xuanmama929

我想你看了我现在的留言可能一天都不用吃饭了，还真没遇到你这样的卖家，第一次见，我在这上面评价后，你会不会把我写到163、新浪或者更多网站里面去才能解了你的心头的不快。然后让全国各地的卖家都来支持一下，把我再批判一次，你或许心里才会舒服。

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美妈 你觉得我过分 我哪里过分了 我不过也是实话实说而已，你都可以在淘宝上评论你的真实感受，我就不能说出我的感受迈。我在妈网上卖垫子本来就是为了那个可怜的好评，靠在妈网上卖垫子吃饭根本就不可能。既然都是当妈的人你也应该互相体谅塞。你拿到垫子觉得不满意，那么应该先和我沟通塞，该退的退该换的换 ，你倒好，一声不吭的，给你乱写一通。你到淘宝搜一下嘛，这个牌子成千上万的卖有没得你这个评价嘛。东西好坏各人的观点肯定不一样，你觉得不好，我肯定不会非要你说好，那你都不得行先沟通一下塞。我在妈网上卖的东西，卖的好与不好我各人拿起来说跟你买东西想说好与不好都一样有自由，你觉得理直气壮的还怕别个说迈。

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你这样的买家我也是第一次见，你在淘宝上的留言不也是为了让全淘宝的人都看到吗？我把你的意思向大家都传达了，你应该嘿满意塞，心里也舒服塞。不过让你失望了，我现在胃口很好，毕竟那些让我不快的人始终是少数。

cutelija

这种垫子，我上次69包邮买了一个，好像不是这个牌子，因为上面是防滑的，所以有十字，避免宝宝在上面摔跤的，但是光着屁股去坐的话确实会有印子的，也确实痛的。习惯就好了，宝宝多刺激一下以后感觉才灵敏。
其实我觉得买家卖家都有过激的地方，卖家对产品没有进行到比较好的售后介绍，介绍了以后买家不理解，是买家的事情了。站在买家角度她认为不满意评价是自由的，卖家应该尽量去消除买家的不满，尽量不要和买家红脸，无论中评差评都友好地对她吧，用不着吃不下饭，既然不用这个吃饭的，LZ莫生气哈，我很理解你的心情，也能感觉到买家的心情，有了不满意我们卖家能做的就是尽量地让买家满意解释她心中的疑惑顾虑。
我在淘宝这么多年，也有人给我中差评的，最开始很着急，会整晚甚至很多天睡不着觉，甚至吃饭都不香，后来慢慢就看淡了看开了，中评差评有时候也可以利用它作为广告的，况且现在的解释好像购买页面也是可以显示到的，不用太担心。或许过些天大家气消了，买家也愿意帮你改评价了。

刘漂亮的妈妈

只想说，林子大了，什么鸟都有。

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美妈 确实是我介绍的也不够详细，但我自己宝宝也用的，我从没注意到他说的这个问题，甚至想到没朝这个方面想的。我之前也团过爬爬垫，但不是这个牌子 ，我觉得妈妈们最注重的是环保，包括我自己也是这样想的，我只考虑了垫子有没有味道。之前团出去的妈妈们也没有反馈说垫子太硬之类的，我也不可能把所有的可能都考虑进去，肯定没那么周全。如果是淘宝买家我也就不计较了，但既然都是我们重庆妈网的妈妈，何必最得这么过分呢，我也不是非要你说我的东西好，你觉得不满意你可以先给我沟通吧，有什么要求可以提塞，或者你觉得非要给点评语也可以，但能不能手下留情呀，评个一句就够了吧，结果人家直接来个“质量真的很一般，而且坐在上面会扎皮肤，不太适合婴幼儿用！！”。够狠吧。

xuanmama929

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一句话：当我被狗咬了一口，我是不是应该咬回去呢？？？？？激动的卖家。不想和你有口嘴之争，你爱干嘛干嘛！！我半夜不怕鬼敲门！！！

646743107

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"当我被狗咬了一口" 这句话正是我想说的，你可以看看自己啥子素质。我在妈网上发贴关你屁事，你不怕鬼敲门你来凑啥子热闹嘛，你是吃饱啦称的荒。

xuanmama929

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你教教我什么叫素质好吗？你想吵你就各人慢慢吵。我天天帮你顶！！！

646743107

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回去让你妈教好了再滚出来

xuanmama929

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我觉得你比较适合当这个角色，因为你一直都在教我。而且教得非常好。非常感谢！还有二个人之间的问题提到上一辈和下辈，你那个素质确实值得我学习。人是过走路的，不是滚出来的。这点你得好好的教教我，看什么样的人是滚的。非常感谢！！

646743107

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你还把自己当人呀 ，我还以为你不是呢，你不是把人当狗吗

646743107

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我都不晓得你到底是人还是狗了，也不晓得你是用走的还是用滚的

cutelija

息怒息怒，骂来骂去没有什么结果，开店的目的不就是赚钱吗，买家对于评价其实 有时候只是当时一种想法，如果卖家这个时候态度很强硬，对买家提出的问题一口否定，肯定造成双方过激的。
我的建议还是卖家（比较你是卖家，赚多赚少不赚肯定没有人愿意干撒，多担待一点。没有必要跟钱过意不去撒，买家的评价就是和钱、信用相关的。）对买家的任何问题都要一只耐心，多站在买家角度去思考，对于买家提出的问题要让买家知道你也去重新试过了是否有那个问题，到底是使用问题还是质量问题，还是产品就是这样的，买家如果确实素质差，难以沟通就算了，什么样的人都有。心态要平衡.