去电脑城小心遭当“小白”宰 电脑销售无良商家的常见宰客伎俩有哪些？哪些电脑组装机配件利润最高？电脑菜鸟们如何防止挨宰？昨日，从事电脑销售多年的王珂（化名）向重庆晚报记者透露了其中奥秘。 Q=重庆晚报记者 A=王珂（化名），男，27岁，在石桥铺某电脑城从事组装机和笔记本电脑销售8年。 Q：每次进电脑城，就觉得自己成了VIP，卖家总是殷勤地问买什么，难道他们啥型号的货都有？ A：这种情况你得小心。当你问某款电脑产品有货不？他们一般会很殷勤地请你进店休息———不管有没有，先忽悠进去再说，行话叫关门打狗。 在你休息时，他们迅速去同行处调来一台样机，对比游说你购买另一款机型，并把你想买的机型说得一文不值，再无限放大推荐机型优点。菜鸟往往因为好奇，在半强制营销下放弃原机型，买下原没打算购买的机型。这种忽悠我们称为转型，就是将成本高、利润低的机型转为成本低、利润高的机型。 Q：怎样判断顾客是菜鸟还是老鸟？ A：一般称菜鸟叫小白。很简单：首先从外形看，女学生、中老年人一般都不太懂电脑，穿着老土的人也多半是小白。其次，一些看上去较精通的人对于我们介绍的专业术语表情呆滞，或问一些不专业的问题。总之，如果卖场出现一个看似明显的小白，一路都有销售顾问搭讪，将其团团围住，就像大灰狼看见小绵羊一样。 Q：电脑销售利润高吗？ A：以组装机为例，商家装台电脑的利润在200—400元。但针对小白，就不好估计了。常看见K单的情况，即成交的一台电脑利润在1K（1000元）以上。所以，最好还是请熟手一同去买电脑，才能防止被宰。 Q：如果没有熟悉电脑的朋友怎么办？ A：货比3家，最笨也最有效。先到一家电脑公司报价，问好他们能给出的最低价。然后，拿着第一家公司的配置单，到第二家问价。通常他们看见第一家价格报高了，就会把价格报低一点留住客户。照此再问第三家、第四家，拿着几家的配置单再做选择。 Q：直接选报价最低的，不也很省事。 A：货比3家只能做参考。因为不懂电脑配件行情，看不懂是行货还是水货、新件或返修件，原装配件或组装配件，其价差往往高达数百上千元。 一般而言，通过查询配件防伪码，能识别配件是否行货，用一些软件能测试配件是否返修件（比如用HD-Tune来检测一下硬盘的使用时间），还有检查配件是否开封，主板显卡等配件缝隙中有无灰尘、笔记本电脑表面有无划痕等。总之，多看多问，尽量选择有口碑的大商家。 Q：笔记本电脑不是都自带系统吗？但朋友说，买笔记本电脑还要加不少钱装系统。 A：现在很多笔记本电脑都是自带WIN7家庭普通版系统，硬件较差的电脑运行起来速度较慢。商家游说你花数百元安装带杀毒软件的WIN7旗舰版系统，其实正版WIN7旗舰版只能装一台电脑，那些WIN7旗舰版都是破解版，简言之就是盗版。其实，你可直接要求销售商安装系统，并最好在付款前约定好。 Q：现在很多人买笔记本电脑，DIY台式机还有市场吗？ A：从性能上说，笔记本电脑和台式机无法相提并论。3000元的台式机，其运行速度和综合性能是六七千元笔记本拥有的配置。一般而言，8000元以下的笔记本电脑配置，大概1年半就会显得不入流，速度慢得让人难以接受。笔记本升级费用非常高，更换主板也困难，一般用两年左右就很尴尬。不常出差或不需随身携带的，买台式机是最佳选择。 Q：对于组装机，商家主要在什么配件上赚钱？ A：组装机三大件：CPU、硬盘、内存，不怎么赚钱，因为消费者普遍关注这些配件的性能和价格，对CPU主频多高，硬盘容量多大，内存几个G等信息较了解，价格相对透明。倒是主板、显卡、显示器、鼠标键盘和音箱等配件利润较高，特别是机箱和电源型号、价格较混乱，就算你提前上网做功课也不一定能找到。部分顾客过于追求机箱外观，容易掉进价格陷阱。曾亲眼看到一个成本180元左右的机箱，被商家以480元的价格卖掉，利润翻番。 Q：怎样组装最省钱？ A：主要配件可在一家组装配好，音箱、手写板、摄像头等外设附件，不妨去配件专卖店买，价格比前者便宜一些，因为电脑组装商家一般也是到专卖店调货卖给消费者，有个价差。 Q：有人说，暑假是电脑销售旺季，促销多，最适合出手？ A：如果非要说购买电脑最划算的时间，我觉得是11月或12月，那是销售淡季，买电脑的人不多，你可以狠狠杀价。节假日是旺季，商家生意好，根本不用报低价，东西照样卖得出去；二是有的促销机型要么性能较垃圾，要么是先提价再降价的假促销。 重庆晚报记者 周圆
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发表于 2013-7-1 15:30
