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我团购了几张窝窝团的券,总共都有200多块钱,过期未消费,我要求退款,但客服说该券在团购时网页上说明过期未消费不退款的,我找了半天也没找到过期说明,结果客服告知在网站的下方,有一个“三重保障”的说明,我就往下拉,结果这就是隐形的欺诈,那么不明显的地方,而且还要点进去才能看到所谓的“三重保障”。最终于的是,这“三重保障”并没有很醒目的写在网站的首页或者是购买的产品说明里,一般的消费者根本不会注意。我自认为我是比较谨慎的人,这样欺诈消费者,实在是太可恶了。并且网站发给我的凭密码消费的短信上也没有注明没有提示。现在我没有消费,窝窝团不肯退款,这与它对消费者的承诺和保障相违背,而且明显是霸王条约,我没有消费它凭什么不退款。我认为窝窝团应该给消费者一个满意的答复,据我所知不止我一个人上这个当。在这里也给消费者提个醒,几十块钱算不了什么。但是窝窝团这种行为实在是令人发指,一个消费者是几十,那十个消费者,一百个消费者,一千个消费者就不是几十那么简单了,窝窝团就是隐形的欺诈。骗子团。
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