投诉奶牛梦工厂门店导购员，在哪投诉哦？

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西西里鬼魅

高三

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楼主

投诉奶牛梦工厂门店导购员，应该在哪投诉哦？我看见他公司有个邮件地址，结果发不过去。打电话，我怕客服就听听电话，不会重视，要书面的方式，我觉得好一点。本来邮件都写好了：
你好，本人家庭是贵公司忠实用户，几乎隔一天就要拿一次奶。但是最近在七星岗门店拿奶比较不愉快。有点罗嗦，请耐心看完，不好意思。
此导购员是一年轻人，女，上班时间：3月5日上午在上班。
事件：
1、几天前，接近上午9点的时候本人去拿奶，她在清货，不拿给我，说我需要的奶在下面压着的，后来还是我和她一起把上面的奶搬开，才拿给我。但是态度极度不好，语气不好的说：“你们全部在我清货的时候拿奶，我还清不清货？”
（之前本人一直是这个时间拿奶，因为送了小孩上幼儿园，只能这个时间去拿，之前另外一位导购员大姐都会拿给我，而且态度很好）
当我拿了奶后，正好有位老年人也要拿那种奶，不知道如果我不帮她搬开，是不是也不拿给别人？而且老年人拿奶要用钱和卡一起（估计卡上钱不够），当时我听到她也是语气很不好。
2、3月5日上午10点的样子，本人去拿奶，我拿奶的时候，她一直在打电话，只完成拿奶的动作，全程无语言交流。拿完了才看到门口写的换购的活动，我问她是否还有换购的奶，她一直在打电话，问了几次才回答我说有，但是我要拿的时候，她的脸色很难看，瞟了我一眼，语气很不好说：“你怎么早不拿，小票都开了。”意思就是不给我换购。本人不想与她争论，就走了。
（之前也这样在那位大姐导购手中拿过，完全没得问题，而且态度很好。如果实在不行，态度好点，好好说，不行吗？）

之前，在那位大姐导购手上一直拿奶很愉快，也对贵公司门店的服务很赞许。经过这两次，让人拿奶很不舒服，有时候她在，不到非要拿奶的时候，我都不愿意在她手上拿奶。
虽然从表面上是小事，很多时候你只要态度好点，顾客都能够理解。肯定觉得这个导购有问题的，不止本人一个吧，贵公司可以去多方面询问一下。
这样长期下去，会影响贵公司在消费者心中的形象，请贵公司得以重视。

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