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看了看前面的回复讨论,我觉得这里面有人在打广告哈,我人微势弱不好点名得,但我可以就我的了解给大家也聊聊。真正是台湾本地的月子餐就是广和这家。后来大陆的广禾,是由台湾广和里的职工看到这东西在大陆空白,于是就自己跑到大陆来搞了模仿秀,连名字都是同音的。本来我对广禾没什么偏见,2012年2月23日在淘宝上也咬牙订了他们的产品。但是知道等到昨天,2012年3月9日,我没有收到任何货品,但淘宝又显示交易成功并扣款。我和广禾的客服沟通,第一个客服说去查询让我等等,这一等就等到下午16点。之后告诉我另外一个客服接手,这个客服又让我等等她去查询,这一等又等到下班17:33。最后她告诉我不要在淘宝上申请退款,她让财务直接退款给我就是了,并说款是退回到我信用卡。到18点过的时候客服又告诉我,款只能退在我的支付宝,让我慢慢网购用就是了。我的天!我的耐心和理解已经被耗光了,所以我直接在淘宝上投诉维权了。亲身经历,各位美妈小心小心谨慎谨慎!
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