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楼主
发表于 2011-12-30 14:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

未命名.jpg

0 I  i2 |/ ^* I
春节将至。由于工作繁忙,许多人想到了方便快捷的上网购票。然而,不少市民在网上订票时,却出现了钱从银行卡上划走了,车票却没有着落的遭遇。  V0 @( _" o$ p& P; M9 n
5 n7 c$ W# X4 i6 w) O
  铁路部门提醒:如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,这种现象可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,乱点可能双倍扣款。
4 i; l! P/ {5 e7 N" Q9 J% J
& X: ^& T& I6 u  a  【投诉】
$ O. J6 ?' y4 [2 p* h' N  钱付了票没订成功
6 X9 C6 {; _& x- n% l2 i  昨日,湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映,她在中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称"12306.cn网站")上网购火车票,结果钱扣了,票却没有购成功。( D1 u9 ]; W  H7 k( \5 O) z

& @/ X! @$ A( q+ {1 Y  小周说,26日上午,她登陆"12306.cn网站",购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票,按照网上订票流程购票,通过网银支付231元车费,银行网页上显示"支付成功"。结果,"12306.cn网站"上却显示订单未成功。3 V6 i2 C- T6 g' z8 `$ h# Q

* g! j- u- B0 l# F3 h7 i  小周致电铁路客户服务中心热线12306,客服接线人员表示,碰到这样的情况,可在15日内返还。
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/ a  }. H+ ?, y6 C0 F( `+ r" y  小周说,面对这样的答复,她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。( u# O4 M7 k+ E" \( i( I
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  市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示,网购火车票的主力是学生,恰恰是这些学生手头上不宽裕,"春运购票是相当讲究时间和时机的,时间一旦耽误,可能很多人回家就是一个大难题"。, t1 e4 x2 Q- k# Y

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【体验】- [9 E! j7 ]& u2 f1 @0 U" }
  记者15分钟成功购票  O8 c: _! X1 M; r5 R4 \
  昨晚,记者体验了一回网购火车票的流程。+ c) D: X; S9 L" o2 z
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  ●购票% Z, I0 ~- F2 B7 v7 P% P
  注册用户名并激活后,记者用用户名和密码登录,点击网页上的"车票预订",进入"车票查询"页面。输入出发地"汉口",目的地"麻城",出发日期"2011-12-30"。点击"查询"后,会显示汉口至麻城的所有车次信息。记者选择K1068次硬座,显示票价9元,点击"确定购买",顺利进入了下一页面"预订"。在真实姓名前的小框内打对号,填写验证码后即可"提交订单"。随后,进行"提交订单确认",记者确认无误后,点击"确定",进入下一步"网上支付"程序。
; K0 m! k  p- p. u1 N. x( J2 h  v1 l/ B6 }  A
  ●支付
9 ~1 k; I( `9 W) Z" `  在网上成功申请到车票后,须在30分钟内使用具备网上支付功能的账户支付车票票款。记者选择招行网银,进入该行网站,按照网上支付的程序,网页上很快便显示支付成功,9元车费打进了"铁道部资金清算中心"的账户。几乎同时,记者的手机上也收到了"12306"铁路客服发来的订票成功短信。从注册到购票成功,全过程不到15分钟。
7 ]9 v6 F8 X  m1 Q+ f, E3 F7 e6 Q  |, L* {0 J" B
  ●取票:. u# F, r1 I9 d  g. b, \  U
  但最后别忘了取票,购票旅客凭乘车人身份证号、确认短信,前往当地火车站或车票代售点取纸质车票。0 |$ i4 V9 d# O9 ^% k

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好黑人哟,,,大家买票的时候还是要注意点

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尝鲜族

好黑人 关键是网速慢 要刷新撒

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昨天还在买票  网速好慢嘛

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网速慢还不是没得办法 啊

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那要看清楚啊。。网上购票还是有漏洞

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还没开始行动哟
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这个有点儿黑人,铁路订票网站吞钱不出票,误操作或双倍扣款 ...
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