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呵呵,厉害,确实厉害!

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本帖最后由 小鱼妈妈@cq 于 2012-2-24 12:15 编辑

买了三份保险都还是搞不懂具体是怎么弄的
只知道自己该缴多少钱

买保险的时候都热情的不行
买完保险就被放在一边了

很后悔
但是要退出却发现连自己的本钱都拿不回来


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小鱼妈妈@cq 发表于 2012-2-24 12:15
买了三份保险都还是搞不懂具体是怎么弄的
只知道自己该缴多少钱

这里需要向大家提到一个概念:保单年审,这好比和车的年审一样,保险也需要随时审查和评估,看当初的保障是否还能满足现在的需求,如果过高过多,就得删除和减少;如果不足,还得增加。但通常来看,因为生活水平不断在提高,大家往往对保险的需求也会越来越多,越来越个性化,所以一般减保的比较少。

小鱼妈妈完全对自己的保单不清楚,这确实得引起注意,因为保险是平时用不到,关键时候才顶得起的东西。

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万能险的一个优点:投保后,身故保障立即生效。

今早一名同事告知我,她的一名客户2011年12月7日投保智胜人生(万能型)16万+重大疾病提前给付10万+意外伤害10万+意外伤害医疗2万+健享人生住院费用险(2份),今年2月1日因病在重医附一院治疗,3月10日(前天)因原发性肝癌去世,年仅40岁,向我咨询理赔状况。

这个保单存在2个等待期的问题。

一是重大疾病提前给付10万,这个险种有90天的等待期(很多重疾险的等待期是180天甚至一年),就是承保之后需等待90天后重大疾病险才能生效,而这名客户投保至生病住院(2011年12月7日——2012年2月1日)只有55天,还在等待期内,所以重疾险不能赔付。

二是健享人生住院费用险(2份),因病住院有30天的等待期。客户已经投保55天了,超过了等待期,所以能够对这名客户的住院的费用进行理赔。

很多险种的身故保障都做了限制,在投保一年内因疾病身故,只赔付保额的10%并退还相关保费。而万能险没有这个限制,承保后身故保障立即生效,所以这名客户能获得16万的身故赔付。

意外伤害(10万)和意外伤害医疗(2万)在这个案例里不存在赔付,大家应该比较清楚,就不在赘述。


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5月到7月,两个多月的每个周末2-3天,我将到成都学习RFC国际注册财务顾问学习,以期获得更专业的财务知识来辅助寿险。因为重庆要到明年才有这样的学习机会,所以我只好舍近求远,因为我不待时。

但在上周,我又已经报考了AFP金融理财师,准备在4月的第三个周末参加考试,并一举通过。我是我们区第一个报考AFP的代理人,因为从业16年了,我发现很多朋友对家庭财务规划缺乏一个基本的认识,家庭财务规划并不简单,收入保障规划、医疗规划、养老规划、教育规划,富人还需考虑避税和财富传承规划,等等。

就拿妈网里大家最关心的教育规划为例,你希望给孩子提供什么样的教育,你希望孩子出不出国深造,你希望孩子有一个什么样的未来,这些都得提早准备。而孩子教育规划要落到实处,是需要有强大的教育经费来支撑的。很多家庭孩子好几岁了,都还没有进行这方面的准备,难道当孩子年满18岁时,大学教育金就会从天而降?!聪明的妈妈,怀孕期间,就在开始做这方面的准备了!

我想通过自己的不断学习和进步,让更多的家庭除了获得完好的保障之外,还有更全面合理的家庭理财观。


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寿险做了这么多年了,签单早不是问题了,难是难在售后服务上,太多的客户要做保全、加保,还有理赔。

看来得请个秘书了。

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请看我的最新发帖:

                     招聘     无关成功,仅取快乐》(http://www.cqmama.net/thread-684294-1-1.html

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从业16年了,我的客户早已突破1000人,今年春节的短信祝福,我都发了3天。真的是,做到了现在,签单早已不是问题,难就难在售后服务,保全、理赔,完全是疲于奔命。所以我很少采用非保险的手段去拓展和维护客户,因为完全没有这个时间和精力。但由于自己较高的专业能力和职业操守,所以在最初的方案设计上就为客户少了后顾之忧,而不像很多代理人名下太多太多的问题保单甚至是垃圾保单,说句实话,如果最初的保险方案有误,再好的售后服务也不顶用——大家都听过南辕北辙的故事。

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荣誉骑士 玩乐潮人

请大家最近关注平安的综合金融,集寿险、产险、健康险、养老险、银行、证券、基金、信托为一体的综合金融服务,中国唯一拥有全部金融执照的金融企业,大手笔呀!

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荣誉骑士 玩乐潮人

风险的存在是保险产生的必要条件,人们为了保证自己的生活不赢风险而导致不可逆转的变故,可以通过参加保险把风险规避给保险公司,而且参加的越全面越充足,转移出去的风险也就越多,相应自己承担的风险也就越少。

而现代家庭结构趋于小型化,让人们抵抗风险的能力,比起以往的大家庭大家族,有了不小的降低,所以,从社会因素来讲,保险也是有它的购买支撑。

经济因素也有可能使大家面临的风险增加。个人经济能力得到提升后,有些朋友喜欢带着家人出行旅游,尤其是自驾游,会使自己的的风险放大。目前中国的发展也是一种粗放式发展,对环境的污染一再加剧,甚至还会出现很多诸如“三聚氰胺”等等社会问题。

文化素质的因素。3月份单位安排我去塞班度假,在宁静的小岛上漫步,每每穿行马路时,往来的车辆都会在20米前停驻,等行人通过之后,再缓缓开走,非常人性化的社会,人文主义的光芒在每个人心中闪耀。而在我们国家,人们争强好胜的性格,会导致争端和冲突也就是风险的增加。

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本帖最后由 儿子已9岁 于 2012-6-15 22:24 编辑

必须建立自己的工作团队,把“永续经营、服务大众”的理念灌输并在团队里传承,才能够真正和长久地做好寿险的售后服务。

从业16年了,客户早已过千,理赔和保全经常接踵而至,一个人的时间和精力有限,所以建立一支有着统一理念和精神经营团队,才是寿险发展的根本。


                                                                                                               【成都,参加RFC国际认证财务顾问师学习期间】


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荣誉骑士 玩乐潮人

原本准备昨晚成都回来后发帖,可没想到遂宁暴雨,动车临停了近2个小时,23:30就该到重庆的,结果凌晨1点过才到火车北站,忙完已经快3点了,完全没得时间发帖,所以今早来顶下,希望为时不晚。

在大英临时停车的两个小时,火车上的广播不断地重复和安抚着乘客:请大家放心,铁路系统早有应急系统。从20年前到成都上大学,乘坐的是需要10个小时的普通列车,05年有了城际快车,现在是“和谐号”动车,2014年又将通高铁。当铁路建设者把一条条铁路延伸到远方时,在帮助不计其数的旅客完成一次次愉快的旅行时,也做了另一方面的预案,把随时可能的暴雨、塌方、车祸等造成的损害降低到最小,风险的防范,被现在尤其是以后的铁路规划和建设者们所重视。

家庭理财也是如此,孩子的教育金需要我们提早准备,方能保证他(她)18岁时能进入神圣的大学殿堂;也会因为我们及早规划,才会有一个充满尊严的老年生活;还有人寿保险,能保障我们的生活不会因为风险而发生不可逆转的变化;还有唯物主义的心态,通过良好的遗产规划来保证财富的安全准确传承,等等。

家是我们停靠的港湾,是我们最后的心理堡垒,很多世界名人都把家庭看得非常重要,为了家可以放弃其他所有的东西。家庭的目标往往就是我们人生的目标,我们把人生的目标逐个完成时,我们的人生也就日渐完满。


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回复 儿子已9岁 的帖子

有句老话说:相爱容易相处难。真正露出“庐山真面目”的时候还是在婚姻生活的长长久久的日复一日年复一年的日子里的。
每个人为自己设立保险保障,最终目的不是为让自己在保险公司得到高额赔付。这就更是要求代理人对售后服务的专业性不断提升,在售后服务上为客户进行长期的、贴心的服务,才是对客户最好的。

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睿玺妈妈 发表于 2012-7-28 21:47
回复 儿子已9岁 的帖子

有句老话说:相爱容易相处难。真正露出“庐山真面目”的时候还是在婚姻生活的长长 ...

是呀,今天从一位朋友处得知,我的一个客户离婚了,她也是妈网里非常支持我的一位朋友,和我见第一次面就为自己参保,之后给女儿又有保险。

这位美妈比同龄人对人生有着更深的领悟,也非常宽容,我也向她建议过如何维护自己的婚姻,可最后丈夫可能还是由于年轻,很多事情处理的不好,导致婚姻最终走向了破灭。

保险,准确地说是人寿保险,也是像婚姻那样,时间足够长,售后服务繁多。所以,当决定从事人寿保险时,保险代理人得有这种持久的恒心和热忱。

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这段时间工作程序有点乱,有几天没上妈网了,现在顶下,让朋友些知道我恢复正常了。

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上周参加了公司的一次会议,旨在研究2013年开门红的主打险种,为的是完成总公司下达给重庆分公司的销售任务。记得去年是10月26日在白市驿白鹭山庄参加了2012年的开门红培训,主推的是吉星送宝。而今,公司提前了2个月来准备,可见各保险公司还是以产品为导向,也就是只管卖出去,不管对客户有多大的用处(保障)。

由于要求每个到场人员必须发言,我提出了“家庭保障”的概念,就是统筹安排保费,积极规划家庭保障体系,真正打造家庭风险防护墙,来保障每个家庭的幸福生活。并强调了不要以销售为目的,而是以客户需求为己任,引导广大代理人走上专业的寿险之路。

我知道,“专业寿险之路”非常难,现在很多寿险公司也是积重难返,短期(这至少是5年)内根本无法改变,可按不住性子的我还是提出了,因为我知道总会有人提,早说,总比晚说好,对保险公司有利,对广大的客户朋友有利,对维护这个市场有利,对代理人赢取公众的尊重有利。

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不再用平安的名片了。

想了近一周,新名片背后准备写上这段话:不仅仅是保险,也不仅仅是投资,而是以更高的格局和视野,籍专业与关爱,帮助每个家庭达成财务自由和心灵自由——理财,让生活更美好。

名片的前面,就是采用的国际认证财务顾问师协会授权的RFC财务顾问师。

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“中产阶级”应关注的家庭理财十大问题,您关注过吗?

1.什么时候退休?
2.退休之后想过什么样的生活?预计每个月的开支是多少?
3.现在的资产是多少?
4.还有多少按揭贷款?包括房贷、车贷、教育贷款等,还款期还有多少年?
5.现在的收入是多少?
6.现在的家庭开支是多少?
7.未来的预计大额支出有几笔?
8.父母的年龄是多少?他们有没有足够的保障,还是需要将来由你们来负担可能的生活费、医药费、护理费?
9.孩子需要至少负担他到什么时候?花费多少?
10.已购买的保险额度是多少?

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不知朋友们注意到没有,在很多4S点的宣传资料里,都会提到一个“主动保护”的理念。是的,随着汽车工业的高度发达,人们在追求速度与舒适的同时,更把安全放在了第一位,所以从车辆最初的研发和生产中,已经把对生命的呵护牢牢地融入其中。

周期更长变化更多情况更复杂的保险和理财方案,当然也要有前瞻性的眼光和人性的关怀,除了量身定制外,还有主动服务的理念和精神,方案的精确设定以及随之而来的贴心服务,也许带来的感受不那么直观,但对人生对家庭的帮扶和指导作用,往往会起到长远和深层次的作用。

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浅析人寿保险的售后服务(由被动式服务向主动式服务转变) ...
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