咪

不要想那么多了，先把行程重新安排，重新订机票，一切都还来得及，只是机票价格高一些些

mikedeng

投诉他们呀 把聊天记录截屏上传

寻路的尘

来学习点经验  支持楼主淘宝维权

家有阿妙

天啦，遇到这种好糟心哦

我要给宝宝幸福

没在淘宝上买过，买这些还是在什么去哪儿网买吧

缺件衣服

好恼火哦

蓝天下的忧伤

一定要曝光，大家以后定的时候也可以留个心

左手非左右

这种看起好恼火哦，同情楼主

hello小宝

今天轨道热报看到一个新闻也是说，网上买的机票，退票扣了一千多

大茜小茜的妈咪

维权的同时顺便去看看亚航官网的价格，多做点准备。
来自[妈妈网iPhone版]

xyz1125

你是要走自由行嘛？万一不行，就过来自己定景点呗，普吉这边景点好像也没怎么涨什么价，最主要是酒店涨价厉害，自己订景点好像很多景点都有车接送到酒店，你只要稍微会一定英语，其实在这边也没那么难。

豆浆lover

你是再三跟他们确认了的，他们也肯定答复了的，再加上他们跟你要求退款后还继续出售该商品，很明显是双十一价格做低了，他们不划算，直接要求淘宝售后，要求淘宝客服介入
来自[妈妈网Android版]

jdxsc

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" U4 W/ s, q* T9 r请淘宝客服介入吧，奸商肯定把你当成免费给它刷*信*誉（这也算敏感词？）的了，从一开始压根就没给你定行程