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本帖最后由 777panda 于 2012-11-17 19:52 编辑
这是在上海版YY网看到的，真的是心寒啊
我们心寒的不仅仅是中国奶粉 更多是社会所处的环境 还有我们的父母官啊 5555555555555555
以下是全文
你们知道三鹿毒奶粉和阜阳大头娃娃的悲剧为什么会发生的吗？
我来告诉你答案： 严重的腐败+监管不力+不重视消费者反映造成的。
我亲身体验到当我购买的奶粉有不正常现象时：
我找上海食品药品监督管理局， 他们回复我找上12315上海工商，
我找12315工商，他们让我找消协， 投诉到消协， 好几天过去了，没有任何回复。
我们又找上海乳品检测站，得到的回复是，个人是不能检测的，必须生产企业陪同，费用也是当于的高昂，让我们消费者无力承担。
（更重要的是生产企业不愿意支付检测费用也不同意去检测，只是口头说产品是合格的，没有给我们提供实质证据，也解释不清为什么会不正常分层）
事情经过：
我家宝宝是属于挑食偏食的宝宝，今年7月在上海儿童医学中心儿保科例行体检时，医生推荐我家宝宝食用雅培小安素奶粉，我们也就听从医生建议了， 从7月左右开始给宝宝食用此奶粉。感觉宝宝也接受，第一次用此奶粉时我们也观察过，冲泡后没发现什么异常现象。也一直给宝宝食用，一切都很正常。
后到9月23日，在天天加分川沙绿地分店买了6罐900G小安素（当天雅培的奶粉促销员给我们说今天的优惠度大，买奶粉还送一套儿童玩具，但接受玩具就要把买奶粉的小票留给她，她要向公司销帐的）
此次买的生产批号是： MFG 2012 03 09 15050GJ
ExP 2014 02 27 10：58：53 10
雅培金装小安素900G奶粉
国庆长假时带宝宝去湖北外婆家玩，带了三罐小安素。另外三罐留在了上海， 10月1号中午新开一罐小安素，冲给宝宝吃！宝宝吃完奶粉没几分钟，就突然全吐了，成喷射状，吐的全身都是！吐完就哭。。。。。。中午饭也不肯吃了！过了将近三个多小时后，再喂，结果又吐了，吐完还是啼哭。。。。。。我们也不敢再喂了，宝宝此刻也一直在难受的闹人， 最后闹累了，哭累了，就饿着肚子自已睡着了。。。。。。（我们以为是宝宝换环境了，不太适应，就没太在意）
第二天早上，由于昨晚宝宝呕吐了，没敢一早再喂奶粉，先就给宝宝喝了点米汤，吃了大半个鸡蛋。 过了一会看没什么特殊反映，就喂了了约90毫升的奶。 没吐奶。 一直到中午时，宝宝一直莫名奇妙的粘人闹人，我们以为宝宝饿了，就又给她喂奶。这次吃着吃着，就呕一声的吐了，吐完了哭，哭着哭着又吐，吐了接着哭。。。。。。看着宝宝这个样子，真的心里好心痛。（此时，我们依然没想过是奶粉的问题，一直以为是宝宝换环境了，不适应）
我们就轮流着抱着宝宝，慢慢的宝宝也平静下来了。 随后就给宝宝喂了点白开水和妈咪爱益生菌。。。。。。大概到了2点多， 我们又喂了奶粉，宝宝吃着吃着就睡着了。。。。。
在以后的喂奶中，也经常吐！而且平时一次最少也要吃150毫升的奶，在这段时间冲150毫升经常是吃个60毫升左右就不愿意吃了。
等到第6天早上宝宝出现流鼻涕的情况，体温只比以前稍高一点，还不到发烧的标准。 我们以为是感冒了，就到药店买了一些儿童感冒药喂她，吃了好几次药，宝宝还是那样子，感冒症状既不加重，也不减轻的维持着。 后来干脆就不喂药了，宝宝还是老样子。感冒症状既不加重，也不减轻的。 就是这几天来，一直殃殃的不开心，老是莫名奇妙的粘人闹人，要人抱她。（我们以为只是普通感冒，也没太重视）
因为国庆长假结束我回上海上班， 老婆和宝宝留在外婆家。
第10天时，老婆给我打电话说，突然发现奶粉是分层的。那天是冲好奶粉喂宝宝时，宝宝喝了几口就不喝，然后就睡着了！老婆当时有其它事情，没有及时去洗奶瓶，过了半小时左右的样子去拿奶瓶时居然发现奶粉分层了，当时以为放的太久了，就又去冲了一瓶放桌子上，大概就5分钟的样子， 就发现分层了。 分层随时间越久越严重， 100毫升的奶，放半小后，会分成约上层40毫升的乳清水，下层是白色的奶粉。
一共带回三罐，吃完一罐，这个是第二罐，也吃了将近四分之一，发现了这个分层的问题后，以为是个别现象。老婆又新开了第三罐， 冲泡后，也还是老样子分层的， 期间试了多种水温/摇拌时间长短/换超市买的纯净水和矿泉水， 结果都会同样的分层。
当天发现这个问题后，这个奶粉也不敢给宝宝吃了，停了这个奶粉之后，宝宝再也没有吐过了！
随后我就联系了雅培***，并报给他们我买的奶粉生产日期及批号。他们问我，有没有购买小票，我说因为送了玩具，小票被你们促销员收回去报销了，但我是刷卡购买的，可以通过刷卡信息证明我是在天天加分买的。。。。。接到我的反映后，他们的工作人员电话与我联系，我又与她说明的情况后，并要求说，我在上海的家里还有几罐没开封的奶粉，请她来亲自开罐检查有没有分层现象。 她说，只要包装完好的，保证没问题的，也没必要检查。 她们会安排湖北的工作人员与我老婆联系，确认情况。并反复的说雅培奶粉质量是保证的。
过了几天，湖北的工作人员也去现场实验了，确实是分层的，并同意退换。 我老婆当场也接受退换。（此时我家宝宝换别的奶粉已有3-4天了，她的感冒症状也消失）
但是正当办理退换时，雅培的工作人员，让我老婆必须先签一个退货单，才可以退换，那个单子印象最深的几个大概内容是：客户对此次解决很满意，此后不再追究此次事件的法律权利，并对此次事件遵守保密的义务。
当时就争执不下了， 我们的原则是，只要划掉后两句话，就可以签， 雅培相关工作人员坚持，里面的内容不能任何更改，不签就不给退换。 最后没有退换成功。
我在上海又联系了雅培公司，投诉了此情况，并表示，将奶粉待带回到上海后解决。雅培工作人员也表示同意。
一个多星期后，奶粉带回上海了，我们联系雅培公司，可以派人来现场检查了，雅培公司表示，相关工作人员去外地培训了，要晚几天才能来。又过了一个星期的样子，雅培工作人员终于来联系了。
电话里的主要开场白：带来的奶粉开封时间已有三个多星期了，说咱们没也必要再检查了，我们让经销商给你退换吧。 我老婆就表示不同意了，如果只是简单的退换，我何必又带回上海， 这个批次的奶粉一定有问题， 还有三罐放家里的，让她来亲自检查。
约2天后雅培工作人员来了， 自已从三罐没开封奶粉中，挑选了一罐，开封，冲泡。 结果同样是分层的。 在这样明显的分层的情况下， 雅培工作人员，还在说，这是正常现象，保证没问题。我们问没问题为什么会分层，为什么之前的奶粉没分层，如果分层是正常现象为什么奶粉罐上没注明。我的宝宝在吃这样的奶粉时出现的呕吐现象又怎么解释。她们的工作人员却给不了一个合理的说法，给出的处理结果是;他们的奶粉是没有质量问题的，如果你们不放心， 可以为我们退换奶粉。当我们问可以给宝宝食用吗？ 她又说鉴于你们太担心，还是暂时不要食用了。。。。。这样的解释真心寒啊。
在随后的联系中，雅培工作人员再三让我们去退换， 当我们问什么会分层时，她也没有实质的证据证明分层是正常的。只是口头说保证没问题的。。。。。。
我家宝宝吃了这么多不正常的奶粉，会不会造成某些身体器官的损害？我们需要知道真相？我们需要知道分层的原因？ 我们需要知道这种奶粉是不是受过污染的？我们需要知道这是不是过期奶粉又重新罐装？（我查了一下资料，只有过期变质的奶粉，才会分层）
我们要求雅培公司把我们买的奶粉送去第三方检测， 他们是拒绝的。
我找上海食品药品监督管理局， 他们回复我找上12315上海工商，
我找12315工商，他们让我找消协， 投诉到消协， 好几天过去了，没有任何回复。
我们又找上海乳品检测站，得到的回复是，个人是不能检测的，必须生产企业去或陪同，才个法律效力。费用也是当于的高昂，企业不出的话，让我们消费者无力承担。
现在从出现问题到现在已经将近两个月了，雅培公司从开始到现在一句道谦都没。也给不出合理的说法，也不同意去检测奶粉！就只有一句话，如果不放心可以退换奶粉！对处理此件事情态度让人气愤
现在已僵持好几天了。。。。。。慢慢回想起所发生事情，种种疑问让我感觉到事情的严重性！
一、 买促销奶粉时，送礼物，就要收回购物小票，这是有预谋的吗？
二、 宝宝当时的吐奶和随后的感冒症状，是奶粉造成的吗？（吃奶粉前期吐奶，随后有感冒症状， 吃感冒药无效果，停用3-4天后感冒症状自然消失，这只是巧合吗？）
三、 发现问题后退换货，就要签放弃追纠法律的权力和遵守保密的单子！这样是不是就把多数问题给掩盖下来了？
四、 消费者的投诉像皮球一样被踢来踢去，监管部门在哪里？ 难到一定要造成重大后果了，你们才会迅速处理，最后开表章大会吗？
五、 洋奶粉销售给中国的奶粉品质是不是低标准的？ 是因为中国人是二等地球人吗？
六、 雅培公司现在不答应我们的要求，是在使用拖延站术吗？（原来开封的2罐拖延到说超过三个星期了，说已变质调查不出原因了，雅培工作人员亲手开的一罐，随着时间的推移也有好几天了， 他们随后是不是还要找理由开我剩下的2罐，再拖延时间，直到说超过允许开罐期限，把我手中的证据全都拖延来消失吗？
以上种种疑问，谁能给我解决？
最后，我想提醒家里有宝宝的家长：不管您给宝宝吃的是品牌再大的奶粉，还是一直食用，很好的奶粉。当您新开一罐时，千万不要急于喂给宝宝。一定要先检查一下，外观，气味，冲泡好后放几分钟看有没有分层等异常现象！
不要像我们一样，到时后悔都来不及啊！
那些跨国洋公司，对待我们，就像对待二等地球人一样，进口时国家的质检部门只能对每个批次进行抽检，并不是每罐都检查的只要有一个环节出现漏洞，就可能污染到你所买的奶粉。
另外请生产企业正视问题。当肉眼都能判定不正常现象时，别在睁眼说瞎话的说没问题了，有问题的批次立刻召回并销毁。不要祸害中国的孩子。
还要请那些拿钱删帖的人，你删掉贴子的同时，也在删掉你的良心！
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发表于 2012-11-17 19:51
