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购票流程: N6 k' H$ s4 y. u) z/ S- t
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第一步:打开客户服务中心网站(www.12306.cn),进行网站用户注册。
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, e2 [' I! a- }3 Q2 {0 G 第二步:登录页面购票,可以为自己购票,也可以为他人购票,但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
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有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但儿童票除外。
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第三步:购票时,须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。( K0 x5 Q+ w: m/ F8 ^! s
& w% g( z& p& y+ c% } 网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。
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网上购票需提前多久?
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* `! u* R5 w* q2 t9 {. W9 Q. Z; U. o 在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。# _) \2 G- @2 P- ]
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