前天还在道歉，今天却传言围殴顾客！家乐福，你还愿意去吗？ - 杂谈情感 - 重庆妈妈网

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楼主

发表于 2011-1-31 13:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

刚刚看到这个信息，确实有点震惊了。

不知道是不是前天，还在说家乐福为最近的“价签门”而风波不断终于至此道歉的事情，今天却看到家乐福的保安因顾客被多收钱而办理退款而引起围殴事件时，心里久久不能平静！

不管这起打人事件是故意为之还是有意为之，都非常明显的摧毁了家乐福的形象！

一个对顾客的身心安全造成危机的超市，我真的很难想象还有谁愿意去呢？、

如果是你还愿意去嘛？？？？

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沙发

发表于 2011-1-31 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

王先生回忆，当他提出留下原始小票时，遭到该工作人员拒绝，双方因此发生争吵。“工作人员用对讲机指着我，我抢过对讲机后，一名保安拉住我，要我去办公室。”王先生称，他被该保安拖着离开服务台后，另外3名保安围上，对其进行殴打。

　　对该说法，现场一名促销员予以证实。

　　王先生报警后，民警赶到，将其指认出的一名保安控制。记者在现场看到，该名保安也向民警展示了自己手上的抓痕。

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板凳

发表于 2011-1-31 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

家乐福称多收钱系工作失误

　　对此事，家乐福马家堡店安保部负责人刘先生表示，因王先生先将对讲机摔在地上，双方才发生厮打。

　　刘先生解释称，可能收银员结账时先拿到的是58元的酒，由于两瓶酒外观很像，收银员误以为是一件商品，因而刷了两次。“确实是工作失误，绝不是价格欺诈。”刘先生说，他们已及时为王先生办理了退款，但按照规定，每笔退款都要在小票上写明理由，为了财务对账，还需要顾客注明“已收到退款”并签名。“我们要保留原始小票，以证明退款确实完成。”

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地板

发表于 2011-1-31 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

　经过双方相互妥协，王先生在小票上签字，而家乐福则同意王先生将原始小票带走，家乐福方面保留小票的复印件。

　　对于打人一事，刘先生表示已交由警方处理。

　　昨日，马家堡派出所民警在监控室调取了录像，表示将根据录像取证。

　　家乐福北京区相关负责人表示，将对一线员工进行培训和教育，目前已委派专人与王先生沟通，对于给王先生带来的困扰，家乐福表示歉意，并将对事情负全责。

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5^#

发表于 2011-1-31 13:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你对家乐福多收费行为如何评价？
你对家乐福殴打顾客行为如何评价？
你是否还会选择去家乐福购物？

我不加评论，留给大家说。。。。

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何映岑

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模范夫妻

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发表于 2011-1-31 14:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一直都不喜欢到家乐福买东西

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发表于 2011-1-31 14:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我觉得大家都应该团结起来，就是不去！！

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发表于 2011-1-31 14:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一直都不喜欢到家乐福买东西
岑★妈妈发表于 2011-1-31 14:28

我原来黑喜欢在家乐福买零食，因为比较起来确实要划算些。。但是看到这个新闻我真的是震惊了。。我又是个很较真的人，被多收了钱总不能不吭声吧，如果说了也是这样的下场我不晓得该如何想？

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9^#

发表于 2011-1-31 16:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

家乐福确实没得道理的。。。

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发表于 2011-1-31 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

家乐福的人选有问题吗？？员工的素质很大部分反应了一个企业的形象。。那别个新世纪没见的出现这种事情

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顺顺的漂亮妈妈

小豌豆

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发表于 2011-1-31 22:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

自从上次**事件过后，我和我老公都不去家乐福了。

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发表于 2011-1-31 23:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

反正我在家乐福也遭乱打了价的，后来还好及时发现去退了。反正服务台的说的收银的小妹都是来的时间不长，没得经验。经常搞错，

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发表于 2011-2-1 01:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不喜欢。。。听说家乐福长期卖假货。。。

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发表于 2011-2-1 01:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

家乐福的人选有问题吗？？员工的素质很大部分反应了一个企业的形象。。那别个新世纪没见的出现这种事情 ...
懒羊羊爱发表于 2011-1-31 16:19

同意

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TING

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教育达人摄影达人情系雅安

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发表于 2011-2-1 08:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不光是家乐福，好多超市现在经常都搞这种名堂。
尤其是买散装的东西，大家一定要看清楚，要不然20块钱的东西给你打成30你还不晓得，亏大了

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菜菜妈

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摄影达人情系雅安爱心会员魅力大使模范夫妻荣誉骑士特殊贡献玩乐潮人育儿好手

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发表于 2011-2-1 12:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

可悲啊，遇到这样素质的人。。。。

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发表于 2011-3-9 14:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

反正在家乐福买东西一定各人把价格、价签对仔细了。

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优优的胖妈妈

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发表于 2011-3-9 21:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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