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购票流程+ q; j4 X6 c; j/ E
# H. a( y* ~9 P5 d. C1 m 第一步:打开客户服务中心网站(www.12306.cn),进行网站用户注册。
* G; r& y3 q0 R( E1 D- p
- s9 [) q$ ]+ i( s; _ 第二步:登录页面购票,可以为自己购票,也可以为他人购票,但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。2 K0 ]/ z2 F9 n: H& |2 Y
7 \, X) `/ ^( u6 b) p" X! _9 |
有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但儿童票除外。
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6 @8 e/ x) e# o! _# [+ W- s 第三步:购票时,须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。
$ C# m0 Y: U! g1 x5 `9 F0 W: R( Y" Q* r) h& r3 t& X
网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。) @% C* ?: u+ Z2 @& f I; P4 b( y
) ?& v8 M' v7 |8 d9 h. E 网上购票需提前多久?5 u; p( |& t' L9 M6 v! ?. h) S
, ], ~# r% M. L& R6 d: A9 r
在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
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