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今天看到一个好消息.天猫的售后给我做出处理了,大家可以看看.结果还是比较满意的,就是中间过程艰辛哈.其中和天猫的店家通过旺旺2次,一次是天猫投诉关闭前,她的态度就是人为的与他们无关.另外一次打了天猫的服务电话,申诉此事,天猫开通投诉关口.然后又与天猫店家解决此事,天猫售后态度依旧,"友善提醒"这个问题必须要开具质量检测报告天猫才受理,他们是有质量检测报告证明鞋子没得问题的.我只有再次拨打天猫的服务电话,询问是否真的需要,天猫答复却是如此.我说有图片为证,天猫说小二到时候会处理的.这时候我觉得我的售后就算天猫介入也只有不了了之,,然后我百度一下.百度结果是大部分鞋子出了问题卖家都以人为为由拒绝受理售后,因为我们消费者发现问题一般都在15天后了,那时候售后的关口已经关闭了.你再与他联系也解决不了问题,最后只能算了.我只打了天猫服务电话,天猫后台给我开的.
还在辛苦了一个星期,结果还是可以,在这里给大家分享一下.希望大家不要遇到这些烦心事!
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