我该怎么维权？明明是发错货却说得像我在讹诈，淘宝真的是水深 - 杂谈情感

切换城市

当前位置：重庆妈妈网 » 杂谈情感 » 我该怎么维权？明明是发错货却说得像我在讹诈，淘宝真的是水深

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 52 \| 浏览: 4381 \|倒序浏览 \| 字体: tT [山城龙门阵] 我该怎么维权？明明是发错货却说得像我在讹诈，淘宝真的是水深 ... [复制链接]

362410565

彦淏

高一

Rank: 15

妈币: 2781
宝宝生日: 2011-10-27
积分: 1641

摄影达人

41^#

直接点退款退货，投诉他。。。马上就有人解决了。。。

点评回复引用

返回顶部

yangyihe2006

雨荷

大专

Rank: 18

妈币: 11596
宝宝生日: 2010-07-14
积分: 5689

美的省电达人美食达人花仙子摄影达人

42^#

没遇到过

点评回复引用

返回顶部

萱妈蚂蚁

高三

Rank: 17

妈币: 6863
宝宝生日: 2009-05-07
积分: 3327

尝鲜族

43^#

绝对不能纵容，否则以后你买了皮草，他给你发个军大衣过来，还要说：亲，我们不卖军大衣的哦，不是我们的货哦

点评回复引用

返回顶部

温柔猪猪

宝宝

一年级

Rank: 4

妈币: 866
宝宝生日
积分: 174

44^#

这个卖家太奇葩了，上次我也遇到发错货这种，我把东西退了，卖家直接就把正确的给我补过来了

点评回复引用

返回顶部

硫酸蔷薇

祎宝贝

幼中班

Rank: 2

妈币: 283
宝宝生日: 2012-02-07
积分: 24

45^#

卖家是不是代理商哦？发货是另外地方发的，所以他自己都搞不清楚了。直接给他退回去嘛。

点评回复引用

返回顶部

茧蝶910

蛋蛋

高三

Rank: 17

妈币: 10011
宝宝生日: 2012-04-09
积分: 4447

46^#

照片，然后要求退货，如果商家不同意，里面有个选项是“维权”，就点击进去，然后把淘宝聊天记录截屏，照片这些上传就行了

点评回复引用

返回顶部

香香妹的妈妈

博士

Rank: 22

妈币: 16295
宝宝生日: 2007-04-09
积分: 25560

47^#

还有还有
当时那个老板说了过后我就去翻了这个短袖的价格。
我买的是78.

先把退款点起，如果卖家不理你，钱会在一定时间后自动退回你账户，卖家不同意他会点拒绝，然后你就可以投诉了，你慢慢仔细看有投诉的入口，

点评回复引用

返回顶部

a2802251826

幼中班

Rank: 2

妈币: -44
宝宝生日
积分: 22

48^#

顶一个先

点评回复引用

返回顶部

wangqiuyun

杜星星

高一

Rank: 15

妈币: 4958
宝宝生日: 2011-09-08
积分: 1984

49^#

回复王小嘟的帖子

这个还不简单，直接申请退货，他不同意要求客服介入。

点评回复引用

返回顶部

茜茜美妈

王俊茜

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 1554
宝宝生日: 2002-06-27
积分: 310

50^#

回复王小嘟的帖子

先申请退款退货并要求卖家承担发错货的退回运费，其间上传相关的凭证，如收到货后的包装和衣服的图片，然后等卖家确认退款，如果他拒决退款，在申请退款的三天后，就有申请淘宝小二介入的选择项啦，点申请小二介入，说明原因及你的要求就可以啦，淘小二会在7天内处理完成，正常情况下是第二天淘宝就会联系卖家了解情况了，如果是卖家的责任，一般都会督促卖家为买家提供售后，解决问题，PS：如果投述成立，卖家将会被扣掉店铺分数，影响很大的，所以这个时间，大部份卖家都会在淘宝的要求下主动与你联系相关事宜啦，这个时候，你一定要在旺旺上要求他们让你退款退货，并承担运费，他同意退款申请之后，你就可以寄回商品啦，寄回之后，你看物流信息，如果他收到了，就要求他退运费给你，如果他不退，就可以旺旺聊天信息为凭证发起违反承诺的投拆，如果已退款并退运费，事情就完结啦。第二种可能就是淘宝认定是你的问题………………就没办法啦