本帖最后由 紫霞仙子- 于 2016-3-15 13:07 编辑 1 |+ Q: u9 L9 v( m& ]! T! m. e3 k; A
% |& D( Y; [" @7 `- `7 c5 J Y“旅游纠纷事件盘点” & {' ]2 |" G8 Z! g/ n' X
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“青岛天价虾事件”4 h4 b# ^) a" M( X+ W
2015年10月4日,有网友爆料称,在青岛市乐凌路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件,该网友称点菜时已向老板确认过“海捕大虾”是38元一份,结果结账时变成是38元一只,一盘虾要价1500余元。
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处理情况
# S/ W2 ^# k- y' E$ l: m青岛市善德烧烤店宰客事件发生后,当天收取的餐费全额退还,相关部门对该店下达**9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。涉事的烧烤店也已经关停。 * B5 z: \: \) `. h# M6 R
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“长沙白开水8元/杯事件”0 ^' N( c; x) J0 {, N9 [! v
2015年11月2日,天津的段先生夫妇来长沙旅游,在长沙一家餐厅吃饭时,段先生感觉口渴,却被告知白开水8元一杯。无奈之下,夫妇俩花24元为3杯白开水买单。 4 \$ ]; L2 `4 `- y2 z4 N
处理情况
" d, R1 r! c) d, h8 [0 A长沙市发改委办公室相关人士对此表示,如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理。职能部门不做干预。
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