7给孩子以正确的回应,可以改变孩子的性格和成绩 对他人的行为作出反应,也就是反馈,会对行为的实施者产生很重要的影响。我们也是这样的。只有通过别人的反馈,我们才能对自己的行为做出判断,才能知道自己究竟是犯错了需要纠正,还是可以努力做得更好。 我们可以将反馈大致分为四个方面。支持型反馈、纠正型反馈、虐待型反馈和无意识型反馈。 那么,不同的反馈方式又能产生怎样的结果呢? (图1) 所谓的支持型反馈,就是通过称赞的方式来反复强调行为的正确性,从而达到强化的效果。这样一来,对方就可以确定自己的行为是正确的,并且会满怀信心地将这种行为持续下去。 (图2) 纠正型反馈,是当你想纠正一个人的行为时,可以采取的一种方法。通过这样的方法, 让对方反省自己的行为。但要注意的是,如果方法不当,纠正型反馈会演变为虐待型反馈。 (图3) 虐待型反馈就是不根据行为本身做出评价,而是对行为者的人格进行攻击。 如同纠正型反馈中提到的,这样做的结果是,孩子虽然也发生了变化,却损害了孩子的自信,使孩子对自己的行为持否定态度。 (图4) 无意识反馈就是没有特意思考,只是自然的反应,对接受反馈的一方也没有什么实际的意义。
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