‹ 上一主题|下一主题 go 回复: 8 | 浏览: 864 |倒序浏览 | 字体: tT

Rank: 14Rank: 14Rank: 14Rank: 14

妈币
1458  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
1315 
楼主
发表于 2011-12-30 14:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

未命名.jpg


8 A. V& U4 w0 h春节将至。由于工作繁忙,许多人想到了方便快捷的上网购票。然而,不少市民在网上订票时,却出现了钱从银行卡上划走了,车票却没有着落的遭遇。
) s$ ^7 {+ T, j4 S
/ |( S5 a! ~* c2 K2 h# W6 a# {4 z  铁路部门提醒:如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,这种现象可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,乱点可能双倍扣款。
4 Z2 M, p- H/ M7 ?* Q0 m) V  d" y0 d: o- [0 C3 N
  【投诉】
3 }. l5 ?7 J* q7 q4 x  钱付了票没订成功
/ }2 ]$ S4 N) q2 z: x  昨日,湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映,她在中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称"12306.cn网站")上网购火车票,结果钱扣了,票却没有购成功。( h4 W" |& [4 @. j8 i

1 J+ F! {1 i& J" E, P, N  小周说,26日上午,她登陆"12306.cn网站",购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票,按照网上订票流程购票,通过网银支付231元车费,银行网页上显示"支付成功"。结果,"12306.cn网站"上却显示订单未成功。
- ^1 [% l2 D7 r4 F9 i9 P- ]: J- H- ^! g7 x/ c& s# ~1 B
  小周致电铁路客户服务中心热线12306,客服接线人员表示,碰到这样的情况,可在15日内返还。9 o$ P  E) C, R7 t9 A

6 y3 h  m& ?+ S- j% r6 g  小周说,面对这样的答复,她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。
! Y# S& \# a: {! S& _1 Q/ j0 w9 M0 ~; \) O5 F$ ^- C
  市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示,网购火车票的主力是学生,恰恰是这些学生手头上不宽裕,"春运购票是相当讲究时间和时机的,时间一旦耽误,可能很多人回家就是一个大难题"。. Q' e, E5 ]0 t- }5 S) y3 x$ \7 V

4 ]& Q$ y/ O. u  M8 ]  4 ~& ^) i9 a7 g# O+ t

Rank: 14Rank: 14Rank: 14Rank: 14

妈币
1458  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
1315 
【体验】
/ u+ Y8 e" E. n! k6 O) \) F  记者15分钟成功购票
! _3 |) h: N. |, o) |- O- Y6 b0 U  昨晚,记者体验了一回网购火车票的流程。
) V. _; q; w5 G0 O0 f5 n
$ z5 w( Y6 ]" N0 e, k9 Q* @  ●购票9 q0 s2 g4 L# P
  注册用户名并激活后,记者用用户名和密码登录,点击网页上的"车票预订",进入"车票查询"页面。输入出发地"汉口",目的地"麻城",出发日期"2011-12-30"。点击"查询"后,会显示汉口至麻城的所有车次信息。记者选择K1068次硬座,显示票价9元,点击"确定购买",顺利进入了下一页面"预订"。在真实姓名前的小框内打对号,填写验证码后即可"提交订单"。随后,进行"提交订单确认",记者确认无误后,点击"确定",进入下一步"网上支付"程序。
) M9 g  X, `4 ^2 B- [$ f+ h) c, f" o/ B4 Y
  ●支付  e; `, `0 i6 a1 U  z7 L; Q/ d
  在网上成功申请到车票后,须在30分钟内使用具备网上支付功能的账户支付车票票款。记者选择招行网银,进入该行网站,按照网上支付的程序,网页上很快便显示支付成功,9元车费打进了"铁道部资金清算中心"的账户。几乎同时,记者的手机上也收到了"12306"铁路客服发来的订票成功短信。从注册到购票成功,全过程不到15分钟。/ e. L- G4 a) z+ C/ j$ @5 r
' Z$ b2 ^3 P  l+ ?$ u; v
  ●取票:; q' B: E: ~, L# \4 _: q: s+ `
  但最后别忘了取票,购票旅客凭乘车人身份证号、确认短信,前往当地火车站或车票代售点取纸质车票。: {% }# E& R1 F$ Y

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈币
2132  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
1630 
好黑人哟,,,大家买票的时候还是要注意点

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

妈币
2910  
宝宝生日
 
积分
1128 

尝鲜族

好黑人 关键是网速慢 要刷新撒

Rank: 17Rank: 17Rank: 17Rank: 17Rank: 17

妈币
2212  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
3742 
昨天还在买票  网速好慢嘛

Rank: 16Rank: 16Rank: 16Rank: 16

妈币
2782  
宝宝生日
0000-00-00 
积分
2363 
网速慢还不是没得办法 啊

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

妈币
1524  
宝宝生日
 
积分
576 
那要看清楚啊。。网上购票还是有漏洞

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

妈币
1804  
宝宝生日
 
积分
814 
还没开始行动哟
‹ 上一主题|下一主题
这个有点儿黑人,铁路订票网站吞钱不出票,误操作或双倍扣款 ...
快速回复

广东省通信管理局互联网清理整顿  增值电信业务经营许可证:粤B2-20220217粤ICP备09174648号粤网安备案号:4406043011551公安机关备案号:44010602000127Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有    版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书 电子营业执照 网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话:020-85505893/18122325185 举报邮箱:kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区 中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报:kf@mama.cn

回顶部