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本帖最后由 ranxx114 于 2011-10-25 11:58 编辑
呵呵,JJMM的遭遇都挺多的哈,当然也有好的哟,
我也去送过几天快递(代班),所以个中内情来摆摆:
1、送快递是分区域的,比如某某小区或者某某街道是某快递员的范围。
2、送件出去是拉货一批,不是一件,(摩托车又不能对货物上锁)
一般是拉到整个区域都方便取货的地方,统一打电话,或者发短信通知取货,
(我也发过短信,因为群发一下子就可以把客户通知到,
至于有客户确实不在乎短信的,当件都领差不多的时候再打电话催一下)
至于不送上门,我觉得哈大家还是要谅解,
人家那么一车货,丢在那里没人看,货丢了,车丢了,损失很大的,
如果丢一个件公司是几百几百的扣钱,(不含赔客户的哈),
对于那种实在不愿意下楼来取的,确实也是要送的,
不过肯定是货物安全,或者其他件都送完了的情况下,才能
真的每个人都愿意并有时间等吗?
3、想想每个都送上楼,有的快递员100多200个件,1个件平均10分钟,想想工作量!
也许还会说,谁让他要找钱呢,想找钱就该辛苦,
呵呵,没错,想找钱不辛苦是不可能的,
但是,40多度高温有多少人开着摩托托着几十斤、几百斤的货在街上暴晒?
下雨天,下雪天,哪怕寒风凌厉,披着雨衣,托着货物还在转悠~~~~~
4、快递员365天工作,(除非辞职)没节假日,没周末,有件就送,天天送,也挺累的
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
所以,人和人相互的,当然送件的有时候也一肚子气,
比如
几十斤重的大件天天托出来,打电话不接,或者发短信也不回,
等一两个小时都不来取件,等哈又托回去的。
一开口就是马上给我送上来,天太热,下着雨,我懒得下楼什么的
~~~~
快递员也是人呀,他听着这样的句子能有好口气?
哎,虽然我没送几天,从客户那里,以及从同行那里,
听到很多很多的各种矛盾,也许只有双方都站在对方的角度看待问题,关系才会缓和,
毕竟现在网购流行,不用快递也不太现实,一定说哪个快递就比哪个好?!不见得,
因为快递员的素质是不一样的,你说哪个快递公司好,也许就是你碰到的那个快递员好,相反,只是那个快递员不好!
写这么多的目的只是希望JJMM能平和些,可能事情本身并不是想象的那么糟糕!
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