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这点让我十分不满意,我自己主动去找到他们说要留下电话,让他们找到后联系我。他们竟然一上来就推脱责任,说肯定遭别的客人捡走了,既然你自己都找不到那我们肯定就更找不到了~~~这样的态度,好恶劣~~~

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作为客人想要从你工作人员口里听到的无非就是你们尽力去找,找到找不到都会给我答复就行了,干嘛一来就推卸责任?你们的责任在于去帮顾客找,并不是说来分辨你们找不找得到!

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后来我问他们里面是不是有监控,他们说有你也看不到,在老板家里,所以我就让他们告诉我他们老板的电话,员工竟然再三推诿,好像怕我跟老板说他们什么坏话,又有员工来说即使有监控那个地方也摄不到什么什么的,打算敷衍我忽悠我,我反正坚持要他们老板电话,其实我只是希望老板知道有丢失东西这个事情,顾客希望他能督促员工帮助寻找,如此而已~

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员工竟然叫我体谅他们,说他们工作很累,下班后只有半个小时清扫,这么大的场馆,不可能全部帮我找东西,什么什么什么什么的,看吧,这就是员工的素质!应该好好培训一下滴………………


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回来后跟朋友说起这个事情,我朋友竟然说她在里面也丢过一个戒指,遭遇的对待是一样的~~~我想起当时在海洋球那里找的时候,有几个顾客都说自己丢过东西,项链啊,戒指啊,手链脚链啊,耳环等等都丢过~~~想来他们之后遭遇的对待都跟我都差不多吧~~



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本来觉得这个地方不错,可就是因为丢东西这个事情所体现出来的他们的服务质量,我心里还是蛮不喜欢这个地方,希望他们有所改善,也希望要去那里耍的美妈们,一定保管好自己的财务~~~

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回复 沙悟净 的帖子

做好了,编编你看看这样是不是要好点?

点评

沙悟净  嗯,不错不错,很好,呵呵,加分分  发表于 2012-7-5 16:36

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是啊,第一次去就是很茫然啊~~也不晓得是不是我们年龄小了~~

点评

沙悟净  呵呵,经常耍就习惯了,才去很新鲜的  发表于 2012-7-5 16:36
小豌豆

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我在那里给幺儿办的半年卡,隔三差五都去,他们那里是,鞋子丢了,东西丢了,宝宝摔了他们都不负责的,晚上不会是下班了才打扫清洁,都是提前打扫,还有小娃儿在耍,她们就拿个吸尘器到处吸。

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顺顺的漂亮妈妈 发表于 2012-7-5 14:13
我在那里给幺儿办的半年卡,隔三差五都去,他们那里是,鞋子丢了,东西丢了,宝宝摔了他们都不负责的,晚上 ...

哎~~那你办了卡岂不是黑郁闷~~给他们老板反映反映嘛~~我老公就是担心我们鞋子放在外面丢了哟,进去之前还拍了照的,有个员工还跑来说我老公,我老公说这个鞋子丢了可能要拿你们一天的营业额来赔噢~~那个员工才没开腔了的,我还在说我老公黑烧包哦,结果我手表丢在里面了更无语!!
小豌豆

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2009-11-02 
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我还好,娃儿大了,一般我都不进去,就在外面看到她耍,只不过像丢鞋子的事情恁个久了我也只看到过一次。

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2011-02-01 
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回复 顺顺的漂亮妈妈 的帖子

哎~·刚刚有个美妈说在杨家坪那边也丢了鞋子,员工态度一样恶劣~~美妈你们12好大了?我们12是不是太小了,进去耍起才嫩个胆小?

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是啊,第一次去就是很茫然啊~~也不晓得是不是我们年龄小了~~ ...
呵呵,经常耍就习惯了,才去很新鲜的

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做好了,编编你看看这样是不是要好点?
嗯,不错不错,很好,呵呵,加分分

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2011-02-01 
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回复 沙悟净 的帖子

谢谢编编~~~

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2010-10-20 
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记得之前我娃去玩,我在海洋球中还捡到个眼镜盒一套,当时就交给了服务员,美妈可以在那球里多翻翻,有可能在哪个角落里

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2011-02-01 
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回复 hd25 的帖子

我翻了两圈也没找到哦,我在找的过程中也捡到一把木梳子和一些杂七杂八的小东西交给他们员工~

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medeia 发表于 2012-7-5 20:57
回复 hd25 的帖子

我翻了两圈也没找到哦,我在找的过程中也捡到一把木梳子和一些杂七杂八的小东西交给他们 ...

那有可能真的被人顺走了

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hd25 发表于 2012-7-5 22:59
那有可能真的被人顺走了

恩,本来也没报啥子希望,只是员工应该有员工的态度撒,顾客找你说这个事情,又不是来找你闹事,干嘛是那副德性?

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2010-12-01 
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还准备带幺去耍呢,看哈去耍的时候啥也不能带,才不会丢
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7.2陪女儿去江北华联豆乐园耍,丢了手表员工态度恶劣~美妈们去耍 ...
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