梓萱小屋

    我很少发帖子，但是最近真的被这个巴伦支快递气疯了。
    关于这个快递公司我是去年在妈网认识的，当时这个快递公司的口碑很好。但是最近这个快递公司的表现真的叫人无语得很，不知道是我运气不好还是这个快递公司的服务降低了。
    最近发件一直不是很顺利，首先说一下上周我打电话要发货，但是等到下午3点过还没来取件，我就又打电话过去问怎么回事，接话员跟我说他们记错电话了，明天再过来取件，（发过件的美妈们都知道，快递公司上门取件没有固定的时间，你要一直在家里等着。）这次就算了，只有等明天再来取件了。我最近开团基本上天天都要发这个同城快递，这件事没过多久，有一天我也是要发快递，就在家里等着，大约2点半的时候我去厨房准备晚饭用的东西，回来一看有个未接电话，我一看是快递公司的，就赶忙打过去，打了十几次都是不接直接挂断，没办法又打他们公司的电话，接话员说这种情况只有转天再取件了。自打这种事情发生后，我只要发这个公司的快递我到那里都把电话带着。
    最气人是昨天发生的事，我中午11点打电话给巴伦支快递，等到3点还没来取件，我就又给他们公司打了一个电话，他们说喊我再等等。（本来打算今天洗澡的，因为头发比较长，晚上洗了不容易干，每次都是白天洗。我不知道快递员什么时候过来，就一直没敢洗澡，这一天我连上厕所都把电话带起，时不时还要看看手机有没有未接电话，我发现我快中病了。）我只好再等一下，等到快5点了，还是没来，不能再等了我要去接宁宁了。到了幼儿园，接了宁宁赶忙往家赶，生怕快递员过来取件。等呀等，等的都要睡觉了，人家还是没有来取件。
      今天早上马上又给巴伦支打电话，问怎么昨天没过来，接话员说他也不知道，今天喊他过来。
      刚才快递员是过来了，我问他怎么昨天怎么没有过来，他回答说：“昨天太忙了，没时间过来。”
      我接着问：“您不来也得通知我们一声呀，我们就不干巴巴在家等着您了。"
       那个快递员说：“我连打电话的时间都没有，我们又不是只面对你一个客户。”
       他这么一说没把我气晕了，您这是什么态度呀，来不来也得说明白呀，你的时间宝贵我们就在家傻傻等一天吗？我们的时间就不宝贵了吗？
       别的话不多说了，不知道别妈妈有没有遇到过这种情况，还是我最近比较霉。

靜ヤ寶寶

其实巴伦支还是可以吧 晚上好像都要运的

梓萱小屋

正在写帖子，闻到烧焦的问道，跑去厨房发现干锅了，差点引起火灾。

靜ヤ寶寶

⊙﹏⊙b汗。。。。。

双鱼小馨

对头，我今天早上发巴伦支，9点过点打的电话，说是2个小时之内来接件，中途我打电话催了3次等到快一点了才来。是生意太好了呀。

梓萱小屋

回复 靜ヤ寶寶 的帖子

我最气愤的是，既然你接了这个生意，来不来都要回个信呀，不能加人家在家一直干等着

梓萱小屋

回复 双鱼小馨 的帖子

您这种情况好不错，还是来取件了，我老被放鸽子

靜ヤ寶寶

⊙﹏⊙b汗 有可能各个地方的不一样吧

悦颜国妆

哎，最近非常不正常，当天发出去的也有很多当天送不到的~他们人手少，价格又便宜，件多的送不过来。
真的很想让他们改善一下

梓萱小屋

悦颜国妆 发表于 2011-11-4 13:19
哎，最近非常不正常，当天发出去的也有很多当天送不到的~他们人手少，价格又便宜，件多的送不过来。
真的很 ...

就是现在快递都涨价了，他们同城5元生意越来越好，生意好了服务质量就不保证了

满满的娘

你住哪个区嘛，想想嘛，才5块钱，人家快递员量肯定很大，理解理解哈

xiaodiao0115

我这边还好吧，就是收件每次有点晚，一般都是接近12点来的，也是要催一次。不过态度还是不错

兜兜里有糖糖

我觉得这个还是取决于快递员的素质。
我接触的快递还是挺好的。呵呵。

果果的肉妈妈

可能是运气不好哟，我之前发货，都是当天来的给

晓木瓜远

ST18788092

别的快递也一样。。。烦人

浣溪

我们这个区的巴伦支还可以，是个姓唐的小帅哥，客气得不得了。

红颜宝宝

我也是哈，一早打的电话联系，要等到下午5点多才来取件~~~偶尔当天还来不到，要反复的电话催了，才说今天来不到，明天来...............                 巴伦支生意越好，质量越差了~~~~

叶儿飞

没发过，前天收了个，不是下班送就是没上班，第三次才收到，不过，快递员态度还是很好的。

梓萱小屋

我们在江北观音桥这边，我也知道这个跟业务员有关系。我们这边可能是位置不好，每次都不怎么积极。有一次竟然说找不到这里，我晕。我每次中午去公家车站都能看到他们在徐悲鸿中学新修的那条马路上分件（好几辆车停在那里），离我家也就50米远。
还有一点，就是我很不满意的就是来不来回个信，不能把人当傻子耍来耍去的。别的快递我也用过，申通，中通圆通，韵达，人家说来收件一定会来，要是不来都会电话联系我。
有的美妈说直接跟业务员电话联系，我也是天天发的，我也有他们业务员的电话，每次打了都不接，直接挂断。
我知道每个快递公司的业务员都有这样那样的问题，但是像他们这样屡次犯错的快递我还是第一次遇到，每次发件至少打两次电话，还不能预计几点来收件。我每次发中通，人家业务员都会跟我说大概几点过来，这样我就好安排买菜做饭，接娃的时间了。