- 注册时间
- 2010-3-3
- 帖子
- 971
- 阅读权限
- 100
- 积分
- 1315
- 精华
- 0
- UID
- 3905941
 
- 妈币
- 1458
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 积分
- 1315
|
-
) I& c- @( }4 o) G, J
春节将至。由于工作繁忙，许多人想到了方便快捷的上网购票。然而，不少市民在网上订票时，却出现了钱从银行卡上划走了，车票却没有着落的遭遇。
7 r1 k. \ K3 p( p# E3 ], h* A, u
铁路部门提醒：如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况，这种现象可能是由于支付时间过长导致，千万别着急，乱点可能双倍扣款。6 \+ M2 x1 |$ S3 C
w. Z2 f" o4 I/ x: g, |" C
【投诉】
+ A6 s! I0 g9 n 钱付了票没订成功
8 g3 Z' [0 T* @: \: ~ 昨日，湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映，她在中国铁路客户服务中心网站（http://www.12306.cn，以下简称"12306.cn网站"）上网购火车票，结果钱扣了，票却没有购成功。3 w+ k# T9 q" w/ ?
1 w& d6 F" k, E3 Q# J 小周说，26日上午，她登陆"12306.cn网站"，购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票，按照网上订票流程购票，通过网银支付231元车费，银行网页上显示"支付成功"。结果，"12306.cn网站"上却显示订单未成功。8 M* } U* G7 u) u, X3 S; X
7 s, B/ q# b1 {/ J 小周致电铁路客户服务中心热线12306，客服接线人员表示，碰到这样的情况，可在15日内返还。; s+ W- D- W, _+ M6 T( }: p
" Y7 W# a: d/ Y* R" |
小周说，面对这样的答复，她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。
5 w2 q1 K k3 [* o, ~; M! q
W# O r0 I$ x5 Y 市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示，网购火车票的主力是学生，恰恰是这些学生手头上不宽裕，"春运购票是相当讲究时间和时机的，时间一旦耽误，可能很多人回家就是一个大难题"。- E) q+ ^- c3 B0 h/ k& V
- U# F4 ~% @+ h: w; S$ _
, n2 ~- {7 F; a' Q4 E
|
|
发表于 2011-12-30 14:49
好黑人 关键是网速慢 要刷新撒
昨天还在买票 网速好慢嘛
那要看清楚啊。。网上购票还是有漏洞
