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陈文乐 该用户已被删除
楼主
发表于 2010-10-22 17:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
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唉,投保容易。赔偿难啊!

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本帖最后由 儿子已9岁 于 2010-10-24 23:42 编辑

回复 1# 陈文乐

呵呵,这其实是一个非常简单的理赔,只是LZ没有经历过,所以摸不着方向。

由于是双车事故,所以需要交警出现场定责(这儿是你的全责),然后向你的保险公司报案,确定对方和自己车的修理费(这里可能要到4S店去)。

理赔的手续在定损员来了后,他都会详细地告知你,并且还会留给你理赔提示书。这些手续都是合理且必须的,并不是“投保容易理赔难”,不然会很容易被不法之人钻空子。

这里给大家讲一个案例。下周二我将到合川办理一起车险理赔。这起车祸我在去年就在网上给大家讲过,是在2009年10月23日发生的,导致夫妻双亡和一人重伤,留下了双方的孩子,当天的天天630 也播了的。

妻子是在我这儿投保了万能险,理赔当然该我来完成,在我的帮助下,平安很快就将赔偿金划到了儿子账上。丈夫是在银行办的银保产品,由于银保没有售后服务,我也全权负责了在大都会保险公司的理赔。

最纠结的是车险,因为伤员多处骨折,前后动了7次手术,直到2010年春节前才出院。后来双方又协商了很久,等等。这周五,孩子的舅妈给我打来了电话,让我到合川办理这最后的理赔,因为车子是在合川人保投的险。

一年多来,为这家客户也是朋友东奔西跑,频繁出入保险公司、医院、交警队、派出所、村委会、街道办事处、民政局和相关人员之家,如今这件事终于尘埃落定,我总算松了一口气。

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有保险专员的吧

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有保险专员的吧
一步一倾心 发表于 2010-10-26 22:09


银保一直没有什么售后服务,不像个险非常注重。车险是在合川人保办的。遇到这么复杂的事情,不要说客户,就是很多代理人都搞不清楚,我到南岸区人保去咨询了2次,接待人员自己都搞不清楚。只有尽可能地多带些手续,毕竟合川这么远,少跑一次算一次。
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保险公司手续好麻烦哦
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