tutu13

是这样的，我在网上一个店里给宝宝选了几样小东西，比如水杯啊、学步带啊这些，用购物车选的，选完后我去结算，邮费显示是10块，然后我就付款了，付完款之后店家告诉我，我这个还得补5块钱邮费，最开始他说超重了，我说你这个店里没写首重是多少，续重又是多少钱啊，然后店家又说，到江浙地区是10块，到重庆就得15块，但是我看商品下面的邮费到重庆标的是10块。所以我就不愿加这个5块钱，我觉得加得没理由，现在店家就让我退款，他不会发货的，并且说要我去找淘宝投诉，我是没有理由的。
      我是真的没理由吗？懂淘宝规则的姐妹进来帮帮我，如果我坚持要他发货，他不发，我应该怎么维护我的权益呢？谢谢

danniae

应该有首重多少，续重多少钱哦

tutu13

没有标，我在店里找了好几遍都没标呀

清远旅游通

没标你就把图弄下来，当证据

zzlangge

不给她。截个图片做证。。

o;o;o

这种你还要强行要他发货啊，小心全部都给你次货哦

张小宝

算老嘛，有些事情的确是说不清楚的，不如退货算了，多一事不如少一事

yiki_yu

呵呵！~~我没有发言权！
我自己的店店刚开始也没有考虑周全！因为产品特殊不好注明邮费，所以一概写的包邮。图简单省事！
本以为说明里写了最低起订量，别人就不会拍一包的耶！
结果真有人拍了一包了！晕了·
喊他退，他还不退款！~

所以互相理解一下就过去了。。。

tutu13

唉，好吧，想了一下，这样的问题扯起来烦得很，我还是退款算了

菲菲-妈

东西真的超重了的话。。。可以给。。。
如果没超过1公斤的话。。。可以坚持不给噻。没超过首重。
实在不行。退货不买他家的。或多付钱。买了。。差评。

深海的鱼~

晕哦，邮费是有可能是15撒，哪个上面写的 都不准确的。我遇到过黑多次，补起就行了撒

静中等待

我还没有遇到过，我买的基本上都没有超重。