茜茜美妈

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话说回来，黑心卖家才不管有没有中差评也，上次买一件衣服，一看评价，吓得死人，几千个中评，几百个差评，这些人还不是卖得货那货的，诚信的卖家，无中差评，一样的诚信，不诚信的卖家，有多少中差评同样不诚信

茜茜美妈

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就是就是，开店七年，有任何退换货，不管是寄出运费，寄回运费，我都是一一承担，遇到些垃圾买家，又要商品，又要退钱，还不是一样没办法，但是这种人毕竟是少数啦，我常常心里自己安慰自己说：人在做，天在看，多行不义必自毙
做到自己问心无愧就好

茜茜美妈

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话说，现在这年头，只有极少数的卖家才没有加入7天退换货，我是早就加入啦，不过，感觉淘宝的这个7天退换货，完全没有一点意义：首先7天退货的前提条件是买卖双方自己承担各自的运费，这样会给顾客造成损失，伤害到买家的利益，其次，有些顾客，就算是都由我自己承担运费，让她退回，她也不愿意，目的只有一个，拿钱给她改评价，前两天才遇到一个买家，给个中评，说一般，然后我就打电话去问她，她说，当然一般啦，你那个鞋底，没穿两天就坏了………………我当时气得完全无语，因为我是卖饰品的…………哪怕是在梦里都没卖过鞋子，给她说了之后，她说，反正就是有问题，我说，那我出运费，您把东西退给我吧，她直接给我一句话：把钱退到账上，我改评价。结果我也只好忍了，付款了事，唉，遇到这样的买家，卖家却毫无办法，7天退换货是买家单方面的，而卖家却不能要求买家退回

丞丞~妈咪

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7天退货的前提条件是买卖双方自己承担各自的运费，这样会给顾客造成损失，伤害到买家的利益，买了运费险的话  相当于根本不花什么钱
最伤不起的是 现在随便一个退货邮费都要15块  
我最郁闷的一次是遇到个内蒙古的 一条29块钱的裤子
有一点破线 我让他退货  人家居然不干 说只换货 他不会退的
来回邮费都要30块钱   最后直接退了他20块钱
他还觉得有点少了  现在想起来  我都想用呼死你去骚扰他

丞丞~妈咪

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7天退货的前提条件是买卖双方自己承担各自的运费，这样会给顾客造成损失，伤害到买家的利益，买了运费险的话  相当于根本不花什么钱
最伤不起的是 现在随便一个退货邮费都要15块  
我最郁闷的一次是遇到个内蒙古的 一条29块钱的裤子
有一点破线 我让他退货  人家居然不干 说只换货 他不会退的
来回邮费都要30块钱   最后直接退了他20块钱
他还觉得有点少了  现在想起来  我都想用呼死你去骚扰他

茜茜美妈

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呵呵，我加7天退换货这么久，在订单中购买退运险的顾客，极少极少，有时候是会遇到一些极品的买家，淡定淡定啦，淘宝7年，给我最大的改变就是学会了淡定……………，那个呼死你，我不会买，更不会去用，唉，总觉得做不出会伤害别人的事，虽然那个人是个坏人，美妈不要气啦，淘宝只是社会的一角，社会中同样也有不少恶劣之人…………。呵呵，生气老得快哟…………

茜茜美妈

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美妈也真是辛苦呀，这么晚了还在线，我也是一样，唉，为了自己的小店，经常都是一边守着店店，有顾客就回复一下，一边就不停的做着簪子，以求最快速度发货，一分耕耘一分收获，美妈一起努力吧

茜茜美妈

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对了对了，还有一件事，不知道美妈知道不，现在千牛是可以看到买家给其他卖家的评价的哟，我现在就是这样，不管是找我问的顾客，还是直接下单的顾客，都先看一下他给别人的评价，如果评价率是80%左右的，评价的理由经常是一般，还可以，不太适合我，这类的，我是绝对不得卖的，并且在顾客给你评价后，你可以提前看到顾客给你的评价内容，从而也给卖家一个处理没有结果直接回一个差评的权力

丞丞~妈咪

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我用了一个防止差评师的软件  设置了的  
10块钱一个月  那种爱给中差评的 或者被卖家给过中差评的
一般是在我店里下不了单的
除非是10秒内付款成功
百分之99的都是达不到这个速度的

丞丞~妈咪

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美妈做了7年了  应该生意很好了哦   短我个地址看看呢  

chq0923

还是要收到退货后，再退款的，这样也是保护自己的一种办法啊

茜茜美妈

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就是就是，我准备明年开始也用这个了，免得卖件商品20多元，还收到中差评要胁，抵制垃圾买家

茜茜美妈

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短你了，生意好也没办法，呵呵，手工制作，产量低，所以订单的数量是有限的，麻烦问一下美妈也，那个防差评师的软件，你的数值是设的多少也？

丞丞~妈咪

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我设的有点高   半年内给过中差评的都购买不了 但是可以发邮费链接让他拍
邮费链接评价不到  不过有时候我看那人不严重的话 会把他加入软件里面的白名单
就可以正常拍了  主要是能防止那种特别严重的 或者扭到议价的那种人
不想卖的可以加入黑名单里面去  

丞丞~妈咪

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看了美妈的店铺 百分百好评率确实不容易
我也只有99.9%  
就是因为太注重评价  
所以很累哈  
睡个觉都想到想到的
用软件拦截后确实少了很多中差评

茜茜美妈

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学习了，谢谢美妈哈，呵呵，

丞丞~妈咪

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短你了哈

hanhan12mamiai

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如果卖家做得好，买家也不会给差评的

茜茜美妈

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呵呵，这是理想的状态啦，林子大了，什么人都有的，就象我之前说的，明明我是卖发簪的，结果打电话去问，买家说鞋底不好…………。我说我是卖簪子的，他半天没反应过来，然后给我一句，反正就是不好，我送人了………………退钱改评价，东西不退。我又能拿他如何呢？然后之前的另一个买家，自己把东西摔坏了，说不结实…………。琉璃的东西怎么能摔呀，又不是铁，又不是铜，又不是塑料，唉………………这些同样都给了我中差评…………每一次每一次，都是退全款才平息，我传图片看看能不能传上，美妈就知道我说的是事实啦
第一个：

看这个买家，说耳环珠子太小的，首先，耳环珠子的大小，我是一共提供了5个规格供每个买家选择的，并且都有详细的尺寸说明，她选择了最小的规格，然后给我中评，说不好看…………。拜托，是她自己选择的尺寸也…………，其次，耳环是赠品，也就是说，没有收她一分钱钱的东西………………，赠品也得中评…………，最后非要求我免费发一对其他尺寸的耳环给她，然后才改了评价，唉，忍吧忍吧，亏就亏吧


第二个

看吧，这就是我说的那个自己摔坏了，来给我中评的家伙，唉，我从重庆发到辽宁，这么远的路程，都没碎过，不管是在我制作的时候，还是发货的时候，都是小心又小心，万分仔细的包裹好，生怕损坏了，结果到了她的手上，就从桌子上摔下去，碎了…………，唉，真为我的宝贝不值呀，她买的是琉璃的木兰簪，琉璃大家都知道吧，就与家里用的玻璃的制品是差不多的，很好看，很漂亮，但是易碎却是无法避免的，材质我在宝贝说明中也是有明确写出的，她自己摔碎了，给我中评，这叫什么事呀，唉，最后也是叫我退了全款，她自己的责任，却让我承担，我继续忍吧忍吧，谁叫我是卖家呢？

第三个

这个又叫什么事呀………………和图片一样，也就是说，她都承认了我是如实描述，而且图片也与实物一致，却因为不适合自己，而给我中评………………

象这类的还有很多很多，可以说在我开店7年以来，遇到了不少的另类买家，开店7年，每时每分每一个交易，我都是把顾客放在第一位的，提供优质的商品，提供完善的售后，不管顾客有任何不满意，我也会退款退货，并且承担来回的运费，以求让每一个顾客都不会有任何一点损失，唉，就算是这样，欺诈和另类的顾客却不会放过我，所以真真正正的希望淘宝能出台一个规定，如果买家给出中差评，那么卖家有权要求买家退回商品，运费由卖家承担，同时中差评失效。如果买家不愿意退回商品，那么中差评也失效。原因很简单，不喜欢不满意就退给我吧，不让您承担一点损失。同时杜绝那些另类的买家，不愿意退回来，这种即觉得商品好，不想退回来，又要以中差评要胁卖家退钱的垃圾，没有生存的余地