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: M4 e$ {/ I2 X春节将至。由于工作繁忙，许多人想到了方便快捷的上网购票。然而，不少市民在网上订票时，却出现了钱从银行卡上划走了，车票却没有着落的遭遇。0 k) D. r, Y1 W3 i# S- k% X
, J2 F3 r0 s2 Q- M! S+ ~- @
铁路部门提醒：如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况，这种现象可能是由于支付时间过长导致，千万别着急，乱点可能双倍扣款。- {7 ]; `& ^( R) D) V
. d" {5 A# f4 t8 W/ a( H
【投诉】
8 ]* g% L4 F, [ 钱付了票没订成功
- w* w1 X9 G+ L2 O, d' O4 J, v* d 昨日，湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映，她在中国铁路客户服务中心网站（http://www.12306.cn，以下简称"12306.cn网站"）上网购火车票，结果钱扣了，票却没有购成功。
. A7 Q: I+ {: B. J. P% h% [
; [$ h5 H! s3 W3 n; ]! a' { 小周说，26日上午，她登陆"12306.cn网站"，购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票，按照网上订票流程购票，通过网银支付231元车费，银行网页上显示"支付成功"。结果，"12306.cn网站"上却显示订单未成功。
7 R) T" r* W: j+ T6 k, W7 v
1 I1 u) y, i0 a/ C( {) J 小周致电铁路客户服务中心热线12306，客服接线人员表示，碰到这样的情况，可在15日内返还。
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8 Z1 B6 E' \8 Z3 M 小周说，面对这样的答复，她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。4 u9 u- z7 ^4 P( {' T& {' q$ q
) B" ]. d5 x# K' X$ H 市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示，网购火车票的主力是学生，恰恰是这些学生手头上不宽裕，"春运购票是相当讲究时间和时机的，时间一旦耽误，可能很多人回家就是一个大难题"。8 |2 f0 H9 Q, y# e. J4 n
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发表于 2011-12-30 14:49
好黑人 关键是网速慢 要刷新撒
昨天还在买票 网速好慢嘛
那要看清楚啊。。网上购票还是有漏洞
