只需一部电话，就能收获海量权威的育儿信息；足不出户，就能与专家一对一交流；不用四处奔波，就能随时随地听讲座……这种简单而快捷的咨询方式是不是让爸爸妈妈们很心动呢？这是目前贝因美创新开展的“空中在线课堂”服务，颇受顾客的欢迎。
“空中在线课堂”的主持人和专家正在召开讲座 据悉，贝因美“空中在线”课堂于2011年10月开始试运作，以每周两堂课，每堂课一小时的频率进行。课程涉及孕、产妇生理、心理及0-12个月的宝宝养育、教育等各方面的内容，由育婴专家向目标顾客提供与生养教相关的主题电话讲座。课程分讲述和提问两个环节，专家讲述主题后，参与讲座的听众还可以自由提问，与专家及时在线交流育儿问题。 每期“空中在线课堂”开展之前，贝因美顾客服务部工作人员会知告知有需求的会员讲座时间。家长们只需在约定的时间接听电话就能参与讲座。如果错过了接听电话的时间也没关系，在讲座期间拨打95105377按7号键就能主动加入参与听课。 “空中在线课堂”操作方式简单，节约成本、绿色环保。当然，最重要的是方便、快捷，家长们足不出户就能随时随地听专家讲座。据了解，到目前为止已经有众多会员参加了贝因美“空中在线课堂”服务，并获得了较高的满意度，不少听众表示非常愿意继续参加类似的讲座。 20年来，贝因美始终以“育婴专家”作为企业的品牌理念，不断提升自身的专业度，从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供全方位的服务，致力于发展为成功生养教的全案解决者。“空中在线课堂”模式进一步完善了贝因美顾客服务体系，为亲子家庭提供更为贴心、专业的育婴服务。 |
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